Comportamento organizacional
Comportamento Organizacional
Introdução
Comportamento Organizacional:
As organizações são formadas por grupos de indivíduos que se organizam e interagem com objectivos comuns. O Comportamento Organizacional estuda o comportamento dos indivíduos isoladamente ou em grupo, mas ambos introduzidos num contexto organizacional.
O comportamento organizacional, enquanto área científica tem como objetivos resolver problemas do dia a dia dos grupos e dos indivíduos nas organizações.
Eficiência e Eficácia:
Segundo Peter Drucker em eficiência consiste em fazer certo as coisas; eficácia em fazer as coisas certas.
Eficácia é fazer o quê é preciso, eficiência é fazer bem feito, ou seja, uma pessoa é eficaz se alcança seus objetivos e é eficiente se trabalha com qualidade e ênfase nos métodos empregados.
A eficácia pressupõe destaque nos resultados e não nos processos gerenciais necessariamente, mas é possível ser eficiente e eficaz ao mesmo tempo
Capítulo 1
Comportamento Organizacional – CONCEITO
Comportamento Organizacional é a área científica que estuda o comportamento dos indivíduos e dos grupos nas organizações, bem como a estrutura e o comportamento das próprias organizações, ou seja se preocupa com a pessoa e não só com a técnica.
As organizações tem grande importância no rendimento como um todo de seus colaboradores. Pois, podem influenciar tanto positiva como negativamente no comportamento deles.
As organizações modernas buscam valorizar mais as pessoas para que as mesmas se sintam satisfeitas, respeitadas, reconhecidas e assim, produzam conforme o esperado.
Três fatores correspondem as finalidades do comportamento organizacional:
1º Explicação – identifica as causas
2º Previsão – visa o futuro
3º Controle – é o fator mais importante, pois é com ele que se gera a eficácia.
O comportamento organizacional vem trazer também que temos que saber lidar com pessoas de culturas diferentes, raças, sexo, deficientes, idosos,