Hammer Michael Champy James Reengenharia Revolucionando A Empresa Em Função Da Concorrência E Das Grandes Mudanças Da Gerência Rio De Janeiro Campus 1994

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ENGENHARIA MESTRADO PROFISSIONALIZANTE EM ENGENHARIA AUTONOMAÇÃO E A ELIMINAÇÃO DAS PERDAS: A BASE DE UMA ESTRATÉGIA DE PRODUÇÃO PARA ASSEGURAR UMA POSIÇÃO COMPETITIVA NA INDÚSTRIA. Autor: Edson Zílio Silva Porto Alegre, 2002 ii UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ENGENHARIA MESTRADO PROFISSIONALIZANTE EM ENGENHARIA AUTONOMAÇÃO E A ELIMINAÇÃO DAS PERDAS: A BASE DE UMA ESTRATÉGIA DE PRODUÇÃO PARA…

Informatizados. I.1. Os “informatas” I.2. Automação de tarefas x informatização de processos produtivos I.3. A informatização e a geração de empregos I.5. A produção “enxuta” I.6. Formação e informação. I.7. A informática e a organização das empresas I.8. A situação do Brasil I.9. A informatização e a saúde dos trabalhadores I.10. Nova organização e carga de trabalho. II. CIM - Conceitos e Aplicações. II.1. A Fábrica Informatizada: As Novas Tecnologias na Produção.…

ICSC Curso de Administração Campus Jundiaí ESTUDO DOS PROCESSOS ADMINISTRATIVOS ADOTADOS PELO McDONALD’S UNIDADE SERRA AZUL, A FIM DE VERIFICAR SE TAIS PROCESSOS CONBRIBUEM PARA A ATRAÇÃO E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES. Jundiaí Novembro de 2012 UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP Instituto de Ciências Sociais e Comunicação – ICSC Curso de ADMINISTRAÇÃO Campus Jundiaí …

apresenta um estudo de caso a respeito do correto dimensionamento dos estoques, e uma proposta de otimização logística na distribuição dos produtos de perfumaria, analisando o contexto atual da empresa Lojas Renner S/A. Inicialmente, foi realizado um mapeamento do atual processo de gestão da demanda na empresa. Em seguida, foram caracterizados os principais fatores que dificultam este processo de gestão comercial dos produtos, através de entrevistas com os gerentes de produtos e no…

para inovação e mudança, mas para novos modelos organizacionais mais leves e flexíveis. A constante reavaliação da sua estrutura, dos processos e das ferramentas de controle torna uma organização mais competitiva, o que é uma característica fundamental para enfrentar as crescentes complexidades do ambiente. Segundo Harrington (1993), “processo é qualquer atividade que recebe uma entrada, agrega-lhe valor e gera uma saída para um cliente interno ou externo”. Para Hammer e Champy (1994),…

Mário André de Freitas Farias CAMPUS FASER DEZEMBRO DE 2008 RODRIGO BUSTAMANTE BORGES TATIANE DE OLIVEIRA SANTOS A ITIL COMO PROPOSTA DE MELHORIA PARA A GESTÃO DO SERVICE DESK DA SSP/SE Trabalho de Curso apresentado ao Instituto de Sergipe de Ensino Superior, da Faculdade Sergipana, requisitos necessários para a obtenção do título de Bacharel em Administração de Gestão de Sistema de informação. Orientador: Prof. Mário André de Freitas Farias CAMPUS FASER DEZEMBRO…

Eliot – The Rock AGRADECIMENTOS Em primeiro lugar, quero agradecer à minha família, que fez com que eu pudesse chegar até aqui, dando- me sempre todo o apoio de que tantas vezes precisei. A meu pai, em particular, por ter-me facilitado o acesso à empresa que foi objeto da presente pesquisa, sem o que a sua realização teria sido impossível. À minha mãe, agradecerei sempre pela idéia de entrar no Mestrado Acadêmico e pelo cuidado com que acompanhou o desenrolar do meu curso. Aos meus…

254 Introducao a Teoria Geral da Administracao • IDALBERTO CHIAVENATO NO INICIO DO SECULO XX, MAX WEBER, um sociologo alemao, publicou uma bibliografia a respeito das grandes organizacoes da sua epoca. Deu-lhes o nome de burocracia e passou a conside- rar o seculo XX como o seculo das burocracias, pois achava que essas eram as organizacoes caracteristi- cas de uma nova epoca, plena de novos valores e de novas exigencias. 0 aparecimento das burocracias coincidiu com o despontar do…

EM ADMINISTRAÇÃO MUDANÇAS ESTRATÉGICAS NAS EMPRESAS: UM ESTUDO DE CASO Estevão Anselmo Orientador: Prof. Dr. Adalberto Américo Fischmann SÃO PAULO 1995 Prof. Dr. Flávio Fava de Moraes Reitor da Universidade de São Paulo Prof. Dr. Denisard Cnéio de Oliveira Alves Diretor da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade Prof. Dr. Marcos Cortez Campomar Chefe do Departamento de Administração ESTEVÃO ANSELMO MUDANÇAS ESTRATÉGICAS NAS EMPRESAS: UM ESTUDO DE CASO

......................................................................................................................... 63 15 GESTÃO PELA QUALIDADE ..................................................................................... 63 15.1 Reengenharia ........................................................................................................ 64 16 LEARNING ORGANIZATION ..................................................................................... 66 17 GOVERNANÇA…