Gestão da Performance

1ª Questão – O papel estratégico dos ativos intangíveis não pode ser abordado de maneira isolada. É necessário um programa integrado para suportar o aprimoramento de todos os ativos intangíveis da organização. Como o modelo de gestão de performance BSC pode contribuir para este objetivo? (10 pontos) Novas formas de gerenciamento são buscadas pelas empresas para enfrentar o atual ambiente globalizado de alta competitividade e acirrada concorrência, o BSC - Balanced Scorecard é uma ferramenta de gestão que tem início na visão da empresa, a partir das quais são definidos os fatores críticos de sucesso, os indicadores de desempenho e permite a definição de metas e a medição dos resultados atingidos em áreas críticas da execução das estratégias. Assim, o Balanced Scorecard é um sistema de gestão de desempenho, derivado da visão e estratégia, refletindo os aspectos mais importantes do negócio. O BSC surgiu da iniciativa de Kaplan e Norton, que criaram um novo modelo de medição de desempenho, já que, na opinião dos autores, os modelos de avaliação de desempenho, até então existentes, baseavam-se muito em indicadores contábeis e financeiros. O que podemos observar hoje é que o processo de gestão em relatórios financeiros se mostra inadequado, pois está interligado à um modelo contábil desenvolvido há séculos para um ambiente de transações isoladas entre entidades independentes. Reis (2001) diz que uma das formas de adequar este modelo da contabilidade financeira é…

PROGRAMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS QUESTÃO REFLEXIVA = 20 VERIFICAÇÃO DE APRENDIZAGEM = 40 Participante: Pedro Victor Pires Chagas ORIENTAÇÕES PARA A VERIFICAÇÃO DE APRENDIZAGEM  A verificação de aprendizagem será INDIVIDUAL.  Utilizem as folhas da própria avaliação para responder às questões.  As questões poderão ser respondidas à caneta de tinta azul ou preta, ou a lápis - e de forma legível. Nesse último caso, não terão direito a revisão.  O entendimento das…

A gestão da performance em organizações públicas Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra Doutoramento em Gestão de Empresas Seminário - Prof. Dr. Carlos F. Gomes Aluno: José Carlos Figueiredo – Matrícula 2011107007 Apresentação: 13/04/2013 Modelos de Medição de Performance Modelo STAIR (Strategy, Targets, Assignment, Implementation, Results) – incorpora recomendações decorrentes de vários modelos sistêmicos no contexto público, como TQM, EFQM, novo modelo de gestão…

TRABALHO EM EQUIPE: UM ESTUDO DE CASO SOBRE A FORMAÇÃO DE EQUIPES DE ALTA PERFORMANCE NO JORNAL DE BRASÍLIA Brasília 2013 NADIA BITAR YUSUF TRABALHO EM EQUIPE: UM ESTUDO DE CASO SOBRE A FORMAÇÃO DE EQUIPES DE ALTA PERFORMANCE NO JORNAL DE BRASÍLIA Trabalho de Conclusão Curso (TCC) TRABALHO EM EQUIPE: UM ESTUDO DE CASO SOBRE A FORMAÇÃO DE EQUIPES DE ALTA PERFORMANCE NO JORNAL DE BRASÍLIA Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) apresentado como um dos…

Disciplina: Gestão Estratégica de Performance Belo Horizonte, 02 de Abril de 2013. O presente trabalho tem como objetivo a contextualização da empresa FIAT AUTOMÓVEIS em seu mercado, bem como a análise dos sensos estratégicos que a envolve sua missão, visão e posicionamento estratégico. Atuando no Brasil desde 1976, instalou sua linha de produção no município de Betim em Minas Gerais. Hoje, se apresenta como uma líder de vendas em seu segmento chegando a registrar no último ano…

ATACADO SÃO CARLOS: EM BUSCA DA LOGÍSTICA INTEGRADA1 Durante a convenção anual de representantes comerciais, Pedro Leão, consultor contratado pelo São Carlos, cruzou com Alkimar Ribeiro, diretor de vendas da empresa e, para puxar conversa, perguntou-lhe: como estão indo as vendas? Muito bem, respondeu Alkimar, mas poderiam estar bem melhores se o pessoal da logística conseguisse entregar tudo o que estamos vendendo. Roberto Furtado, diretor de logística, escutou o comentário e…

Gestores em todos os níveis não entendem que faz parte do seu trabalho montar uma equipe de alta performance e não somente "trabalhar" no operacional. Montar uma equipe de alta performance significa dar extrema atenção para perfis, seleção, treinamento, uso de procedimentos, auditoria, avaliação de desempenho e sucessão (se você perder algumas pessoas fundamentais, quem são os substitutos). O gestor (especialmente supervisores, gerentes, coordenadores) precisa entender que sua…

Ganhos de performance com a gestão de QSMS em obras de retrofit Jorge dos Santos* jorgesantos@poli.ufrj.br Ana Catarina Jorge Evangelista† catarina@poli.ufrj.br Resumo A reciclagem de materiais vem cada vez mais sendo utilizada pela indústria de transformação. Trata-se de uma atitude em resposta as crescentes cobranças que a sociedade vem impondo ao mercado produtor. Na indústria da construção essa demanda é ainda mais intensa em decorrência dos grandes volumes consumidos…

CENTRO UNIVERSITÁRIO EUROAMERICANO – UNIEURO PRÓ-REITORIA E PÓS-GRADUAÇÃO, PESQUISA E EXTENSÃO COORDENAÇÃO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU CURSO DE MBA EM GOVERNANÇA DE TI AFONSO CORREIA DOMINGUES BRUNO BALDEZ CARVALHO SOARES MARCELO RAMOS DI CHAVES PATRICIA RODRIGUES DOS SANTOS GESTÃO DA QUALIDADE DOS PROCESSOS OPERACIONAIS PELA SISTEMATIZAÇÃO DE INDICADORES DE PERFORMANCE Brasília, Outubro/2011. AFONSO CORREIA DOMINGUES BRUNO BALDEZ CARVALHO SOARES…

Sistemas Integrados de Gestão e a Indústria Farmacêutica no Brasil: Segmentação e Performance do Negócio Autoria: Teresa Cristina Janes Carneiro, Donaldo de Souza Dias Estudos mostram que os resultados obtidos com a implantação de Sistemas Integrados de Gestão (ERPs) dependem de uma série de fatores relacionados entre si. A presente pesquisa teve por objetivo identificar conglomerados estatisticamente diferenciados entre empresas que adotaram o ERP com base em fatores técnicos,…