Gestão De Hoteis

Rede Swan Hotéis Missão "Satisfazer nossos clientes através da excelência de atendimento e produto, proporcionando os resultados necessários para a expansão constante do negócio e remuneração justa de colaboradores e investidores". Visão Ser referência no RS até 2014 pela excelência em administração e gerenciamento de serviços hoteleiros. Valores • Comprometimento com resultados • Competência e profissionalismo • Ética em todas as relações • Valorização do ser humano • Integridade e…

do Rio de Janeiro. Avalia esse segmento do ponto de vista local. Foram avaliados as reais necessidades de inserção da tecnologia da informação em hotéis de pequeno porte com o objetivo de alavancar resultados operacionais e numéricos. A conclusão do trabalho é que a utilização da tecnologia da informação é ainda explorada de forma inadequada pelos hotéis na cidade do Rio de Janeiro. Os principais motivos para a exploração inadequada são: falta de sentido de missão; falta de treinamento;…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA CURSO: ADMINISTRAÇÃO DISCIPLINAS: DIREITO E LEGISLAÇÃO, PROCESSOS ADMINISTRATIVOS, TECNOLOGIAS DE GESTÃO EMANUELLE PRISCILA LUCENA GUEDES RA: 8526962685 DESAFIO PROFISSIONAL HOTEL BOA VIDA: EM BUSCA DA EXCELENCIA ORGANIZACIONAL TUTORA: PRISCILA CALITA SALOMÃO BARREIRA SÃO PAULO, MAIO 2015 Introdução Este trabalho tem a finalidade de analisar os serviços hoteleiros com base em estratégias desenvolvidas para garantir a

dicionário da língua portuguesa de José Pedro Machado recepcionista é o indivíduo empregado de hotéis ou de certas empresas incumbido especialmente de receber hóspedes ou clientes. Já o dicionário Michaelis especifica o tipo de pessoas que o recepcionista atende, sendo esta a definição: “ Pessoa que tem a incumbência de receber os passageiros de aeronaves, os visitantes de uma empresa, os hóspedes de um hotel, etc.” O recepcionista é aquele que atende os visitantes ou clientes do…

ON JobConsulting HOTEL NDAVONA & CENTRO DE CONFERENCIAS Moçambique, Lda. PLANO DE NEGÓCIOS Projecto Empresarial em Moçambique “Uma nova qualidade de acomodação em Massingire em 2014!” OcM OnjobConsulting Moçambique Janeiro de 2014 1 ON JobConsulting ÍNDICE I. APRESENTAÇÃO DO PROJECTO ................................................................................................... 3 1. ENQUADRAMENTO..........................................................

atividades prestando consultoria na área tributária e logo em seguida com rápido crescimento passou a prestar serviço em outras áreas. Atualmente, são oferecidas soluções de: Auditoria Consultoria Tributária e societária Consultoria Financeira e Gestão Empresarial Os sócios da SEG AUDITORIA CONTÁBIL LTDA desenvolveram sua carreira profissional em empresas da mesma área de atuação e aprimoraram as técnicas de auditoria. A empresa possui 12 anos com uma história de excelência na…

20 de Dezembro de 2010 Gestão de hotelaria e restauração e bebidas, 1º Ano, Turma A| Nuno Santos/Nuno Simão/Geremy Cruz/André Luís | PONTO D’ÁGUA HOTEL & SPA Trabalho de alojamento | manual de acolhimento do colaborador | INDICE Boas Vindas 4 Apresentação do PONTO D’ÁGUA HOTEL & SPA 5 Introdução 5 Visão, Missão e Valores 6 Organigrama e respectivos Departamentos e Responsabilidades 8 Organigrama 8 Departamentos e responsabilidades 8 Política de…

| |A Organização e o Poder do Ambiente Envolvente | |Licenciatura de Gestão de Recursos Humanos | |Ano lectivo 2010/2011 | |

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP POLO DE ANGRA DOS REIS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO LUCAS MACHADO BRAGA - 7930697754 DESAFIO PROFISSIONAL DISCIPLINAS DE DIREITO E LEGISLAÇÃO, PROCESSOS ADMINISTRATIVOS E TECNOLOGIAS DE GESTÃO TUTORA EaD: Cintia Galeni ANGRA DOS REIS / RJ 2014 SUMÁRIO – Item não obrigatório Consultar o link abaixo: http://anhanguera.com/bibliotecas/normas_bibliograficas/Arquivos/13_sumario.htm Exemplo: Introdução 03

GESTÃO DE QUALIDADE INTRODUÇÃO As organizações como um todo tem por objetivo realizar a prestação de serviços de uma maneira a atender as expectativas do cliente e ao mesmo tempo seus próprios interesses. Durante muito tempo as empresas não perceberam a importância de se investir em qualidade, para eles essa questão representava mais um problema a ser resolvido. Para que este ciclo tivesse os resultados esperados, foram criados vários Sistemas de Qualidade, que tem por…