Conceitos definições de produtos

Conceitos definições de produtos/serviços

TURMA
PROF:

http://arquivos.unama.br/nead/gol/gol_mkt_6mod/gestao_mercado_prod_servi cos/pdf/aula02.pdf Gestão Mercadológica de Produtos e
Serviços

que é um produto?
Produto é tudo aquilo que pode ser oferecido a um mercado para apreciação, aquisição, uso ou consumo e para satisfazer um desejo ou uma necessidade do consumidor. 

O



Os produtos se classificam, de uma forma genérica; em bens tangíveis e bens intangíveis.



BENS TANGÍVEIS: são os objetos físicos que podemos ver, tocar, estocar, manusear.



Os bens tangíveis se subdividem em bens duráveis e não-duráveis.

Bens duráveis são caracterizados por terem uma vida útil mais longa, tais como uma geladeira, uma TV, um carro, ferramentas e vestuário. Bens não-duráveis são caracterizados por serem normalmente consumidos ou usados uma um poucas vezes, como cerveja, refrigerante, sabão, remédios.

BENS INTANGÍVEIS: são por definição os serviços em geral, pois apresentam características próprias, uma vez que eles só existem na medida em que são consumidos.
Os bens tangíveis, também se subdividem em duas categorias principais: bens de consumo e bens de capital. BENS DE CONSUMO: São os produtos voltados para o consumo próprio do consumidor como pessoa física.
BENS DE CAPITAL: São produtos utilizados para gerar capital, também denominados de bens industriais ou de geradores de riqueza.

São produtos usados para gerar renda.
Um carro quando utilizado pelo consumidor para seu uso particular é classificado como sendo um bem de consumo, porém, quando utilizado como um táxi, ele como passaum a ser classificado bem de capital, pois está gerando uma renda para o consumidor. Devido a sua importância no mundo da economia, vamos dar uma atenção especial para os serviços, um determinado tipo de produto que é essencialmente intangível e que compreende atividades, benefícios ou a geração de