Gestão de Performance

PROGRAMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS
QUESTÃO REFLEXIVA = 20
VERIFICAÇÃO DE APRENDIZAGEM = 40
Participante:

Pedro Victor Pires Chagas

ORIENTAÇÕES PARA A VERIFICAÇÃO DE APRENDIZAGEM


A verificação de aprendizagem será INDIVIDUAL.



Utilizem as folhas da própria avaliação para responder às questões.



As questões poderão ser respondidas à caneta de tinta azul ou preta, ou a lápis - e de forma legível. Nesse último caso, não terão direito a revisão.



O entendimento das questões faz parte da avaliação.



Lembre-se de numerar as respostas de acordo com a respectiva questão.
Bom Trabalho!

DISCIPLINA: GESTÃO DO DESEMPENHO (BSC)
PROFESSOR: DALTON SARDENBERG
TAREFA
Questão reflexiva:
1. Se a sua empresa adota o Balanced Scorecard, ou outra ferramenta semelhante, que benefícios você compreende que ela tem auferido? Caso contrário, se passar a adotar, que benefícios poderia auferir? Que críticas você faz ao seu sistema atual de gestão estratégica de sua empresa e que recomendações faria para o seu avanço?
(Caso não esteja no momento em alguma empresa, faça a análise da última empresa para a qual trabalhou).
Atualmente a empresa não adota um sistema de gestão estratégica propriamente dito. O que mais se aproxima é o programa de remuneração variável, onde ainda que haja a combinação de indicadores, esses ficam limitados a objetivos financeiros e relacionados a processos internos. O que acaba não traduzindo corretamente a visão estratégica da empresa. Esses objetivos são mensurados e divulgados mensalmente em um painel de desempenho.
Se passássemos a utilizar o BSC poderíamos ter uma melhor compreensão da visão de longo prazo da empresa em todas as áreas e níveis hierárquicos da organização.
O uso do BSC permitiria traçar e divulgar objetivos em outras perspectivas como de clientes e aprendizado, pilares hoje fundamentais para o atingimento dos objetivos estratégicos da empresa, mas que não estão claros no painel de desempenho. Com o BSC a comunicação