Gestão De Relacionamento Com O Cliente Resumo

PARA A LEON HEIMER S/A Artigo Científico apresentado como requisito parcial à obtenção do grau de Especialista em Gestão Contábil, Curso de Pós-Graduação em Gestão Contábil, Auditoria, Perícia e Controladoria, IBPEX – Instituto Brasileiro de Pós Graduação e Extensão S/S Ltda. CURITIBA 2014 CONTROLADORIA ESTRATÉGICA PARA A LEON HEIMER S/A Henry Heimer1 Resumo O presente estudo tem por finalidade implementar os conceitos da Controladoria Estratégica para a empresa…

etc.) não plenamente organizados que são armazenados em um banco de dados. Posteriormente, são acessados e interpretados produzindo informação inteligível e útil. Quando dados e informação são organizados e processados por determinados sistemas de gestão,eles transmitem compreensivelmente experiências e conhecimento. Consequentemente, esses determinados sistemas não produzem apenas informações em relatórios gerenciais, mas, através de suas funções e aplicações,influenciam e dão…

FACULDADE ANHANGUERA RELATÓRIO DE CONCLUSÃO DE MÓDULO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA GRADUAÇÃO EM: GESTÃO FINANCEIRA 2º SEMESTRE “COMO A TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PODE OTIMIZAR O FATURAMENTO DE PLANOS ODONTOLÓGICOS” Ana Paula Nascimento de Sá – RA 8094900744 Andreia Bitencourt dos Santos – RA 8469226138 Damares Hernandes Jeronimo – RA 8074826278 Daniela dos Santos Soares – RA 8484198677 Elisabete Diniz Victorino Silva – RA 8206980445 Izabel Padiar…

Consinco, especialização e experiência comprovadas Fundada em 1990, a Consinco S/A é provedora de sistemas de gestão corporativa para as maiores empresas atacadistas, distribuidoras e varejistas do Brasil. Esses segmentos exigem conhecimento para que seja assegurada a eficiência da operação e do gerenciamento, bem como o atendimento aos padrões normativos governamentais. Ter este know-how é o grande diferencial da Consinco. Confiabilidade e sólida experiência, a Consinco desenvolveu…

um valor, uma relação ao uso de um serviço ou produto, demonstrando seus pontos fortes, credibilidade, tranquilidade e segurança aos clientes, que são as famílias, é passar a imagem de que a empresa tem a melhor atuação da atividade no mercado. Quando a empresa deseja atrair mais clientes, é importante que tenha um contato mais próximo com aqueles que já são clientes, com sua manutenção e investimento, gerando o primeiro passo para um sistema de fidelização eficiente. A Fidelização é…

Código | Tema | | | 003 | Fundamentos do controle de qualidade nas empresas: práticas e implementações (Monografia) | | | 012 | Comunicação interna e quebra de paradigmas na gestão de recursos humanos (Monografia) | | | 013 | CRM “CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT” - (Gerência do relacionamento com o cliente): seus conceitos, aspectos de implantação de sistemas de CRM e tendências do mercado (Monografia) | | | 015 | Estilos de liderança (Monografia) | | | 016 |…

MARKETING DE RELACIONAMENTO Roberto Wagner RESUMO Devido à expansão desordenada do mercado e a concorrência cada vez mais acirrada, as empresas sentiram a necessidade de investir no marketing de relacionamento como uma solução e um diferencial, a fim de obter vantagem competitiva, possibilitando um melhor relacionamento com o cliente, na oportunidade de tratá-lo de forma individual. É de suma importância ouvir o cliente e observar as suas necessidades e desejos, e através…

Raabe Sheila Duarte Rodrigues Tathiana Honda Nescau Jaraguá do Sul Abril de 2015 Nescau Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso de MBA Gestão Estratégica de Negócios da Anhanguera Educacional requisito parcial à obtenção do título em Formação. Orientador(a): Giliardi Dorn Jaraguá do Sul Abril 2015 Resumo A sociedade vem se modificando rapidamente e o mercado sempre está atento as novas exigências de seus consumidores, pois a facilidade no…

UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” INSTITUTO A VEZ DO MESTRE MARKETING DE RELACIONAMENTO DO GRUPO CANTÃO Por: Tatiana Salviano de Figueiredo Orientador Prof. Fernando Lima Rio de Janeiro 2010 UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” INSTITUTO A VEZ DO MESTRE MARKETING DE RELACIONAMENTO DO GRUPO CANTÃO Apresentação de monografia à Universidade Candido Mendes como requisito parcial para obtenção do grau de especialista em

MANAGEMENT PÓS GRADUAÇÃO EM GESTÃO EMPRESARIAL Liliane Carvalho Michett Resumo do livro: Gestão da qualidade e processos Capítulos: 2,3,4,5 e 6 Professor Orientador: Marcus Vinícius Carvalho Rodrigues Resumo de livro para o curso MBA em Gestão Empresarial do Programa FGV Management como pré-requisito para aprovação na disciplina Gestão da qualidade e processos. Belo Horizonte - MG 2014 Capítulo 2: Gestão por processos.…