Resenha Autores: JUNIOR, Isnard Marshall. Gestão da Qualidade e Processos – Introdução - Capitulo 1 - 12ª Ed. Rio de janeiro: Editora FGV, 2013

Resenha Autores: JUNIOR, Isnard Marshall. CIERCO, Agilberto Alves. ROCHA , Alexandre Varanda. MOTA, Edmarson Bacelar. LEUSIN ,Sérgio. Gestão da Qualidade e Processos – Introdução - Capitulo 1 - 12ª Ed. Rio de janeiro: Editora FGV, 2013 Os autores iniciam o texto falando a que partir da década de 1950, os princípios da gestão da qualidade e dos processos foram disseminados, mas tiveram destaque nas ultimas décadas do século passado. Desde então, a qualidade começou a ser entendida também como um instrumento estratégico, cuja utilização passou a ser valorizada pelo mercado fazendo parte do cotidiano de organizações de variados portes e atuação. Há ampla difusão de normas internacionais, como as da serie (ISO) 9000; o estreitamento das relações cliente-fornecedor, associado à aprovação de legislações de defesa do consumidor; a formação de blocos econômicos; o aumento da concorrência e as crescentes pressões dos mais variados públicos - sociedade, colaboradores, fornecedores, acionistas, clientes e setor publico. A gestão da qualidade não significa apenas o controle da produção, a qualidade intrínseca de bens e serviços, etc. Numa visão ampliada passou a ser o modelo de gerenciamento que busca a eficiência e a eficácia organizacionais. O conceito de qualidade é amplo a qualquer situação; no entanto, sua interpretação e a adequação de técnicas e metodologias devem ser adaptadas ao tipo de "produto" que esta se analisando: processos, requisitos técnicos, serviços…

Temas para os trabalhos em RH Contemporâneo e Perspectivas. 4o semestre 01. Gestão de Meio Ambiente • Conceito. • Qualidade nos Processos de Gestão Ambiental (ISO 9000/14000). • Organizações x Legislação Ambiental • Avaliação de Custos Ambientais. • Oportunidades de Eco Business. • Desenvolvimento de Recursos Humanos na Gestão Ambiental. • O Meio Ambiente no Brasil e no Mundo • Cases. 02. O Conhecimento como Diferencial Competitivo …

4 Estudo de Caso Para a realização deste estudo de caso, o autor escolheu uma organização relativamente nova, fundada em 2005, resultado da fusão de duas outras organizações prestadoras de serviços de TI, com aproximadamente cinco anos de vida cada (fundadas no primeiro semestre de 2000), sediadas na região Sudeste. A nova organização nasceu já sendo considerada uma das líderes do seu setor de atuação. Este estudo de caso ocorreu no período de abril de 2006 até o final do mês de…

aluno: 21104825 Data: 01 – 05 – 2012 Titulo da Tarefa: Resenha Crítica do livro de LIMA, Licínio C. Construíndo modelos de gestão escolar. Cadernos de organização e gestão escolar, 4. 1 ed. Lisboa: Instituto de Inovação Educacional, 1996 da Unidade Curricular de Política e Administração da Educação. LIMA, Licínio C. Construíndo modelos de gestão escolar. Cadernos de organização e gestão escolar, 4. 1 ed. Lisboa: Instituto de Inovação Educacional, 1996. Licínio C. Lima é…

(A introdução é o momento em que o autor transmite para o leitor o(s) assunto(s) da pesquisa). A Introdução já está praticamente pronta! Os grupos podem e devem utilizar esta Introdução, acrescentando apenas os dados da empresa que são solicitados e a justificativa para a escolha do tema. Observação: caso a empresa selecionada concorde com a pesquisa, mas não autorize a divulgação do seu nome, o grupo deverá dar um nome fictício à empresa. Por exemplo: Empresa Beta, Empresa Alfa,…

COPPE/UFRJ GOVERNANÇA DE PROCESSOS: PROPOSIÇÃO DE UM MODELO TEÓRICO DE GOVERNANÇA PARA A GESTÃO DE PROCESSOS Daniel Barroso Barros Dissertação de Mestrado apresentada ao Programa Engenharia de Produção, COPPE, da Universidade Federal do Rio de Janeiro, como parte dos requisitos necessários à obtenção do título de Mestre em Engenharia de Produção. Orientador: Heitor Mansur Caulliraux Rio de Janeiro Março de 2009 GOVERNANÇA DE PROCESSOS: PROPOSIÇÃO DE UM MODELO TEÓRICO DE GOVERNANÇA…

UNIVERSIDADE FEDERAL DE PERNAMBUCO CENTRO DE ARTES E COMUNICAÇÃO DEPARTAMENTO DE CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO CURSO DE GRADUAÇÃO EM GESTÃO DA INFORMAÇÃO THAYANE DE ALMEIDA BATISTA LINS GESTÃO DO CONHECIMENTO: Um Estudo da Produção dos artigos publicados nos anais do EnANPAD de 2010 a 2014 RECIFE 2015 THAYANE DE ALMEIDA BATISTA LINS GESTÃO DO CONHECIMENTO: Um Estudo da Produção dos artigos publicados nos anais do EnANPAD de 2010 a 2014 Trabalho de Conclusão apresentado ao Departamento de…

FACULDADE ESTÁCIO DE SÁ DE OURINHOS ADMINISTRAÇÃO GESTÃO DE PROCESSOS 3º TERMO ATIVIDADE ESTRUTURADA ESTUDO DE CASO PRODUZINDO CARROS NO ESTILO ALEMÃO (NOME DO ALUNO(A) ) Ourinhos 2014 ESTUDO DE CASO: PRODUZINDO CARROS NO ESTILO ALEMÃO RESUMO: O estudo apresentado do sistema produtivo da indústria de veículos Volkswagen na Alemanha, permite a análise de seu processo de fabricação sob a ótica das disciplinas de gestão da produção e gestão estratégica da…

Gestão escolar democrática: suas múltiplas facetas implicações e desafios Janete Aparecida de Pinho Moraes Maria Terezinha Fonseca Mouffarreg Maria Lucia da Silva e Silva Orientador: Arlana Campos Faria Martins Resumo Este trabalho apresenta uma revisão de literatura, a gestão escolar democrática com suas múltiplas facetas e constantes lutas em prol da democratização da educação publica de qualidade e das…

Gestão da Qualidade Idéias Centrais – Lucas Lobo Inicialmente no livro, os autores apresenta um processo evolutivo acerca do termo “qualidade” e como era utilizada na gestão de organizações. A gestão da qualidade passou por diferentes eras e pode ser classificado pelos seguintes períodos: - Inspeção: Em meados do século 19, a inspeção foi nomeada como uma atividade, separada dos processos de produção, aonde seu realizador era um profissional especializado. - Controle…