Intangibilidade Marketing De Serviços

específico de SERVIÇO. Como tal, apresenta uma série de características que posicionam esse produto nessa categoria. A característica que NÃO pertence à categoria dos SERVIÇOS é a (A) perecibilidade. (B) heterogeneidade. (C) intangibilidade. (D) estocabilidade. (E) inseparabilidade. Resposta Correta: Letra (D) “Estocabilidade - Serviços são perecíveis e não podem ser estocados, por sua natureza de produção e consumo serem simultâneos”. Na apostila págs 06 e 07 contém as características…

diferenças entre produtos e serviços? A principal diferença entre produto e serviço é a intangibilidade. Quando se trata da venda de um produto, você consegue mensurá-lo, pois estamos falando de algo físico. Embora os dois conceitos sejam distintos, eles possuem pontos em comum e, muitas vezes, o segundo pode ser encontrado dentro do primeiro. Ao comprar um carro, por exemplo, o consumidor está obtendo um produto, mas para além dos componentes básicos, adquire também serviços. 2- O que…

Conceitos definições de produtos/serviços TURMA PROF: http://arquivos.unama.br/nead/gol/gol_mkt_6mod/gestao_mercado_prod_servi cos/pdf/aula02.pdf Gestão Mercadológica de Produtos e Serviços que é um produto? Produto é tudo aquilo que pode ser oferecido a um mercado para apreciação, aquisição, uso ou consumo e para satisfazer um desejo ou uma necessidade do consumidor.  O  Os produtos se classificam, de uma forma genérica; em bens tangíveis e bens…

realização de uma tarefa. PARADIGMAS DO TERCEIRO MILÊNIO  Revolução digital – substituição e potencialização das funções humanas de decisão, comunicação e informação por computadores.Futuro: “Reconhecimento” de imagens.  Trabalhadores em serviço e do conhecimento e profissionais liberais mais numerosos que os operários clássicos.  Grupos de trabalhadores autogeridos e polivalentes, com educação de nível superior. PARADIGMAS TRADICIONAIS PARADIGMAS DO…

MARKETING ESTRATÉGIAS EM FOCO RESUMO O marketing é visto como uma tarefa para criar, promover e fornecer bens e serviços a clientes pessoas físicas e jurídicas. O marketing possui uma variedade de conceitos e ferramentas em um processo social, por meio da qual as pessoas obtêm e necessitam o que desejam com as criações, ofertas e livre negociação de produtos e serviços de valor. O marketing é um processo que constrói relacionamentos

UNIDADE DE ENSINO SUPERIOR DOM BOSCO - UNDB CURSO DE ADMINISTRAÇÃO LUCAS CORRÊA LAUANDE ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS: Estudo de caso da Village Volvo São Luís 2011 LUCAS CORRÊA LAUANDE ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS: Estudo de caso da Village Volvo Relatório individual de case apresentado à disciplina de Administração de Serviços do curso de Administração da UNDB, como requisito para obtenção de nota específica. Professor: Ernesto Mandelli. …

SUMÁRIO INTRODUÇÃO O presente trabalho faz uma breve explanação sobre marketing e sua importância no dia a dia de uma empresa, em qualquer tempo a empresa necessita rever seus conceitos, pois a gestão de um empreendimento requer mais do que recursos para possíveis furos de caixa e dentre os diversos temas que a disciplina de Marketing se propõe é de desenvolver uma visão mais crítica e mais participativa no desenvolvimento adequado dos negócios empresariais

1. O que é Serviço? A economia de um país em três setores fundamentais O setor primário reúne as atividades agropecuárias e extrativas (vegetais e minerais). O setor secundário engloba a produção de bens físicos por meio da transformação de matérias-primas, realizada pelo trabalho humano com o auxílio das máquinas e ferramentas: inclui toda a produção fabril, a construção civil e a geração de energia. O setor terciário abrange os serviços em geral: comércio, armazenagem,…

comodidade de receber um evento de qualidade, sofisticação e o melhor de tudo: pronto e cheio de mimos. Hoteis serviços intangíveis casamento e festas Principais características dos serviços nas ações dos gestores de hotéis crie um valor agregado para seus clientes serviços periféricos Estratégia de preços : satisfação, relacionamento e eficácia. Os serviços atribuídos, de maneira geral, a uma celebração de casamento são, além da facilidade na busca dos itens…

efetiva implantação e operacionalização dos processos relativos ao em uma empresa dependem da visão de marketing e de seus gestores. Assim, apesar do avanço considerável nas concepções mercadológicas, na prática, encontramos organizações estruturadas em três tipos de marketing. Associe a primeira coluna com a segunda e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. TIPOS DE MARKETING DESCRIÇÃO I - A - Estuda o mercado e propõe as linhas de ação que podem garantir a…