Gestão De Incidentes

UNIÃO METROPOLITANA DE EDUCAÇÃO E CULTURA FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS Renan Duarte Almeida de Souza GESTÃO DE ATIVOS DE TI: UMA ANÁLISE DA PETROBRAS NA REGIÃO DA BAHIA Lauro de Freitas 2009 Renan Duarte Almeida de Souza GESTÃO DE ATIVOS DE TI: UMA ANÁLISE DA PETROBRAS NA REGIÃO DA BAHIA Projeto de monografia apresentado ao curso de Administração da Faculdade UNIME, como Trabalho de Conclusão do Curso e requisito parcial para obtenção…

servem as ferramentas de identificação de modos de falhas? Analisar acidentes e estabelecer ações corretivas e de melhoria adequadas 5) Cite o nome de três dos oito princípios da gestão da qualidade? Foco no cliente; Liderança; Envolvimento das pessoas; Abordagem de processo; Abordagem sistemática para a gestão; Melhora contínua; Abordagem factual para tomada de decisões; Benefícios mútuos nas relações com os fornecedores; 6) Quais são as questões ambientais que mais…

(10) anos, pesquisando 297 empresas, sobre um total de dez milhões de homens horas trabalhadas, constatou-se que: Na ocorrência de 600 incidentes, temos: 30 acidentes com danos a propriedade, 10 acidentes com lesões não incapacitantes e 01 acidente com lesão incapacitante. CONCLUSÃO Uma atuação em conjunto, onde cada funcionário, informando os problemas (incidentes), ao seu supervisor imediato, e este procurando junto aos órgãos responsáveis, a solução do problema, isto nos levará ao…

da Árvore de Falhas (AAF) e a Técnica de Incidentes Críticos (TIC). O objetivo é determinar qual delas é mais eficiente na avaliação dos riscos de trabalhos em altura na construção civil. A Metodologia usada foi o estudo de caso de três obras em três diferentes construtoras de Santa Maria, RS. Para uma melhor compreensão do fenômeno sugere-se que as técnicas sejam utilizadas em conjunto, porém a TIC propiciou uma melhor análise qualitativa dos incidentes e a APR contribuiu no sentido de…

A melhoria da gestão pública envolve a união de diversos esforços. Tendo essa afirmação como premissa este trabalho busca unir conceitos desenvolvidos em cenários diversos, mas surpreendentemente complementares. O objetivo é propor indicadores de desempenho para uma unidade de TI do Governo Federal. Essas unidades atuam entre a velocidade da transformação tecnológica e a morosidade dos processos burocráticos. Para buscar o melhor dos dois cenários, tecnologia da informação e gestão…

Gestão da Segurança da Informação e Riscos Gestão da Segurança de Redes 1º Encontro de Segurança da Informação da Aeronáutica (1ºESIA). Objetivo Evidenciar as necessidades para tornar efetiva as ações do Gerente de TI em Gestão da Segurança e Riscos de TI. Tópicos Estrutura da Gestão  Política e Instruções  Controles  Pessoas - O elo mais Fraco  Tópicos Gestão da Segurança da Informação e Riscos Estrutura da Gestão  Políticas e Instruções …

GESTÃO DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO PROF. RENATO GUIMARÃES OBJETIVOS DA AULA Gestão de Informação Riscos em Segurança da - O estabelecimento do contexto e as etapas da gestão do risco; - Análise e avaliação do risco; - Tratamento, aceitação e comunicação do risco; - Monitoramento e revisão dos riscos. O QUE É RISCO? Probabilidade de uma ameaça explorar uma (ou várias) vulnerabilidades causando prejuízos. Os riscos estão sempre associados à ocorrência de algum incidente.

MBA de Gestão em QSMS Disciplina: Sistemas de Gestão Integrado Módulo: Segurança e Saúde Ocupacional Rio de Janeiro - RJ, Abril de 2013 Segurança em primeiro lugar! – La seguridad es lo primero! – La sicurezza prima! - Sécurité avant tout! - Safety first! - Sicherheit geht vor! Por: Engº Helton Santana, MSc. Sobre o instrutor ► Instrutor: ► Qualificações acadêmicas: Helton Luiz Santana Oliveira, MSc. Graduado em Engenharia Mecânica pela Universidade de Brasília (UnB-DF); Pós Graduado Lato

Pesquisa 36 3.3 Identificação dos problemas 37 3.4 Análise dos problemas 42 3.5 Proposta de Melhoria 42 3.6 Avaliação dos resultados parciais 49 Capítulo 4 Conclusão e Trabalhos Futuros 52 Bibliografia 54 Anexo A Gerenciamento de Incidentes Segundo o ITIL 56 Apêndice A Sistema de Codificação de Prioridade 58 viii Índice de Figuras Figura 1 – Descrição da Empresa A a ser estudada ...................................... 13 Figura 2 - Prática de Gerenciamento de…

Métodos da Avaliação de Desempenho Incidentes críticos Avaliação de Desempenho por Incidentes Críticos Existem diversos métodos e modelos para avaliar o desempenho dos colaboradores da empresas, um dos mais comuns e tradicionais é a avaliação de desempenho por Incidentes Críticos, esta avaliação tem como característica o apontamento dos desempenhos extremos, sejam, eles positivos ou negativos. Este é um método simples e de fácil aplicação, porem, acaba não se preocupando em…