Idalberto Chiavento

à medida que a empresa evolui o funcionário crescerá junto, aumentando sua participação e responsabilidades. O endomarketing abrange a empresa em sua totalidade, inclusive a gerência que é parte fundamental de uma empresa e esta de acordo com Chiavento (2003) devem ser constituídas de pessoas com competência para se relacionar e lutar por outras pessoas, além de possuir habilidades de comunicação, gerando e transmitindo ideias. Zanone (2010) relata que o endomarketing é…

delegação de responsabilidade; pelo desenvolvimento pessoal e possibilidade de crescimento. “[...] 56 Quando os fatores motivacionais são ótimos, eles elevam a satisfação; quando estão precários, provocam ausência de satisfação.” (CHIAVENTO, 2004, P. 69). Segundo Gil (2001, p. 207) O psicólogo Frederick Hersberg (1975) ofereceu importante contribuição aos estudos sobre motivação ao considerar os fatores conhecidos como higiênicos e motivadores [...]. Os primeiros referem-se aos

as pessoas a fazer algo ou a se comportar rumo à determinada direção. A motivação está intimamente relacionada com as necessidade pessoais. Assim, as necessidades direcionam o comportamento daqueles que procuram satisfazer carências pessoais (CHIAVENTO, 2004, p. 169). 56 Conforme a figura da pirâmide de Maslow que está abaixo, temos uma hierarquia de necessidade que precisam ser cumpridas para melhorar nossa qualidade de vida e suprir o básico do ser humano. Para que possamos…

Processo Decisório Em muitas etapas da vida o ser humano é envolto em questionamentos, os quais referem-se ao posicionamento que deve tomar sobre determinado assunto, que pode ser complexo ou apenas corriqueiro. Esse momento pressupõe a decisão. Chiavento (1983 apud COC, 2009, p. 12), ao discorrer sobre o assunto, informa que: “Decisão é o processo de análise e escolha, entre várias alternativas disponíveis, do curso de ação que a pessoa deverá seguir”. Observa-se, conforme citado,…

entende-se que os processos de comunicao dentro das organizaes so de extrema importncia, uma vez que a interao dentro do ambiente organizacional faz com que os colaboradores consigam desenvolver suas atividades com mais facilidade. REFERNCIAS CHIAVENTO, Idalberto. Introduo teoria geral da administrao. 6 Ed. Rio de Campus, 2000. Elgenneni, Sara Maria de Melo. Psicologia organizacional. So Paulo, 2010. Headley, Samara Silva. Administraao e teoria das organizaes. LondrinaUNOPAR, 2014.…

diferes áreas. 52 2.1.6 Benefícios sociais O salário pago constitui apenas uma parte das formas de pagamentos normalmente oferecidas aos colaboradores, considerável objeto da remuneração total pode ser constituído de benefícios sociais (CHIAVENTO, 2009). Os benefícios sociais podem ser entendidos como um conjunto de planos oferecidos pela organização a fim de complementar o sistema de salários. (MARRAS, 2007). Segundo Chiavenato (2009) os benefícios sociais são facilidades,…

diferenciadas. Não há duas organizações iguais. Cada organização tem seus objetivos, administradores, pessoal, ramo de atividade, problemas internos e externos, mercado, finanças, tecnologia, recursos básicos, sua ideologia e política de negócio etc. Idalberto Chiavenato. Introdução à teoria geral da administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações. Rio de Janeiro: Elsevier, 3.ª ed., 2004. Tendo o texto acima como referência inicial, assinale a opção correta,…