Historias

Friedman Group, a matriz da empresa localizada nos Estados Unidos. Fernando divide seu tempo entre as consultorias prestadas a importantes empresas e redes de lojas e as atividades de palestrante dos seminários oferecidos pelo Grupo Friedman desde sua fundação, sentindo-se, portanto, muito à vontade para falar para empresários sobre tudo o que diz respeito à administração eficaz de lojas para aumentar as vendas e o lucro. MARCOS GARRIDO Com vinte anos de experiência no varejo, Marcos Garrido conhece profundamente os processos de gestão e operacionalização de lojas. Garrido passou por grandes redes e lojas do setor, participando decisivamente dos processos de vendas, operações, recursos humanos e inauguração de novas unidades. Atualmente, ele alia seu conhecimento empírico à metodologia do Grupo Friedman, ministrando palestras e seminários e exercendo a atividade de consultor. Ele é formado em Administração de Empresas pela IBC – Faculdade Moraes Junior e pós-graduado em Docência do Ensino Superior pela Universidade Cândido Mendes. Marcos Garrido também possui MBA Executivo em Varejo pela IBMEC Business School. Hamilton D. Marcondes É Diretor Presidente da HM Consultoria, empresa de Consultoria especializada em Varejo, Treinamento e Franchising. Ocupou cargo executivo em empresas de varejo, como Lojas Arapuã, Grupo Pão de Açúcar, Hering e Grupo Tavares de Melo. Mestre em administração pela Fundação Getúlio Vargas/SP, membro fundador da…

Avaliação do Sistema de Controlo Interno em vigor nas Lojas da TDM, SARL ÍNDICE 1. SUMÁRIO EXECUTIVO............................................................................................... 1 2. INTRODUÇÃO .............................................................................................................. 2 2.1. Exposição do Tema e Sua Relevância........................................................................... 2 3. DEFINIÇÃO DO…

MANUAL DE DESCRIÇÃO DE CARGOS DOS SUPERMERCADOS xxxx 1.0.1 Índice Página 1.0.1 1.0.2 1.0.3 1.0.4 Índice Introdução Âmbito Objetivos 1 2 2 2 1.1 1.1.1 1.1.2 1.2 1.2.1 1.3 1.3.1 Administração Central Diretor Presidente – CEO Recepcionista/ Secretária executiva Auditoria e controladoria interna Supervisor/Auditor de processos Recursos Humanos Gerente de Recursos Humanos 3 3 4 5 5 7 7 MANUAL DE DESCRIÇÃO DE CARGOS DOS XXXXXXXXXXXXXXX 1.3.2 1.4 1.4.1 1.4.2 1.5 1.5.1 1.6 1.6.1 1.6.2…

Manual de Desenvolvedor Komerci Integrado Índice 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 Apresentação 4 Credenciamento 5 Configurações 5 Suporte técnico Komerci 6 Fluxo de Transação Komerci 8 Autorização em um passo 9 6.1 Loja Virtual > Rede 6.2 Rede > Loja Virtual 9 14 Confirmação 16 7.1 Loja Virtual > Rede 7.2 Rede > Loja Virtual 16 22 Cupom 24 8.1 Loja Virtual > Rede 24 Comprovante de venda 27 Gerenciamento de vendas 28 Anexo A…

1 2 3 4 [pic] 5 6 OFICINA DE TALENTOS EVVIVA! 1 1 PROGRAMA DE TREINAMENTO 1 Talentos Iniciantes Treinamento Local (na loja), sob responsabilidade dos Talentos Multiplicadores Prezado Profissional Evviva, A Bertolini S/A saúda seu ingresso na rede de revendedores Evviva! Desejamos que sua trajetória como profissional Evviva! seja repleta de realizações e sucesso e que o trabalho seja motivo de orgulho e satisfação. Pensando em sua…

somados as cores e estilos, chegam a mais de 600 sandálias diferentes. Não importa a classe social, o estilo, o sexo ou a idade, você sempre encontrará uma Havaianas para fazer a sua cabeça. INFORMAÇÕES DA FRANQUIA As lojas Havaianas foram idealizadas para oferecer aos consumidores uma experiência completa com a marca. O modelo de franquia foi adotado porque acreditamos que empresários locais que se identifiquem com a marca e com nosso negócio podem agregar conhecimento e…

de 600 sandálias diferentes. Não importa a classe social, o estilo, o sexo ou a idade, você sempre encontrará uma havaianas para fazer a sua cabeça. INFORMAÇÕES DA FRANQUIA As lojas Havaianas foram idealizadas para oferecer aos consumidores uma experiência completa com a marca. O modelo de franquia foi adotado porque acreditamos que empresários locais que se identifiquem com a marca e com nosso negócio podem agregar conhecimento e experiência regional, fundamental para o…

chegam a mais de 600 sandálias diferentes. Não importa a classe social, o estilo, o sexo ou a idade, você sempre encontrará uma havaianas para fazer a sua cabeça. INFORMAÇÕES DA FRANQUIA As lojas Havaianas foram idealizadas para oferecer aos consumidores uma experiência completa com a marca. O modelo de franquia foi adotado porque acreditamos que empresários locais que se identifiquem com a marca e com nosso negócio podem agregar conhecimento e experiência regional, fundamental…

MANUAL DE PROCEDIMENTOS PARA EXECUÇÃO DE INVENTÁRIO 1 - INTRODUÇÃO O inventário é o processo de contagem unitária dos itens de revenda existentes no estoque das lojas e centros de distribuição. Através do resultado desta contagem obtém-se a posição real do nosso estoque, unitário e financeiro, e o valor das perdas de estoque, a partir da diferença entre o estoque apurado fisicamente e o estoque existente no Sistema de Mercadorias C&C. Além de ser uma exigência fiscal, o…

MINISTERIO DA AGRICULTURA, PECUÁRIA E ABASTECIMENTO ISSN 0103-6068 Dezembro, 2008 92 Manual para comerciantes e manipuladores de frutas, legumes e verduras: três passos para o sucesso das vendas ISSN 0103-6068 92 Dezembro, 2008 Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária Centro Nacional de Pesquisa de Tecnologia Agroindustrial de Alimentos Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento Documentos92 Manual para comerciantes e manipuladores de frutas, legumes…