Kaoru Ishikawa Refêrencia Teórica

Aula 5 Filosofia Just in time Aula 6 O Modelo Japonês, Kaizen Aula 7 CCQ e Brainstorm Aula 8 Sistema Toyota, Kanban Aula 9 Ciclo PDCA Aula 10 Gráfico de Pareto Aula 11 Árvore de Falhas Aula 12 Diagrama de Ishikawa Aula 13 Plano de ação 5W2H Aula 14 Controle Estatístico do Processo Aula 15 O Benchmanking e a excelência Aula 16 Metodologia Seis Sigma Aula 17 Programa 5S Aula 18 Família ISO e Certificações…

........................................... 28 Figura 9 – FOLHA DE VERIFICAÇÃO DEFEITOS SEMANAIS ...................... 29 Figura 10 – FOLHA DE VERIFICAÇÃO ........................................................... 30 Figura 11 – DIAGRAMA DE ISHIKAWA GRÁFICO DE CAUSA E EFEITO .... 30 Figura 12 – DIAGRAMA DE CAUSA E EFEITO USANDO OS 6Ms ................ 31 Figura 13 – HISTOGRAMA ............................................................................. 32 Figura 14 – TIPOS DE HISTOGRAMA

2.2.6 Formulação do Problema 30 2.2.7 Objetivos 30 2.2.8 Fundamentação Teórica 31 2.2.9 Caracterização da empresa 31 2.2.10 Metodologia do Projeto 32 2.2.11 Cronograma 35 2.2.12 Referências 36 2.2.13 Anexo ou Apêndice 36 3 DIRETRIZES PARA A ELABORAÇÃO DO RELATÓRIO DE IMPLEMENTAÇÃO 37 3.1 ETAPAS DA IMPLEMENTAÇÃO 37 3.1.1 Apresentação 37 3.1.2 Fundamentação Teórica 38 3.1.3 Planejamento (Plan) 39 3.1.4 Desenvolvimento (Do) 39…

Figura 4 - Estabelecimento de Metas 106 Figura 5 - Diagrama de causa e efeito 110 Figura 6 - Fluxograma atual da empresa 115 Figura 7 - Fluxograma proposto do processo 116 Figura 8 - Diagrama de ishikawa meta 01 128 Figura 9 - Diagrama de Ishikawa meta 02 129 Figura 10 - Diagrama de Ishikawa meta 03 130 LISTA DE GRÁFICOS Gráfico 1 - Colaboradores por gênero 28 Gráfico 2 - Colaboradores por hierarquia 29…

ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS..........29 SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE NA CONSTRUÇÃO CIVIL.....44 CONCLUSÃO...................................................................................................49 REFERÊNCIAS.................................................................................................50 INTRODUÇÃO DESENVOLVIMENTO PRINCÍPIOS DA GESTÃO DA QUALIDADE A gestão da qualidade pode ser definida

INTRODUÇÃO 5 I. CONTEXTUALIZAÇÃO DA PESQUISA 6 1.1 – Descrição da Empresa 6 1.2 – Problemática 7 1.3 – Objetivos do Projeto 7 1.3.1 – Objetivo Geral 7 1.3.1 – Objetivo Específico 7 1.4 – Hipótese 7 1.5 – Metodologia 8 II. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 9 2.1 – História da Qualidade 9 2.2 – Gestão de Qualidade 9 2.3 – Gestão de Qualidade Total 10 2.3.1 – 5S 11 2.3.2 – Desdobramento da Função de Qualidade (QFD) 11 2.3.3 – Sistema na Gestão da Qualidade (SQG) 12 2.3.4…

qualidade, integrado com as atuais exigências de Boas Práticas de Fabricação, em uma pequena empresa de alimentos, tomando como alvo de estudo as panificadoras. 2. Metodologia A metodologia foi o estudo de caso com a pesquisadora dando orientação teórica para a condução do processo de implantação de um sistema de gerenciamento da qualidade. A participação foi necessária para que as mudanças ocorressem de forma metódica e não aleatória o que invalidaria o estudo, fugindo ao controle do…

..........................................................................................13 2.2 Específicos ..........................................................................................................13 3 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA .............................................................................13 3.1 Conceitos Básicos de Qualidade – Principais Autores ........................................13 3.2 O Estado da Arte da Qualidade no Setor Público ........

sociedade em geral. A AmBev é referência no mercado em segmento, e com certeza o setor de controle de qualidade tem alta cota de participação nesse resultado. Mantendo e até ampliando o controle de qualidade, garante-se a excelência na produção de cerveja. O presente estudo apresenta-se da seguinte forma: Capítulo I Introdução: Apresenta-se o tema, problema, objetivos gerais e específicos, hipótese, justificativa e procedimentos metodológicos. Capítulo II Fundamentação Teórica:…

........................................................................................ 19 4.5 Técnicas Matemáticas de Tomada de Decisão .................................................................................................. 19 Referências ................................................................................................................................. 21 Glossário ....................................................................................................