Marketing - Kotler

Philip Kotler é um professor universitário estadunidense, "distinto professor S.C. Johnson & Son de Marketing Internacional na Kellogg School of Management na Universidade Northwestern. Ele obteve seu mestrado na Universidade de Chicago e seu PhD no MIT, ambos em economia. Ele fez pós-doutorado em matemática em Harvard e em ciências comportamentais na Universidade de Chicago. Foi selecionado em 2005 como o quarto maior guru de negócios pelo Financial Times (atrás de Jack Welch, Bill Gates e Peter Drucker) e foi considerado pelo Management Centre Europe "o maior dos especialistas na prática do marketing." Em 2008, o Wall Street Journal o listou como a sexta pessoa mais influente no mundo dos negócios. Kotler já prestou consultoria a grandes empresas, inclusive IBM, Michelin, Bank of America, Merck, General Electric, Honeywell e Motorola - nas áreas de estratégia de marketing, planejamento e organização e marketing internacional. Ele apresenta seminários em vários grandes centros ao redor do mundo sobre os últimos desenvolvimentos do marketing. Com brilhantismo, Kotler conseguiu reunir o melhor do pensamento mercadológico, agregando a ele uma visão objetiva e clara. Estabeleceu princípios elementares e deu sentido aos fundamentos até então estabelecidos, trazendo demonstração objetiva ao pensamento de marketing. Amarrou definitivamente o produto à satisfação de necessidades, atribuindo a estas a prioridade em relação àquele. Até Kotler,…

Capítulo 5 - Satisfação, valor e fidelidade do cliente Administração de Marketing – Kotler, P. , Keller Kevin L. – 14 ª Edição – Pearson Satisfação, valor e fidelidade e retenção do cliente “Já não basta simplesmente satisfazer clientes. É preciso encantá-los”. (KOTLER, 2000). Introdução  Atualmente estamos em uma concorrência jamais vista.  Somente empresas centradas nos clientes são verdadeiramente capazes de construir clientes, e não apenas produtos. Definição de valor e de…

Trabalho de Marketing Prof. Silvio Sato Carolina Alves, APM. São Paulo, 2014 Um bom marketing resulta de um planejamento. Ele possui um lado formal e um criativo. Não é um processo simples, então é necessário esforço e atenção, pra estar sempre mudando de acordo com a necessidade, “mude ou morra”, afirma Jack Welch. As responsabilidades de uma empresa são desde o relacionamento com os clientes, como com os fornecedores e funcionários. É importante saber também o local e o preço…

instituições 2.1. Abrangência versus a diversidade de tipologias organizacionais 2.2. O gerenciamento da comunicação institucional/interna e administrativa 2.3. Relações Públicas versus Marketing Profa. Dra. Margarida M. Krohling Kunsch 2. Relações Públicas nas organizações e instituições 2.3. Relações Públicas versus Marketing Relações Públicas Organizações INSTITUCIONAL públicos Profa. Dra. Margarida M. Krohling Kunsch No âmbito institucional a área…

Cap. 1 MARKETING PARA O SÉCULO XXI Marketing é uma função organizacional e um conjunto de processos para criar, comunicar e entregar valor aos clientes e para gerir os relacionamentos com os clientes de maneira a beneficiar a organização e seus acionistas. O marketing se aplica em serviços, eventos, experiências (Disney), pessoas, lugares, propriedades, organizações, informações, e idéias. O marketing é feito através de um profissional que busca uma resposta do cliente potência,…

interna. Esse composto integra o planejamento estratégico da organização e, como tal, gera valor quer pela diferenciação, via comunicação de marketing, dos produtos e serviços, quer pelo modo como a empresa demonstra compromisso com os diversos públicos, pela comunicação interna da empresa ajudando no crescimento dela com o publico e entre as áreas. Já o portfólio de produtos é considerado por Kotler (2003), um conjunto de negócios e produtos orientados pela missão e objetivos, que…

UMA AULA DE MARKETING, COM PHILIP KOTLER. “O mercado é muito grande. Ninguém consegue comunicar e vender um produto ou serviço para todo mundo. Por isso, você tem que definir o seu target, o seu alvo, o seu público. É como atirar dardos num alvo: os dardos são o dinheiro que você perde se não atingir o seu alvo, ou o dinheiro que você ganha se acertar na mosca”, afirmou Philip Kotler, o Papa mundial do Marketing, em sua palestra em Curitiba, no Simpósio de Marketing promovido pela…

Resenha do Livro “Marketing 3.0” - Philip Kotler, Hermawan Kartajaya & Iwan Setiawan CAP 1 E 2 Os dois primeiros capítulos do livro de Kotler nos mostra a evolução do Marketing ao longo dos anos e como essa evolução está ligada aos acontecimentos no mundo nesse período. Com o passar dos anos e a evolução da sociedade, o Marketing procura manter-se sempre atualizado com o contexto histórico para conseguir vender produtos e agradar seus consumidores de forma plena, conquistando…

4Ps do marketing de Kotler O composto de marketing descreve a posição estratégica de um produto no mercado, é um conjunto de ferramentas táticas que uma organização pode utilizar como parte de sua estratégia de marketing para conceber sua estratégia corporativa. Sua premissa indica que as decisões de marketing geralmente se dividem em quatro categorias controláveis: Produto (características), preço, praça ( distribuição) e promoção. Quando agrupadas nessas quatro categorias, as decisões…

MARKETING NA VISÃO DE KOTLER É o conjunto de atividades desempenhadas para obter e manter clientes. Market = Mercado / Marketing = Agir no mercado (ou mercadejando) O marketing pode passar por 3 estágios: 1. Marketing empreendedor: ações informais e criativas de pessoas que montam seu próprio negócio ou descobrem maneiras de conquistar mercados aparentemente herméticos. 2. Marketing profissionalizado: adoção de procedimentos tradicionais, contratação de pessoas e empresas…