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administradores.com.br/informe-se/artigos/redes-sociais-a-evolucao dosac/51519>. AMORIM, Fernanda Martins. Os impactos das redes sociais na comunicação organizacional das empresas do Brasil. Projeto de Conclusão de Curso - Escola de Comunicação da UFRJ, Rio de Janeiro, 2012, 155 p. BUENO, Wilson. Comunicação empresarial: teoria e pesquisa. Barueri, SP: Manole, 2003. DELOITTE. Mídias sociais nas empresas: o relacionamento online com o mercado. 2010. IRIGARAY, Hélio Arthur et al. Gestão e desenvolvimento de produtos e marcas. 2. ed. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2006. KOTLER, Philip. Princípios de marketing. 7. ed. Rio de Janeiro: Ltc, 1999. KOTLER, Philip. Administração de marketing: a bíblia do marketing. 12ª edição. Editora Pearson, 2006. KOTLER, Philip; KARTAJAYA, Hermawan; SETIAWAN; Iwan. Marketing 3.0: As forças que estão redefinindo o novo marketing centrado no ser humano. Editora Pearson. 2010. LÉVY, Pierre. A inteligência coletiva: por uma antropologia do ciberespaço. 4.ed. São Paulo: Ed. Loyola, 2003. LEWIS, Dr. David; BRIDGER, Darren. A alma do novo consumidor. São Paulo: M. Books do Brasil, 2004. RECUERO, Raquel. Redes Sociais na Internet. Porto Alegre: Editora Meridional, 2009. ROSA, M. A era do escândalo: lições, relatos e bastidores. São Paulo: Geração Editorial, 2007. SOUSA, Jorge Pedro. Elementos de teoria e pesquisa da comunicação e dos media. 2º edição. Porto, 2006. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS AAKER, David A. Construindo marcas…

administradores.com.br/informe-se/artigos/redes-sociais-a-evolucao dosac/51519>. AMORIM, Fernanda Martins. Os impactos das redes sociais na comunicação organizacional das empresas do Brasil. Projeto de Conclusão de Curso - Escola de Comunicação da UFRJ, Rio de Janeiro, 2012, 155 p. BUENO, Wilson. Comunicação empresarial: teoria e pesquisa. Barueri, SP: Manole, 2003. DELOITTE. Mídias sociais nas empresas: o relacionamento online com o mercado. 2010. IRIGARAY, Hélio Arthur et al.…

atividades de negócios que dirigem o fluxo de bens e serviços do produtor ao consumidor ou utilizador”. 1965 - Ohio State University => “Marketing é o processo na sociedade pelo qual a estrutura da demanda para bens econômicos e serviços é antecipada ou abrangida e satisfeita através da concepção, promoção, troca e distribuição física de bens e serviços”. 1969 – Kotler e Sidney Levy => Sugerem que o conceito de Marketing deveria abranger também instituições…

criticam e elogiam os produtos da marca, sugerem melhorias e customizam os produtos e, claro, incentivam outras consumidoras a comprar os calçados da Melissa. 1 Rede social lançada em 2004, hoje é um dos sistemas com maior base de usuários do mundo. Site denominado de microblog porque permite que sejam escritos pequenos textos de até 140 caracteres. 3 Site de compartilhamento de vídeos. 2 12 O problema apresentado neste trabalho é a relação da Melissa com as…

maneira geral (PONTE e OLIVEIRA, 2002). Isso acontece porque qualquer tipo de organização pertence a uma matriz social (FREEMAN, 1984; FOMBRUN, 1996; QUAZI, 1997; CARROLL, 1999), devendo ter uma postura ética, respeitando os direitos e promovendo o desenvolvimento da sociedade representada pelos stakeholders, incluindo clientes, fornecedores, funcionários, acionistas, comunidade local, bem como seus próprios gestores (DIENHART, 2000). Para preencher essa necessidade surge, a partir da…

2.DEFINIÇÕES MARKETING Segundo Duailibi e Simonsen (2000) o marketing é visto como uma integração de todos os fatores operacionais da empresa e de todas as suas atividades funcionais, orientados para a satisfação do seu consumidor, tendo como objetivo principal exaltar e qualificar seus produtos. Já Kotler (2003, p.10) define marketing como “a arte e a ciência de escolher os mercados-alvo e de conquistar, reter e cultivar clientes, por meio de criação, comunicação, e fornecimento de…

potenciais que compartilham de uma necessidade ou desejo específico, dispostos e habilitados para fazer uma troca que satisfaça essa necessidade ou desejo (KOTLER, 1998, p. 35). Segundo Sandroni (2000, p. 311), o termo mercado “designa um grupo de compradores e vendedores que estão em contato suficientemente próximo para que as trocas entre eles afetem as condições de compra e venda dos demais”. Economicamente mercado pode ser definido como: Um centro de estimulação que leva à maior…

Cite alguma outra reflexão que você percebe em relação ao PRODUTO. Produto Produto – Classificação (quanto aos hábitos de compra): Bens de conveniência. Bens de compra comparada. Bens de especialidade. Bens não procurados. Produto LINHA DE PRODUTOS: “Ao oferecer uma linha de produtos, normalmente as empresas desenvolvem uma plataforma e módulos básicos que podem ser acrescidos para atender a diferentes exigências dos consumidores” (KOTLER, 2012, p. 358).…

privadas com caráter lucrativo, visando à comercialização de produtos tangíveis e serviços. Ao final dessa década, Kotler e Levy (1973) publicam um trabalho, no qual argumentam que o marketing poderia ter os seus limites ampliados, proporcionando também orientação teórica para a comercialização de outros tipos de produtos, tais como ideias, indivíduos e lugares. O argumento desenvolvido pelos autores é de que como o marketing se caracteriza por buscar o estabelecimento de…

maior responsabilidade para o entorno da empresa em geral e do MKT em particular) e ao social e ampliação para outros tipos de organizações (Kotler e Levy sugerem nova dimensão do MKT ao propugnarem a extensão do MKT para o campo das ideias e das organizações não lucrativas) MKT segundo Kotler e Levy: "Mais concretamente consideram que o MKT é a 'função que mantém o contato da organização com seus consumidores, investiga suas necessidades, desenvolve produtos que cobrem essas…