Gestão De Ferramentas De Qualidade

Aplicação de Ferramentas da Gestão da Qualidade e Ambiente na Resolução de Problemas As disciplinas da Qualidade têm vindo a ser aplicadas com sucesso em vários sectores de atividade, designadamente na indústria automóvel desde início do século XIX. As ferramentas utilizadas no âmbito do Sistema de Gestão Ambiental constituem também um elemento útil para o controlo e avaliação dos processos. Este trabalho pretende acoplar, de modo consistente, as ferramentas da análise e melhoria do…

PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” PROJETO A VEZ DO MESTRE GESTÃO DA QUALIDADE Por: Suelen de Avellar Faria Dias Alves Orientador Prof. Celso Sanchez Rio de Janeiro 2004 UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” PROJETO A VEZ DO MESTRE GESTÃO DA QUALIDADE Apresentação de monografia à Universidade Candido Mendes como condição prévia para a conclusão do Curso de Pós-Graduação “Lato Sensu” em Gestão Estratégica e Qualidade Por: Suelen de Avellar Faria…

necessidade logística, exigiu a implementação, durante a vigência do contrato, de um sistema de gestão de qualidade vinculado a ISO 9001 e ISO 22000. Este trabalho destina-se a orientação sobre Sistemas de Gestão da Qualidade à empresa Frutas Paulista. Iremos apresentar alguns termos e conceitos referentes ao tema em questão. Em seguida, o documento abordará quase que exclusivamente o Sistema de Gestão da Qualidade, apresentando suas principais normas, com ênfase na ABNT NBR ISO 9001 e…

TECNOLOGIA EM GESTÃO DA QUALIDADE MINI PROJETO PEDAGÓGICO DE CURSO 2º Semestre de 2013 1 1 CONTEXTO EDUCACIONAL DO CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO QUALIDADE A qualidade sempre foi uma preocupação na aquisição de bens e serviços desde os tempos remotos. Os consumidores tinham o hábito de inspecionar a sua aquisição nas relações de troca, na busca de um produto sem defeitos. Efetivamente os estudos de qualidade como ferramenta gerencial têm seu inicio a partir do final do…

POLO DE ITACARAM BI/M G TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR JOÃO CAM POS FILHO LUCINEIA SOARES PEREIRA MARINETE DE OLIVEIRA SOUZA MARLA CONSUELO RODRIGUES DA CONCEIÇÃO THAIS GONÇALVES DA SILVA RA 437673 RA 423477 RA 436956 RA 439133 RA 442058 TEM A: GESTÃO DE QUALIDADE EM SERVIÇO HOSPITALAR PROF.º - ANA M ARIA TRISTÃO Itacarambi/MG, 27 de maio de 2015 Um hospital é uma organização que presta serviços especializados e que apresenta funções diferenciadas, caracterizando-se, portanto

FAMINAS-BH IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE BASEADO NA ISO 9001:2000: UM ESTUDO DE CASO NO LABORATÓRIO TÉCNICO DE UMA EMPRESA DO RAMO DE SERVIÇOS DE ENGENHARIA DE TELECOMUNICAÇÃO. BELO HORIZONTE 2011 JAIRO FRANCISCO MENDES IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE BASEADO NA ISO 9001:2000: UM ESTUDO DE CASO NO LABORATÓRIO TÉCNICO DE UMA EMPRESA DO…

influencia do método de gestão da qualidade, tendo em consideração uma conduta incontestável e por ela declarada a frente do sistema de globalização, do nicho dos negócios e da decorrente disputa entre as empresa, na demanda de competitividade. A função do ciclo PDCA é justamente e orientar as empresas no desenvolvimento de seus produtos/serviços prezando sempre a qualidade e auxiliando nas tomadas de decisões. Os procedimentos e padrão que fazem parte do meio do gerenciamento da…

UNIVERSIDADE DA REGIÃO DE JOINVILLE – UNIVILLE DEPARTAMENTO DE PÓS-GRADUAÇÃO AS FERRAMENTAS DA QUALIDADE E SUAS APLICAÇÕES NAS INDÚSTRIAS SUMÁRIO INTRODUÇÃO ............................................................................................................ 7 1 GESTÃO DA QUALIDADE ...................................................................................... 8 1.1 TOTAL SATISFAÇÃO DO CLIENTE ...................................................................... 9…

GESTÃO BASEADA EM PROCESSOS “Todo o trabalho importante realizado nas empresas faz parte de algum processo. Não existe um produto ou serviço oferecido por uma empresa sem um processo organizacional.” Definição de Processos O que são Processos? Um conjunto definido de passos para a realização de uma tarefa; Um processo definido é aquele que é descrito suficientemente em detalhes de forma que possa ser consistentemente usado; Processos definidos auxiliam no planejamento e na execução…

1. O QUE É QUALIDADE Qualidade é um conceito subjetivo, e o termo vem do latim. Qualidade está relacionado às percepções de cada indivíduo, e diversos fatores como cultura, produto ou serviço prestado, necessidades e expectativas influenciam diretamente nesta definição. Qualidade da água que se bebe ou do ar que se respira, qualidade do serviço prestado por uma determinada empresa ou de um produto. Sendo assim para atender ao cliente, uma organização, seja ela uma…