Idalberto Chiavenato Capítulo 15

15/04/2014 Idalberto Chiavenato Administração - Teoria Processos e Práticas Elsevier/Campus www.elsevier.com.br www.chiavenato.com 1 PARTE V Direção da ação empresarial 2 1 15/04/2014 Fig. V.1: Direção dentro do processo administrativo. Planejamento Organização Controle Direção • Dirigir os esforços em direção a um propósito comum • Comunicar • Liderar • Motivar e incentivar • Gerir conflitos • Reconhecer e recompensar 3 Fig. V.2: Os…

Administração Empreendedora Aula 1 Caroline Petian Tema: O Empreendedorismo e o empreendedor • Esta aula relaciona-se com o capítulo 1 do livro de estudos. • Conheça o Plano de Ensino da disciplina Administração empreendedora. • Ele é um arquivo muito importante para o bom andamento da disciplina! 2 O Empreendedorismo e o empreendedor • O diploma, por si só, é um passaporte seguro para conseguir um bom emprego e fazer carreira no mercado de trabalho? • Ter competências próprias para criar as

alcança seus objetivos e é eficiente se trabalha com qualidade e ênfase nos métodos empregados. A eficácia pressupõe destaque nos resultados e não nos processos gerenciais necessariamente, mas é possível ser eficiente e eficaz ao mesmo tempo Capítulo 1 Comportamento Organizacional – CONCEITO Comportamento Organizacional é a área científica que estuda o comportamento dos indivíduos e dos grupos nas organizações, bem como a estrutura e o comportamento das próprias organizações, ou…

Adriana Cristina Fernandes- 6900435282 Adriana de Oliveira Gonçalves- 6757370944 Eliane França de Oliveira Vieira- 6942011802 ketlin Michele Alves – 6951443723 Priscila Benaduce de Oliveira – 6921437501 DOURADOS / MS 15 de Abril de 2013 INTRODUÇÃO O presente trabalho tem como objetivo abordar e desenvolver as temáticas de eficiência e eficácia, as grandes mudanças e transformações que influenciaram poderosamente as organizações, a sua…

Rotatividade? 10 1.2 Pontos positivos e pontos negativos 11 1.3 Em qual setor a rotatividade é maior? 12 2. O CALL CENTER 13 2.1 O que é o setor call center? 13 2.2 Pontos positivos e Pontos negativos 14 2.3 Porque a rotatividade é maior no call center? 15 3. COMO PODEMOS DIMINUIR A ROTATIVIDADE NO CALL CENTER? 16 3.1 Remuneração 16 3.2 Treinamento 18 3.3 Proposta do governo 19 CONSIDERAÇÕES FINAIS 21 BIBLIOGRAFIA 22 INTRODUÇÃO Esta monografia apresenta as causas da…

mesma tem que desempenhar são realizadas com eficácia e com eficiência. Capítulo 1 Comportamento Organizacional De acordo com SAMPAIO, “Comportamento Organizacional consiste no estudo sistemático do comportamento humano focando ações e atitudes dos indivíduos, grupos no ambiente das organizações”. (SAMPAIO, Karla. Comportamento Organizacional: Princípios) Enquanto que para Chiavenato, “Comportamento Organizacional é o estudo da dinâmica das organizações, bem…

Apresentamos a você o nosso material de estudo, que tem como objetivo auxiliá-lo na busca, desenvolvimento e aprimoramento de seu conhecimento. Os temas foram organizados em capítulos/atividades, e os conteúdos amplamente abordados por meio de textos básicos e de leituras complementares sugeridas pelos autores. Ao longo de cada capítulo/atividade você encontrará questões para reflexão e indicações de fontes de pesquisa e leitura para aprofundar seus estudos. Em um curso de educação a…

.............................12 2.2.3. Desenvolvimento Planejamento Operacional..................................................14 2.2.4. Considerações Finais......................................................................................15 2.2.5. Implicações Éticas...........................................................................................16 2.2.6. Referências Bibliográficas e Eletrônicas.........................................................17 2.3. Etapa3…

4.4 JUSTIFICATIVAS PARA O ALUNO 10 5. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 10 5.1GENERALIDADES 11 5.2 Planejamento e Estratégia cap. 05 11 5.3 Organização cap. 06 13 5.4 Direção cap. 07 14 5.5 Controle cap. 08 15 5.6 Administração de operações cap. 09 15 5.7 Administração de Marketing cap. 10 16 5.8 Administração de Recursos Humanos cap. 11 17 5.9 Administração Financeira cap. 12 18 6. Procedimentos Metodológicos 18 6.1 Método e Classificação…

dflkjd flkjd lfkdslfkjsdlf. F dfjdfd fd fd fdfkgkfdgmf fdçglfçdlg~çflg~çldfg~çldf~gçl fçlg~fl g~dfl g~ldf~gçldfçgl fd~çl g~fdç LG DF gkçfdkg çfdkgç fdçgkfçgfçlkgçfdlk fglkfdgçkdfçgkfdç lgdfg gfdkgçlkfdçgkfdçgkf gçldf kgçlfdkgçdkfg. 1 NOME DO CAPÍTULO Sddskjf dfd fkd dfkd kjljdfglkjdglkjfdglkjfglkjfglkfjl lf jglfdjg l lfg jflkjg lfjgl gfdj glfjg ldfjg lfg fdlkgj fl l fglfj glkfj glskd lfd gjdflkgjfldgj g dflgjlfdjg l gldfjgldfjgldfj lfk gdflkgj lfdjg lfdgjdl lfj glf glfg…