Gestão Do Relacionamento Com O Cliente Editora Cengage

MBA EM GESTÃO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PÓS-GRADUAÇÃO Liderança Curso MBA em Gestão de Tecnologia da Informação Disciplina Liderança Autor Dante Bonetti de Freitas 2 Índice ÍNDICE Tema 01: Liderança: Principais Conceitos e Tendências Atuais 07 Tema 02: Liderança Situacional e Gestão de Equipes 27 Tema 03: Características e Habilidades da Liderança 45 Tema 04: Desenvolvimento de Equipes, Coaching e Mentoring 63 Como citar este material: FREITAS, Dante Bonetti. Liderança.…

na produtividade, etc. REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos: o capital humano das organizações. São Paulo: Atlas, 2006. GARCIA, Elias; GARCIA, Osmarina Pedro. A importância do sistema de informação gerencial para a gestão empresarial. Revista Ciências Sociais em Perspectiva, do Centro de Ciências Sociais Aplicadas de Cascavel, Cascavel, v.2, n.1, p.21-32, 1 sem. 2003. 3. SISTEMA DE INFORMAÇÃO CONTÁBIL Segundo Bagranoff, Moscove e Simkin (2002, p.22),…

contratação de gestores de RH que estejam preparados para atender aos requisitos desse ambiente competitivo e dinâmico. Nesse trabalho foram levantadas competências importantes para que esse profissional esteja de acordo com o ambiente, capaz de fazer uma gestão que esteja em sintonia com a estratégia da empresa. Em outra esfera, setor de RH ainda está impregnado de padrões legalistas, vezes por determinação da cúpula da empresa, vezes por certa limitação na formação do profissional. Nas…

orientais ao Brasil e definições do que vem a ser os Mangás, para um entendimento geral, partindo então para as analises de público-alvo, mercados, planejamento estratégico e logística do objeto de pesquisa em questão, finalizando com uma visão dos clientes em potencial embasado em um estudo de caso. Palavras-Chaves: Planejamento estratégico, Pesquisa de Marketing, Logística, Barreiras do Mercado, Mangá. LISTA DE ILUSTRAÇÕES Figura 01: Trecho de um rolo de um…

Logística Integrada. Enquanto a Logística Integrada representa uma integração interna de atividades, o SCM representa sua integração externa, pois estende a coordenação dos fluxos de materiais e informações aos fornecedores e ao cliente final. Afirmam ainda que, a gestão da cadeia de suprimentos, além da redução de custos, pode proporcionar outras formas de obtenção do aumento da produtividade, como, por exemplo: (a) a redução de estoques, a racionalização de transportes e a eliminação…

are the pay incentives, which are programs that reward employees who perform well. The third component is the benefit, often called indirect compensation. Artigo elaborado como trabalho de conclusão do curso de Especialização em LatoSensu em Gestão Avançada em Recursos Humanos Coordenação de Pós Graduação Coordenadora: Euvas Maria dos Santos Artigo Original Recebido em: 03/01/2011 Avaliado em: 12/01/2011 1 2 Lucineide Peroba de Lima 1. INTRODUÇÃO A palavra…

Universidade Tecnológica Federal do Paraná - UTFPR Campus Ponta Grossa - Paraná - Brasil ISSN 1808-0448 / v. 09, n. 02: p. 307-324, 2013 D.O.I: 10.3895/S1808-04482013000200002 Revista Gestão Industrial A IMPORTÂNCIA DO PLANEJAMENTO E CONTROLE DE PRODUÇÃO PARA AS INDÚSTRIAS DE CONFECÇÕES DA CIDADE DE MARINGÁ-PR: A PERSPECTIVA DOS GESTORES DE PRODUÇÃO THE IMPORTANCE OF PLANNING AND PRODUCTION CONTROL FOR THE GARMENT INDUSTRIES OF THE CITY OF MARINGA-PR: THE PERSPECTIVE OF…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP CURSO TECNOLÓGICO EM GESTÃO PÚBLICA 1º SEMESTRE ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL: RELATÓRIO SOBRE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL. BELÉM – PA UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP CURSO TECNOLÓGICO EM GESTÃO PÚBLICA 1º SEMESTRE ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL: RELATÓRIO SOBRE…

FANOR – FACULDADE NORDESTE João Paulo Batista Barbosa UMA AVALIAÇÃO DA COMUNICAÇÃO DO PINHEIRO SUPERMERCADO UTILIZANDO O CLIENTE OCULTO. Projeto Interdisciplinar apresentado como requisito para aprovação no 2° semestre de Gestão em marketing relacionando as disciplinas de administração estratégica de negócios, administração mercadológica, comunicação organizacional, marketing em serviços e publicidade e propaganda. Orientador: Larissa Cavalcante Albuquerque FORTALEZA- CE 2010 …

Resumo Neste artigo apresentaremos a empresa Pelé Agropecuária, que é uma empresa do Grupo Pelé e esta localizada no município de Juquiá – SP em uma área de 650 hectáres. Também informaremos a missão, valores, clientes e os principais produtos oferecidos pela organização. Temas importantes como tomada de decisão e os processos utilizados, a formação de grupos e equipes e assuntos que influenciam a produtividade e clima organizacional nas empresas. Foi realizado