A INVERSÃO DA PIRAMIDE ORGANIZACIONAL

Matriz de atividade individual* Módulo: Fórum Título Inversão da Pirâmide Organizacional Aluno:Delma Barboza Disciplina: Marketing de Serviços Online Turma: turma GE 06 Taubaté Introdução Devido as rapidas mudanças que vem ocorrendo nos dias atuais o setor de serviços também vem sofrendo grandes transformações, além do aumento da concorrência e da busca constante por condições que possibilitem a ampliação do exito na produção e na venda dos serviços. Estes e varios outros fatores fizeram com que algumas empresas adotassem uma nova estrategia de gestão “a Inversão da Pirâmide Organizacional “ , este estudo visa avaliar a validade de se adotar a inversão da Pirâmide Organizacional nas empresas de serviços no Brasil. Falta de mão de obra qualificada no Brasil – prestações de serviços ruins Hoje em dia os clientes estão cada vez mais exigentes no que se refere a prestação de serviços, não basta ter um bom preço e um bom produto somente, precisa ter profissionais que atendam bem, que conheçam e executem bem os serviços que estão vendendo, que inspirem confiança, simpatia, habilidade e muitas outras caracteristicas para satisfazer o cliente. A maioria das empresas não tem estes profissionais, acredito que seja devido a dois fatores: o primeiro a precariedade da educação brasileira, e o segundo pela falta de investimento por parte das empresas em seus profissionais. As empresasa não se preocupam investir em treinamentos para seus…

Título: Inversão da pirâmide organizacional. Aluno: Disciplina: Marketing de Serviços Turma: Gestão de Pessoas Introdução A postura hierárquica na estrutura tradicional adotada, ainda por algumas empresas brasileiras, devem ser readaptadas, ou mesmo modificadas, pois a inflexibilidade do sistema piramidal pode desfavorecer a comunicação entre seus funcionários e clientes. A mudança para o modelo de inversão piramidal, deve fazer com que os colaboradores sintam-se inseridos no…

Matriz de atividade individual* Módulo: Módulo 5 (item 8.2.2) Fórum: NVMKSEAD_T0086_0414 Título: Abordagem sobre inversão da pirâmide organizacional no Brasil Aluno: Antony Waldir Corrêa Disciplina: Marketing de Serviços-MGM04 Turma: GE61 – SJCampos/SP Introdução O trabalho elaborado tem o objetivo de contribuir com Fórum: ”Inversão da pirâmide organizacional”. É fundamental abordar esta metodologia, pois segundo Lawler a maneira como uma empresa se organiza é,…

torne cada empregado um vendedor. Todos na organização devem trabalhar focados em atender os anseios do cliente. A estrutura organizacional baseada nas organizações militares vai ficando obsoleta no sentido em que agradar o superior deixa de ser tão importante quanto satisfazer o cliente, o consumidor do produto e/ou serviço. Percebeu-se que o cliente seria melhor atendido se o empregado, ao ter contato com o cliente, seja formalmente ou informalmente, estiver satisfeito em seu…

Psicologia Social INFLUÊNCIAS SOCIAIS 1. Quais as características dos estudos acerca do fenômeno da influência social anteriores a Sherif? Anteriores a Sherif, o fenômeno da influência social foi tratado por Sieghele, Tarde e Le Bon, três grandes teóricos da psicologia social, como mente coletiva e mente individual. Esses teóricos constataram que o ser humano, quando só, se comporta de maneira civilizada, mas quando em massa transforma­se num bárbaro, atuando unicamente pelo…

funcionários a participar das tomadas de decisões das empresas são validas. Basta que o funcionário acredite que suas sugestões estão servido para melhorar um setor, um departamento e ate mesmo a empresa como um todo. Validade quanto à adoção da inversão da pirâmide organizacional por parte de uma empresa de serviços no Brasil Como este procedimento acredito não ser muito simples, precisaríamos qualificar melhora as pessoas para exercerem da melhor maneira possível suas funções…

Matriz de atividade individual* Módulo: 5 | Fórum: Tarefa Individual | Título: É válido uma empresa de serviços no Brasil adotar a prática de inversão da pirâmide organizacional? | Aluno: Vanuza da Silva Britto | Disciplina: Marketing de Serviços | Turma: GE Osasco 1101 | IntroduçãoAo estabelecer uma relação com as pessoas, criar condições para que elas se realizem profissionalmente e em sua vida pessoal, maximizando seu desempenho por meio do comprometimento,…

Matriz de atividade individual* Módulo: Módulo 5 Fórum: Produção da tarefa individual Título É válido uma empresa de serviços no Brasil adotar a prática de inversão da pirâmide organizacional? Aluno: Carlos Cesar Barbosa Batista Disciplina: Marketing de Serviços - MGM Turma: 62 – Junho 2013 Introdução O objetivo deste trabalho é avaliar um novo conceito de estrutura organizacional nas empresas de serviços, onde o cliente aparece no topo da pirâmide, em seguida…

Ao estabelecer uma relação com as pessoas, criar condições para que elas se realizem profissionalmente e em sua vida pessoal, maximizando seu desempenho por meio do comprometimento, desenvolvimento de competências e espaço para empreender é classificado como valorização de pessoas.Qual é o novo paradigma e estrutura organizacional que melhor se ajusta aos tempos atuais de intensa competitividade e em especial às empresas de serviço, cujo fator humano é um dos diferenciais de agregação de…

|Módulo: 5 |Fórum | |Título: INVERSÃO DA PIRÂMIDE ORGANIZACIONAL NAS EMPRESAS DE SERVIÇOS É VÁLIDO OU NÃO? | |Aluno: LUCIA HELENA VASCONCELOS AGOSTINHO | |Disciplina: Marketing de Serviços |Turma: GE07 …