Gestão De Relacionamento Com O Cliente Resumo

FESP – UEMG – PASSOS Disciplina: Gestão de Conhecimento Integração do sistema ERP e CRM através da Gestão de Conhecimento na Metalurgia Graduandos: 1. Resumo O objetivo do presente estudo é diagnosticar através de um estudo de caso de uma empresa, a forma de relacionamento praticada pela organização junto aos seus clientes, bem como analisar a importância do sistema ERP no gerenciamento desse processo. Com base na situação atual da empresa, apresenta-se

including the results achieved and their importance in the current market will be presented. Resumo. Este artigo aborda o uso de CRM no sistema bancário, apresentando a definição desta tecnologia, qual a sua utilização e benefícios, a importância de compreender as necessidades dos clientes e como os bancos a utilizam para gerar novas oportunidades de negócios e poder conhecer melhor os seus clientes. Serão apresentados alguns exemplos de como as instituições financeiras utilizaram,…

GESTÃO DA QUALIDADE EM SERVIÇO MÉDICO Carlos Jun Osaki RESUMO O conceito de gestão da qualidade surgiu nos Estados Unidos mas foi adotado e aperfeiçoado pelo Japão após a Segunda Guerra Mundial, quando alguns engenheiros passaram a perceber a necessidade de se adotar critérios que auxiliassem não só na melhoria e da produção, mas também a melhoria da qualidade dos produtos fabricados de tudo o mais que pudesse influenciar na qualidade, como pessoas e ambiente. Desde então, diversos

Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Marketing PIM V BERTIN S.A. UNIP INTERATIVA ( POLO APARECIDA DE GOIANIA) 2012 UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar V Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Marketing PIM V BERTIN S.A. Nome: Hebert Carlos Balbo RA.: 1140459 Curso: Superior de Tec em Marketing Semestre: 1 UNIP INTERATIVA ( POLO APARECIDA DE GOIANIA) 2012 RESUMO Pretendemos nesse conteúdo fazer um prevê resumo da empresa Bertin…

RESUMO Leilane Sousa inicia o artigo, “Reflexão sobre o cuidado como essência da liderança em enfermagem” apontando que, hoje com o avanço da tecnologia e o processo de desenvolvimento, as informações são rápidas e o mercado de trabalho mais exigente. Para que o profissional consiga seu espaço no mercado de trabalho é necessário que ele as exigências do mundo atual, sendo competente e que tenha habilidade de liderança. A enfermeira sem dúvida é uma profissional que lida com o fenômeno…

Resumo: Com a crescente transformação do meio econômico e tecnológico fica difícil para as empresas não adotarem meios de facilitar seus processos, sejam eles gerenciais ou operacionais. Decorre daí a necessidade de buscarem ferramentas eficientes de informação para seus processos , por isso a adesão a um software capaz de levar essas informações à empresa se faz imprescindível, bem como a correta e adequada implantação do mesmo. O presente trabalho visa demonstrar o nível de importância de um

vendas no restaurante, analisando o seu desempenho conforme padrões estabelecidos; • Pesquisar novos produtos e colocá-los para comercialização juntamente com a gerência de marketing, sempre considerando o perfil, preferências e necessidades do cliente de cada região. Atividades Periódicas: • Fazer visitas técnicas a fornecedores atuais e futuros e desenvolver fontes alternativas de suprimento, visando a assegurar a continuidade de fornecimento dos produtos comercializados; •…

Descrição e Análise de Práticas de Gestão Organizacional em uma Empresa. Polo UNIP Brasília-Taguatinga (DF) 2011 UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia Descrição e Análise de Práticas de Gestão Organizacional em uma Empresa. Nome(s) completo(s) do(s) aluno(s): Bruna Cristina da Silva RA: 1112569 Curso: Gestão de Recursos Humanos Semestre: 1º Polo UNIP Brasília-Taguatinga (DF) 2011 RESUMO O presente…

ANHANGUERA EDUCACIONAL Faculdade Anhanguera de Joinville Curso Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos - RELATÓRIO ATPS Disciplina: Gestão de Desempenho Joinville 2013 ETAPA 01 - BASE E APRESENTAÇÃO DE UM MODELO DE COMPETÊNCIAS 1.1 RESUMO Resumo texto: Gestão do desempenho com base em competências O texto traz um modelo de sistema para gestão do desempenho baseado em competências. O desenvolvimento alinhado aos…

ASSOCIAÇÃO DE EDUCAÇÃO E PESQUISA PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL RECRUTAMENTO E SELEÇÃO Profa. Msc. Meg Gomes Martins . José Donizete de Oliveira Brasília, DF novembro de 2010 Resumo Este estudo apresenta-se a ASEP – Associação de Educação e Pesquisa, como parte das exigências da disciplina Gestão de Pessoas, ministrada pela Profa. Msc. Meg Gomes Martins, o tema: Recrutamento e Seleção. Neste trabalho veremos os métodos utilizados pelo Gestor de RH no Processo de…