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UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL
ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO
GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO

COMPETÊNCIAS DOS GESTORES DE RECURSOS HUMANOS
SEGUNDO HEADHUNTERS

Milena Scholten

Porto Alegre
2011

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MILENA SCHOLTEN

COMPETÊNCIAS DOS GESTORES DE RECURSOS HUMANOS
SEGUNDO HEADHUNTERS

Trabalho de conclusão de curso de graduação apresentado ao Departamento de Ciências
Administrativas da Universidade Federal do
Rio Grande do Sul, como requisito parcial para a obtenção do grau de Bacharel em
Administração.

Orientador: Prof. Dr. César Augusto Tejera De Ré

Porto Alegre, 2011.

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AGRADECIMENTOS

Agradeço, primeiramente, a Deus pelo dom da vida, pela ajuda que preciso - e não pela que quero - e por ser leal mesmo quando sou, no mínimo, relapsa. Agradeço a meus queridos pais, Lauri e Ivonete, por serem meus anjos da guarda, meus amigos e por saber que sempre poderei contar com eles.
Agradeço ao Leandro por ter sido um dedicado colega de faculdade, mas também um amigo e um amor sem igual. Pela dedicação, pelo amor, pela paciência. Aos meus amigos do peito pela alegria de saber que os tenho e à Dalila pela companhia nas madrugadas de TCC – tenho saudades.
A todos os profissionais que participaram deste trabalho de modo muito solícito e às suas secretárias que conseguiram me encaixar em suas concorridas agendas.
Ao professor César De Ré que ministrou apaixonadas aulas de RH, responsáveis por meu interesse pela área. Agradeço a paciência, o conhecimento transmitido e os valiosos conselhos que lapidaram esse trabalho.
Enfim, agradeço à UFRGS pelo ensino gratuito e de qualidade.

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RESUMO

O setor de Recursos Humanos nas organizações está em vias de sair de um momento nebuloso em que seus objetivos não eram vistos claramente por gestores de outras áreas; se verifica um momento bastante dinâmico no cenário organizacional e também uma tendência de alterações do papel do RH diante de outros setores. O setor precisa enfrentar a transição do operacional para a estratégica. E,