Hospitalidade Em Serviços De Alimentação

TRABALHO A qualificação profissional tem grande importância na impressão que o turista leva do nosso País. Já fomos reconhecidos como povo hospitaleiro e simpático, e o aprimoramento deste conceito, resulta na busca da excelência em nossos serviços. Para o desenvolvimento sustentável da Copa do Mundo em 2014 devemos preparar a população para absorver os empregos diretos e indiretos que serão gerados. Com a qualificação da mão-de-obra local diminui o impacto social…

(CDHU), da Fundação Florestal e da Polícia Militar Ambiental. No início do século XX teve início o processo de industrialização do país e, nos anos 1920, iniciaram as obras de construção de duas grandes indústrias nessa cidade: São Paulo Light S.A. Serviços de Eletricidade e fábrica de papel e celulose Companhia Santista de Papel S.A., que iniciou suas operações em 1932. A segunda, por sua vez, motivou a criação da vila Fabril, local de moradia dos funcionários que trabalhavam na…

drasticamente e há meses o espaço do centro de convenções não tem sido reservado para eventos de negócios. Mas a situação se agravou quando divulgou na mídia que os clientes avaliaram de forma negativa os serviços oferecidos pelo Hotel Boa Vida, pois segundo a opinião destes clientes, o hotel não prestava um serviço de qualidade e também não atendia ao código de defesa do consumidor. Esta notícia veiculada na mídia foi determinante para comprometer a imagem do hotel. Ao assumir suas…

culturais, sociais e econômicas, atraem, atualmente, por volta de 50 milhões de turistas internos e 5,2 milhões (2007) de turistas internacionais (Folha SP On-line 18/03/2008), que utilizam para seu deslocamento e no seu local de destino diversos serviços relacionados a sua estada, bem-estar, lazer e/ou trabalho, gerando empregos “Em 2005, atividades de turismo geraram 8,1 milhões de postos de trabalho” (IBGE, 2008) e divisas muito consideráveis para o país. “Em 1992, já havia (o…

Fundamentos de Turismo e Hospitalidade Marivan Tavares dos Santos Curso Técnico em Hospedagem Fundamentos de Turismo e Hospitalidade Marivan Tavares dos Santos Manaus-AM 2010 Presidência da República Federativa do Brasil Ministério da Educação Secretaria de Educação a Distância © Centro de Educação Tecnológica do Amazonas Este Caderno foi elaborado em parceria entre o Centro de Educação Tecnológica do Amazonas e a Universidade Federal de Santa Catarina para o…

cada vez mais se adaptem as novas exigências do mercado. Palavra chave: Qualidade em gestão hospitalar, excelência no atendimento ao paciente LISTA DE ILUSTRAÇÕES Figura 1. Principais Departamentos e Serviços Hospitalares........................................................... SUMÁRIO I.…

Cultura, Entretenimento e Hospitalidade. 1 Trabalho apresentado ao GT “Turismo Social” do IV Seminário de Pesquisa em Turismo do Mercosul – Caxias do Sul, 7 e 8 de julho de 2006. 2 Graduado Bacharel em Comunicação Social pela Universidade Metodista de São Paulo, especialista em planejamento e marketing turístico pela Faculdade SENAC. Docente dos cursos de Bacharelado em Tecnologia em Hotelaria e Turismo da Faculdade SENAC de Turismo e Hotelaria. Mestre em Hospitalidade pela…

regulador do horário comercial municipais , sanitários públicos) . *** 7. Centro de assistência médica. 8. Áreas verdes de qualidade respeitando o complemento mínimo de equipamentos, conforme estabelecido pelo DM 1444/ 68 e as infra-estruturas de serviços (interligando áreas verdes, parques infantis, etc ). 9. Plano para a distribuição de mercadorias e para a criação de " centros comerciais de produtos naturais ". 10. Acordo com os lojistas no que diz respeito à recepção e…

Senac O Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac) é, desde sua criação, em 1946, o principal agente da educação profissional voltada para o Setor do Comércio de Bens, Serviços e Turismo. Mais de 55 milhões de atendimentos já foram prestados pelo Senac. A Instituição oferece toda a sua experiência a trabalhadores e empresários, com programações presenciais e a distância, de norte a sul do Brasil. São milhares de programações, em centenas de ambientes educacionais de…

MORUMBI PROGRAMA DE MESTRADO EM HOSPITALIDADE CULTURA ORGANIZACIONAL E HOSPITALIDADE: ESTUDO DE CASO GAZIN - PARANÁ ROBERTA GIOVANNINI SÃO PAULO 2006 UNIVERSIDADE ANHEMBI MORUMBI PROGRAMA DE MESTRADO EM HOSPITALIDADE CULTURA ORGANIZACIONAL E HOSPITALIDADE: ESTUDO DE CASO GAZIN - PARANÁ ROBERTA GIOVANNINI Dissertação de Mestrado apresentada à Banca Examinadora, como exigência parcial para a obtenção de título de Mestre do Programa de Mestrado em Hospitalidade, área de Planejamento…