Iniciando Os Conceitos Da Qualidade Total

1. PESQUISA DE CLIMA 4.1. Forma de pagamento: Forma de pagamento: Opções Qtde Representatividade Ótimo 4 50% Bom 1 12,5% Regular 2 25% Ruim 1 12,5% Total 8 100,0% Levando em conta os números da pesquisa, percebemos que os funcionários estão satisfeitos com suas atividades, pois grande maioria considera bom e ótimo, apesar de algumas queixas por parte dos funcionários sobre o grande volume destas atividades diariamente. 4.2. Exatidão nos valores…

TRABALHO DE GESTÃO DA QUALIDADE NEREIDA DO COUTO PASSOS MELLO MANAUS, 25 DE JULHO DE 2012 O TQC (ou Controle Total da Qualidade) No modelo japonês é definido como um sistema gerencial que, com o envolvimento de todas as pessoas em todos os setores da empresa, visa satisfazer suas necessidades, através da prática do controle da qualidade. Tendo como premissa básica que o objetivo de uma empresa é a sua sobrevivência, o TQC vai buscar isto através da satisfação das pessoas.…

problema definido pela equipe foi “A falta de controle de qualidade”. A questão de pesquisa definida pelo grupo foi a Fundamentos da qualidade, Ferramentas da qualidade; o grupo se reuniu na biblioteca, para pesquisar em livros didáticos. 2. Conceitos Relevantes Segundo SHIBA, SHOJI (1997), a evolução do TQM é descrita com a explicação de alguns de seus conceitos básicos, iniciando-se com as quatro adequações, ou níveis de qualidade, as quais caracterizam quatro períodos na história do TQM

Plano Operacional 4.1. Localização do negócio 4.2. Layout /arranjo físico 4.3. Capacidade produtiva e/ou comercial 4.4. Processo de produção e /ou comercialização 4.5. Necessidade de pessoal 5. Plano Financeiro 5.1. Estimativa do investimento total 5.1.1 Estimativa dos investimentos fixos 5.1.2 Estimativa dos investimentos financeiros 5.1.3. Apuração do custo dos materiais e/ou mercadorias vendidas 5.1.4. GASTOS DE IMPLANTAÇÃO 6. PROJEÇÕES DO FLUXO DE CAIXA …

real problema a falta de formalização na gestão da qualidade. Para resolver essa questão o grupo tomou como base de pesquisa, estudar o conceito de qualidade, as dimensões da qualidade, seu controle, princípios de Deming, o ISO e o FNQ. 2. Fundamentação Conceitual Para inicio do nosso estudo, começamos pesquisando sobre a definição pura de qualidade. Segundo Grifo (1994), podem-se identificar cinco abordagens principais para definição da qualidade: a transcendente, a por produto, a…

Qualidade Total é o modo de gestão de uma organização, centrado na qualidade, baseado na participação de todos seus membros, visando sucesso a longo prazo, por meio da satisfação do cliente e dos benefícios para todos os membros da organização e sociedade.” NBR ISO 8402: 1994 A Gestão de Qualidade surgiu inicialmente na Primeira Guerra Mundial (1914-1918) quando alguns defeitos foram encontrados nos produtos bélicos. Mas se concretizou a partir da Segunda Guerra (1939 – 1945) quando…

mais claramente a qualidade dos diversos produtos que competem no mercado e compram de acordo ele. A qualidade é o fator básico na decisão do cliente em respeito a aquisição dos produtos e serviços. A qualidade tem chegado a ser a única força de grande importância que leva a o êxito organizacional e a o crescimento da companhia em mercados nacionais e internacionais. Isto está demonstrado pelos importantes aumentos da entrada do mercado, por melhorias importantes na produtividade total,…

GESTÃO DA QUALIDADE CANOAS/RS 2013 Qualidade: Qualidade pode ser definida como o conjunto de atributos que tornam um bem ou serviço plenamente adequado ao uso para o qual foi concebido, atendendo a diversos critérios, tais como: operabilidade, segurança, tolerância a falhas, conforto, durabilidade, facilidade de manutenção e outros. São também associadas à qualidade…

Produtividade e Qualidade no Trabalho Conceito de Produtividade no Trabalho: È um processo que obtém a partir do potencial do empregado motivado, o máximo de sua capacidade com o mínimo de esforço. Principais Causas da Baixa Produtividade do Trabalho São motivos que desencadeiam uma baixa produtividade e desempenho do empregado: Não gozar de boa saúde; Sentir-se deprimido e preocupado por problemas que está enfrentando fora da empresa; Estar carente de satisfação de algumas de…

Exercício de revisão gestão da qualidade 1 – há segundo os vários autores especializados no tema qualidade, ao longo do desenvolvimento histórico do tema, um consenso referente a um conjunto de quatro elementos chave ou pilares da teoria da qualidade: Cite quais são e comente cada um deles: 1 - Envolvimento da gestão do topo; 2 – Envolvimento e autonomia dos colaboradores; 3 – Gestão baseada em fatos; 4 – Ênfase no cliente. 2 – Diga qual a contribuição d0sn seguintes autores para o…