Logica Informal Walton

produto/serviço irá lhe proporcionar e assim decidirá se a compra será satisfatória pra ele ou não. Se a empresa conseguir criar uma sensação de satisfação para o consumidor, a empresa conseguirá ganhar o cliente. Como diz o fundador da empresa Wal-Mart, San Walton: “Nossa meta como empresa é prestar serviços aos consumidores que não sejam apenas os melhores, mas que se tornem lendários” (MUNDO DAS MARCAS, 2008). Satisfação é o sentimento de prazer ou de desapontamento resultado da…

competência?) - Confiabilidade (ela é reconhecida pela confiabilidade?) - Atratividade(existe algum tipo de atratividade ou similaridade com sua pessoa e esse quem?) - Similaridade O QUE (é a mensagem em si, o conteúdo dela) - Apelo do meio x lógica - Argumento Unilateral (como fazem os políticos em época de campanha, apresentam apenas um lado da verdade) x Bilateral (quando se apresenta as suas possíveis conseqüências). Quando há apenas um lado, chama mais atenção. - Repetição…

maneira ideal de controlar e exercer poder sobre a sociedade, ratificando uma história de dominantes e dominados. A teoria funcionalista, ou ainda a lógica positivista, vê a sociedade como um corpo humano, com funções distintas, onde há uma parte pensante (nobre) e outra parte operativa…

uma organização que quer ser comunicativa tem determinadas características, devendo estar aberta à comunicação com o ambiente externo através da recepção e emissão de mensagens interactivas; regular e equilibrar a comunicação formal e a comunicação informal; ser explicitamente determinada para dar um fio condutor à comunicação formal; ser responsável por todos para evitar a procura, por algumas pessoas, de um poder artificial através da retenção da informação; ser evolutiva, ou seja, não…

Robbins (1999) diz que são atividades intencionais, pró-ativas e direcionadas para a obtenção das metas organizacionais.  Nadler, Shaw, Walton e cols. (1995) Resposta da organização às transformações que vigoram no ambiente, com o intuito de manter acongruência entre os componentes organizacionais (trabalho, pessoas, arranjos/estrutura e cultura).  Ford e Ford (1995) é um acontecimento temporal estritamente relacionado a uma lógica, ou ponto de vista individual, que possibilita…

cruel. Foi às custas da redução de postos de trabalhos, do aumento do trabalho temporário, remuneração baseada em perfis de competência que realmente agregam valor e da sobrevivência de alguns profissionais no mercado de trabalho informal. No Brasil, o trabalho informal representa 60% da força de trabalho. As organizações pós-industrial nos apresentam uma arquitetura projetada em networking que sustentam a famosa web. Onde a tecnologia impera, favorecendo a distribuição de…

primeiro, structure (estrutura), procura analisar a organização do trabalho, como as pessoas exercem suas tarefas, as ferramentas de produção, os modos de gestão etc. O segundo, interaction (interacão), diz respeito a analise das relações formais e informais entre as pessoas. São o poder, a liderança, a cooperação, as emoções etc. E, finalmente, o último elemento que compõe a sociologia da empresa é o da cultura. São as representações do mundo, as normas e os comportamentos, as…

sistema (com a construção do Diagrama de Fluxos de Dados nível zero) e Decomposição de Funções (com a construção de Diagramas de Fluxos de Dados nível 1, 2, 3...) O produto da Análise Funcional é o Modelo Funcional, que contém a visão conceitual e lógica do sistema, enfoque específico de suas funções e processos. No roteiro da Metodologia Estruturada não é obrigatório desenvolver a Análise Funcional antes da Analise de Dados. Acontece que essa seqüência de atividades normalmente é…

século XX. Antes disso, nos séculos XVIII e XIX predominava a produção artesanal, em que as peças de um determinado produto eram ajustadas manualmente umas às outras por artesãos qualificados, sendo a inspeção final de qualidade uma atividade informal e, na prática descartável. No entanto, vale ressaltar que, principalmente com o advento do intercambiamento de peças associado à produção em massa e com o aumento da atividade insdustrial durante a primeira guerra, surge a figura do…

tema: como uma grande empresa pode se perpetuar, como exemplo citou o caso da WalMart e do seu principal empresário Sam Walton, descrevendo uma cultura forjada para desenvolvimento da empresa, o que explicava a ascensão da rede varejista, e não a estratégia do negócio em si. Neste momento um aluno da primeira fila, levantou a mão e desafiou o interlocutor, dizendo que conhecia Walton, e que achava que o executivo era fundamental para o sucesso de sua companhia, e sua visão levou o…