Gestão De Incidentes

abordam o assunto, sempre com base nas normas ISO da família 27000. Na família ISO 27000 temos duas normas que são as mais conhecidas: ISO 27001: É um modelo focado em estabelecer, implantar, operar, monitorar, rever, manter e melhorar um sistema de Gestão da Segurança da Informação. Irá implementar os controles da ISO 27002. ISO 27002: Código de práticas para Segurança da Informação. A ISO 27001 traz a abordagem da implementação segurança da Informação dentro de uma abordagem de…

Editora Visual Books, 2005. Official (ISC)2 Guide to the CISSP exam; Hansche, Susan / Berti, John / Hare, Chris; Editora Auerbach, 2004. Conceitos básicos de SI • Ativo de informação • Ameaça • Vulnerabilidade • Incidente • Probabilidade • Impacto • Risco • Incidente 5 Conceitos básicos de SI Ativo de informação A informação é elemento essencial para todos os processos de negócio da organização, sendo, portanto, um bem ou ativo de grande valor. DADOS…

1. Integrando os Sistemas de Informação nas Empresas; 8.2. Sistemas que Gerenciam Cadeia de Suprimentos; 8.3. Gerenciando o Relacionamento com o Cliente; 8.4. Sistemas de Gestão do Conhecimento. 4 Conteúdo da Aula • Unidade 9 – Segurança e Ética na Tecnologia da Informação 9.1. Introdução; 9.2. Estatísticas Sobre Incidentes de Segurança; 9.3. Análise de Vulnerabilidades; 9.4. Questões Éticas. 5 Objetivos da Aula • Entender como funcionam os Sistemas Integrados na Empresa; •…

OHSAS (Occupational Health and Safety Assessment Services, Serviços de Avaliação de Segurança e Saúde Ocupacional). Verificação e Revisão pela Gestão 4.5 Verificação 4.5.1 Medição e monitorização do desempenho A organização deve estabelecer e manter procedimentos para monitorizar e medir, periodicamente o desempenho em SST. Estes procedimentos devem providenciar: as medidas qualitativas e quantitativas, apropriadas às necessidades da organização; b) a monitorização da extensão em que…

do curso de Tecnologia em Segurança da Informação. São Paulo 2º Semestre de 2011 Lista de Figuras Figura 1. Ciclo de Vida da Gestão de Continuidade do Negócio | 29 | Figura 2. Aplicando o PDCA na Gestão de Continuidade do Negócio | 30 | Figura 3. Topologia de rede segura | 54 | Figura 4. Posicionamento do IDS no ambiente de rede. | 56 | Figura 5. IDS Híbrido | 57 | Lista de Siglas e Abreviações ROI -

E GOVERNANÇA DA TI NÚCLEO DE PÓS-GRADUAÇÃO Adriana Lemos Pinto de Melo BENEFÍCIOS DA UTILIZAÇÃO DO ITIL PARA GESTÃO DE SERVIÇOS DA ORGANIZAÇÃO. Ênfase: Gerenciamento de Incidentes e Problemas. Rio de Janeiro/RJ Setembro de 2012 Adriana Lemos Pinto de Melo BENEFÍCIOS DA UTILIZAÇÃO DO ITIL PARA GESTÃO DE SERVIÇOS DA ORGANIZAÇÃO. Ênfase: Gerenciamento de Incidentes e Problemas. Trabalho acadêmico apresentado como exigência do módulo de Trabalho de Conclusão de…

da indústria, prevenindo incidentes que possam ocasionar danos ao homem e ao meio ambiente, com o objetivo de melhorar continuamente os indicadores da indústria brasileira e atuar segundo os mais altos padrões inte internacionais. Desde 2010, após o término do prazo de adequação da Resolução supracitada, a atuação da ANP tem sido planejada através da conjunção da avaliação dos agentes regulados através das ações de fiscalização (foco preventivo) e da análise dos incidentes egulados…

web, detectando e alertando automaticamente problemas relacionados a desempenho antes de afetarem usuários e clientes, porem, para a implantação optei pelo o uso da metodologia de implantação do modelo ITIL, unindo a comunicação entre as áreas de gestão de mudança e gerenciamento de risco através de um processo moderno de Governança de TI a fim de garantir a comunicações na organização objetivando divulgar o próprio plano estratégico alinhar as expectativas com relação ao SLA (acordo de nível de

MANAGEMENT (Gestão de Disponibilidade) 27 9.1. Objetivo 27 9.2. Monitoramento de tendência 28 9.3. CFIA (Component Failure Impact Analysis) 29 9.3.1. Como aplicar 29 9.3.2. Benefícios do uso da CFIA 30 9.4. FTA (Fault Tree Analysis) – Esquema para análise de falhas 31 9.4.1. Eventos considerados 32 9.5. Cálculo básico de disponibilidade 33 9.5.1. Configuração Serial 34 Desafio 02 – Definindo a Disponibilidade 35 10. CAPACITY MANAGEMENT (Gestão…

TRABALHO DE SISTEMATIZAÇÃO Implantação ITIL – Suporte a Serviços na UNIMEK ALUNO: Sidmar Felicio Brum MATRICULA: UC13414517 Brasília, 22 de maio de 2013 TRABALHO DE SISTEMATIZAÇÃO CURSO: Gestão de Tecnologia da Informação UNIDADE DE ESTUDO: Gerenciamento de Serviços de TI SEMESTRE/ANO: 1°/2013 PROFESSOR: Milton Pombo da Paz ALUNO: Sidmar Felicio Brum MATRICULA: UC13414517 TEMA: Implantação ITIL Suporte a Serviços na