Sistema de Gestão

Questionário SGI – Prova 2 – Turma S2 de 2012

1) Quais são as 4 fases básicas do PDCA?
1- PLAN - Traçar um plano;
2- DO - Executar o plano;
3- CHECK - Verificar os resultados;
4- ACT - Agir corretivamente;

2) O que vem a ser Sustentabilidade do ponto de vista dos trabalhadores?
O ambiente interno de uma organização sustentável requer trabalho feito por pessoas capazes e satisfeitas.

3) Cite 2 ferramentas para identificação de modos de falhas.
FMEA – Failure Mode Effect Analysis
FTA – Fault Tree Analysis (Árvore de causas)
APR – Análise Preliminar de Riscos

4) Do ponto de visa de SST, para que servem as ferramentas de identificação de modos de falhas?
Analisar acidentes e estabelecer ações corretivas e de melhoria adequadas

5) Cite o nome de três dos oito princípios da gestão da qualidade?
Foco no cliente;
Liderança;
Envolvimento das pessoas;
Abordagem de processo;
Abordagem sistemática para a gestão;
Melhora contínua;
Abordagem factual para tomada de decisões;
Benefícios mútuos nas relações com os fornecedores;

6) Quais são as questões ambientais que mais preocupam as organizações e ambientalistas? (cite pelo menos 2)
O crescimento desordenado da população do planeta e os impactos ambientais dele resultantes;
A ruptura e a destruição da camada de ozônio por gases industriais;
O aquecimento do planeta;
A poluição do ar que se respira, pela emissão de gases para a atmosfera;
A poluição do solo e das águas superficiais e subterrâneas;
O desequilíbrio dos ecossistemas provocado pelos empreendimentos humanos;

7) O aumento da população em grandes cidades pode acarretar conseqüências negativas, dê um exemplo.
Aumento de volume de esgoto sanitário produzido, que requer coleta e tratamento adequado para evitar a poluição dos rios, lagoas, das praias e das águas do subsolo;

8) Defina aspecto ambiental e impacto ambiental.
Aspecto ambiental: elemento das atividades, produtos e serviços de uma organização que pode interagir