O que é direito

Gestão da Qualidade Profª. Nelma Sueli Borges Quais são suas Expectativas? Ementa:  Origem e Evolução no Processo da Qualidade  Conceitos Básicos  Normas Quatro Asas e Dealer Evolution  Padronização e Melhoria  Ferramentas de Gerenciamento  Métodos Específicos de Gestão  Programa 7S´s O que é Qualidade? O que é Qualidade? O que é Qualidade? O que é Qualidade? O que é Qualidade? O que é Qualidade? Então, podemos concluir que:  Qualidade é o nível de satisfação obtida da relação entre o Esperado X Percebido pelo cliente. Paradoxo da Qualidade Ao você ouvir ou dizer a frase:  “Não podemos nos preocupar com a qualidade agora, pois temos problemas mais importantes para resolver antes.” Entenda como:  “Não podemos nos preocupar com a qualidade agora, pois temos problemas da qualidade mais importantes para resolver antes.” Definições para Qualidade Existem várias...  Uma delas poderia ser:   A qualidade é a “conformidade às exigências”. A não ser que as exigências caiam dos céus, a seguinte definição é mais apropriada:   De quem ? A qualidade é a “conformidade às exigências” de alguma pessoa ou empresa. Ou  A qualidade é valor para alguma pessoa ou empresa. Outras Definições para Qualidade  Professor Vicente Falconi:   J. M. Juran:   “Um produto ou serviço de qualidade é aquele que atende perfeitamente, de

| |Disciplina:Gestão da Qualidade |Período: 6º | |Curso: Administração de Empresas | |Carga Horária Semanal (h/a): 04 horas |Carga Horária Semestral 72 (h/a): | |Teórica: 3h |Prática: 1h …

Projeto Gestão de Demandas e Atividades de TI Prof. Antônio Augusto Barbosa Camargos Allan Halax Randis RM 43702 Cristina da Silva Fernandes RM 43781 Luiz Filipe Kruger de Oliveira RM 43507 Renato de Almeida Martins RM 43362 Índice Projeto 1 Gestão de Demandas e Atividades de TI 1 Índice 2 1 - Introdução 4 2 - Termo de Abertura do Projeto 5 2.1 - Justificativa 5 2.2 - Objetivos(mensuráveis) 5 2.3 - Requisitos em Alto Nível 5 2.4 - Descrição do…

2313350070)– Tecnologia em Marketing Valéria Nakajima (RA 2317370467) – Tecnologia em Marketing JUNDIAÍ/SP 2012 Angélica Moreira Ederson dos Santos Marina Campos Rennó Valéria Nakajima Atividade Prática Supervisionada Disciplina: Gerência de Vendas Atividade Avaliativa: Prática Supervisionada apresentada ao Curso Superior Tecnologia em Gestão Pública da Universidade Anhanguera Uniderp, como requisito para a avaliação da Disciplina…

DEPARTAMENTO DE ENSINO SUPERIOR UNIDADE ACADÊMICA DE GESTÃO COORDENAÇÃO DO BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO PLANO DE ENSINO UNIDADE CURRICULAR: GESTÃO DA QUALIDADE Período letivo: 6º Período Carga Horária: 67 horas-aula Pré-requisito (s): Métodos - Administração de Produção: Operações de Manufatura e Serviços Créditos: 04 Organização, Sistemas e Terminalidade/Certificação: Não existe PLANO DE ENSINO 1. BASES TECNOLÓGICAS (EMENTA): Sedimentação da qualidade: filosofia e conceitos.…

RESENHA 1. INTRODUÇÃO O mundo sofreu nas últimas décadas do século XX mudanças radicais, onde as empresas tiveram que se adaptarem às transformações ocorridas, para que pudessem se inserir no mercado, o qual se tornou mais competitivo. Novas técnicas apareceram com o escopo de dar assistência nas mudanças como: o “Total Quality Control - TQC” e o “Total Quality Management– TQM” (mesmo que Gestão pela Qualidade Total - GQT), juntamente com suas ferramentas, as Normas ISO e as…

Portal RP-Bahia www.rp-bahia.com.br O que é Gestão de Qualidade Total Afinal, onde o profissional de relações públicas entra nessa história? Cibele Campos Rodrigues Ao expor nossa economia à concorrência internacional, o Governo Federal lançou em 1990 o Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade - PBPQ, para atender aos requisitos de modernização industrial e tecnológica visando a retomada do desenvolvimento econômico e social. Com isso, as organizações brasileiras começaram a…

Atualmente, é imperativo que as empresas criem um ambiente saudável de trabalho, buscando a melhoria da qualidade de vida dos funcionários e elevando o moral de toda a equipe de trabalho. Com isso, a empresa cria uma base sólida para buscar a Qualidade Total. Para isso, deve ser confiado aos colaboradores, os aspectos relativos ao seu trabalho, que são qualidade, produtividade e os aspectos ligados a manutenção de um bom ambiente de trabalho como: organização, arrumação, limpeza, higiene…

LOGÍSTICA GESTÃO da Produção TQM e sua relação com a ISO 9000 Manaus – AM 2014 TQM e sua relação com a ISO 9000 Alunos: Ecio Alvarenga Edson Gomes Josué Liborio Haroldo Galvão Matheus Oliveira Nestor Passos Rony Andersson S. de Araujo. Manaus – AM 2014 Sumário O QUE é TQM? POR QUE Qualidade Total? O QUE é Gestão da Qualidade Total? TQM é ...(Total…

CENTRO UNIVERSITÁRIO DO NORTE LaureateInternationalUniversities CURSO DE ADMINISTRAÇÃO QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO MANAUS 2012 QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO Trabalho apresentado ao Prof. Wenderson Pinto Farias, para obtenção de nota parcial no 6º Período na disciplina de Comunicação Empresarial. MANAUS 2012 QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO Ana Flavia de Moraes Moraes é Administradora. Mestre em Engenharia de Produção. Especialista em Gestão de Instituições…