Gestão De Hoteis

Departamento de Governança 1.4. Departamento de F & B (Food and Beverage) 1.5. Departamento de Marketing e Vendas 1.6. Departamento de Controlo e Gestão 1.7. Departamento de Recursos Humanos 1.8. Departamentos de Manutenção e Segurança 2. Conceitos, requesitos e características específicas: 2.1. Hotéis 2.2. Pousadas 2.3. Estalagens 2.4. Hotéis-Apartamento 2.5. Motéis 2.6. Pensões 3. Meios Complementares de Alojamento Turístico: 3.1. Aldeamentos Turísticos 3.2.…

Virtual Atividade de Avaliação a Distância UA: Gestão Estratégica I Curso: Gestão em TI Data: 03/05/2013 Orientações: Procure o professor sempre que tiver dúvidas. Entregue a atividade no prazo estipulado. Esta atividade é obrigatória e fará parte da sua média final. Encaminhe a atividade via Espaço UnisulVirtual de Aprendizagem (EVA). Leia o texto abaixo e em seguida responda às questões propostas: O Hotel Fictício foi inaugurado em julho de 2000 em Florianópolis

alojamento; - Departamento de governança; - Departamento de F. & B. (Food and Beverage); - Departamento de marketing e vendas; - Departamento de controlo e gestão; - Departamento de recursos humanos; - Departamento de manutenção e segurança. 2. Conceitos, requisitos e características específicas de: Hotéis; Pousadas; Estalagens; Hotéis / apartamentos; Motéis; Pensões. 3. Meios complementares de alojamento turístico: Aldeamento turísticos; Apartamento turísticos. 4.…

Leia com atenção o enunciado e responda as questões: 1 - Com base nas características da Gestão Estratégica que você estudou, comente a afirmativa abaixo, enfatizando a importância da capacitação para a Gestão Estratégica (3,0): “A Gestão Estratégica exige que todas as pessoas da organização estejam capacitadas”. Uma gestão estratégica necessita o envolvimento e a participação efetiva de todos os envolvidos n o processo. É imprescindível que todos tenham conhecimento dos…

LUANDA Hotel SUN SET Docente: Hélder Carrasqueira Alunos: Custodio Guerreiro 32365 Délio Melo 17176 Indice Glossário 3 Siglas: 3 Agradecimentos: 4 Introdução 5 Sumário executivo 6 Caracterização de Angola 7 Passos para a criação de uma empresa em Angola 9 As fases do projecto: 10 Objectivos 11 Missão 11 Chaves para o Sucesso 11 Sumário corporativo 12 Propriedade da empresa 12 Resumo do Investimento 12 Serviços do hotel 12 Serviços a prestar:

QUALIDADE NO ATENDIMENTO NOS MEIOS DE HOSPEDAGEM CANIINDEENSES: UMA ANÁLISE SOB A ÓPTICA DE HÓSPEDES PERMANENTES. ANNA WALESKA CAÚLA LIMA Acadêmica do Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Turismo. Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará (IFCE) – Campus Canindé. FRANCISCO ANTONIO BARBOSA VIDAL Mestre em Administração pela UNIFOR; Professor do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará- Campus Canindé Email:franciscovidal@ifce.edu.br …

do hotel e é também o primeiro sítio onde se dirigem os clientes quando entram no hotel. Para que os clientes fiquem com boa impressão do hotel, este tem que ter uma boa recepção para poder transmitir a imagem de bom hotel. Os hotéis são um sector do turismo em que normalmente os hóspedes procuram a satisfação, uma vez que os funcionários e os hóspedes estão ligados directamente, se o funcionário for mau, o hóspede poderá ficar com má impressão daquele hotel, mesmo que seja o melhor…

Universidade Federal Rural do Semi-Árido Departamento de Ciências Ambientais e Tecnológicas - DCAT Curso de Graduação em Engenharia de Produção Disciplina: Gestão da Manutenção e Confiabilidade Professor: André Pedro Fernandes Neto Mossoró, RN, Brasil, 22 de outubro de 2010 DIAGNÓSTICO DA FUNÇÃO MANUTENÇÃO DE UMA EMPRESA DO RAMO HOTELEIRO NO INTERIOR NORTE-RIOGRANDENSE Annabel Barra Pinto (UFERSA) - bebellbarra@hotmail.com Daniel de Oliveira Souza (UFERSA) - daniel.o33@hotmail.com

Quartos: DEPARTAMENTO DE MARKETING Responsável por Fazer Reservas de Forma Competente: RECEPÇÃO Responsável por Comunicar ao Departamento de Alojamento as Reservas Efectuadas: RECEPÇÃO Responsável por Comunicar ao Departamento de Controlo e Gestão o Nível de Ocupação dos Quartos: RECEPÇÃO Responsável por Manter uma Base de Dados Actualizada dos Clientes: RECEPÇÃO Responsável por Todo o Atendimento Inicial ao Cliente (Front Office): RECEPÇÃO Responsável por Todo o Atendimento…

DEFINIÇÃO GESTAO DE PESSOAS Conforme (Marras 2009) Administração recursos humanos.” Tudo começou com a necessidade de contabilizar os registros dos trabalhadores, com ênfase, obviamente, nas horas trabalhadas, falta e atrasos para efeitos de pagamento ou descontos.Tal como se faz hoje.” Na gestão de pessoas e fundamental dentro de uma organização. Pois esse departamento e responsável por motivar, selecionar, treinar, criar folha de pagamento, entre outros afazeres.