A gestão da qualidade aplicada aos processos produtivos na divisão de pagamentos e encargos da universidade federal do amazonas: um estudo de caso voltado à eliminação de gargalos na área de convênios de planos de saúde

UNIVERSIDADE FEDERAL DO AMAZONAS – UFAM FACULDADE DE TECNOLOGIA PROGRAMA MESTRADO PROFISSIONAL EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO A GESTÃO DA QUALIDADE APLICADA AOS PROCESSOS PRODUTIVOS NA DIVISÃO DE PAGAMENTOS E ENCARGOS DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO AMAZONAS: UM ESTUDO DE CASO VOLTADO À ELIMINAÇÃO DE GARGALOS NA ÁREA DE CONVÊNIOS DE PLANOS DE SAÚDE ROGÉRIO DO NASCIMENTO CARVALHO Manaus 2012 ROGÉRIO DO NASCIMENTO CARVALHO A GESTÃO DA QUALIDADE APLICADA AOS PROCESSOS PRODUTIVOS NA DIVISÃO DE PAGAMENTOS E ENCARGOS DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO AMAZONAS: UM ESTUDO DE CASO VOLTADO À ELIMINAÇÃO DE GARGALOS NA ÁREA DE CONVÊNIOS DE PLANOS DE SAÚDE Projeto de Qualificação apresentado ao Programa de Mestrado Profissional em Engenharia de Produção da Universidade Federal do Amazonas – UFAM como um dos pré-requisitos para a obtenção da Qualificação do título de Mestre em Engenharia de Produção. Orientador: Dr. Cláudio Dantas Frota. Manaus 2010 ROGÉRIO DO NASCIMENTO CARVALHO A…

MODELOS DE GESTÃO TOC e OPT Pag. 309 TEORIA DAS RESTRIÇÕES Criado pelo físico israelense Eliyahu Moshe Goldratt Chamada Teoria das Restrições (no inglês Theory of Constraints ou TOC) Filosofia de negócios que se baseia na existência de restrições ou gargalos. Professor Diego Juliani Gestão de Estoque TEORIA DAS RESTRIÇÕES Um gargalo nada mais é do que um recurso dentro do sistema de produção cuja capacidade é menor ou igual à demanda alocada para esse recurso. Em outras…

Criação da cadeia responsiva de fornecimento. Gestão estratégica do lead time. Esta atividade é importante para que você compreenda que toda organização deve realizar a análise da cadeia de suprimentos, buscando conhecer todos os processos envolvidos na produção de um bem ou serviço, bem como as potencialidades e fragilidades desses processos, para traçar suas estratégias e criar mecanismos de ataques às deficiências percebidas. Para realizá-la, devem ser seguidos os passos descritos …

universitário estadual da zona oeste - uezo Gargalo de Produção Trabalho de AV3 Raphael de Azevedo - 1314441038 Engenharia de Produção - 3º período. O que é um Gargalo de Produção? Gargalo de Produção são todos os pontos dentro de um sistema industrial que limitam a capacidade produtiva, ou seja, a quantidade de produto acabado disponível no final do processo. Por exemplo, imagine uma indústria cujo setor produtivo tenha capacidade para produzir mil unidades por hora de…

LEITURA 5 A GESTÃO PELA TEORIA DAS RESTRIÇÕES: FUNDAMENTOS E REFLEXÕES MODELO DE APLICAÇÃO TOC PARA TOMADA DE DECISÕES GERENCIAIS 6 12 3. MATERIAL DA AULA 21 1. FUNDAMENTOS: Revisão e contextualização; 2. O ESTADO DA ARTE: As principais filosofias LEAN, CIM / MRP II e ToC; 3. GERENCIANDO UM SISTEMA DE PRODUÇÃO COM ATIVOS CAROS E ESPECIALIZADOS: Jogo Ilustrativo; 4. A GESTÃO DA PRODUÇÃO toc : Resumindo conceitos e ferramentas; 5. A CONTABILIDADE toc : Exercício…

27/12/2009 12 de março de 2008, às 14h39min Generated Gargalos de Produção by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Gargalos de Produção Por Prof. Carlos Alberto Maroueli Gargalos de produção - Prof. Carlos Alberto Maroueli – Um sistema produtivo é composto por diversas etapas, como: compra de matéria prima, manufatura, embalagem, estocagem, controle de qualidade e, finalmente, vendas. Os extremos desse sistema são: a entrada…

CAPÍTULO 1 – A GESTÃO DAS OPERAÇÕES DE PRODUÇÃO E SERVIÇOS NOS DIAS DE HOJE 1.1) QUE RAZÕES EXPLICAM A COMPLEXIDADE QUE GANHOU A GESTÃO DOS SISTEMAS DE “PRODUÇÃOE SERVIÇOS” NO MUNDO CONTEMPORÂNEO? 1. QUE RAZÕES EXPLICAM A COMPLEXIDADE QUE GANHOU A GESTÃO DOS SISTEMAS DE “PRODUÇÃOS E SERVIÇOS NO MUNDO COMTEMPORÂNEO”? A variedade imposta pela concorrência-> causas raiz: necessidades ilimitadas dos seres humanos e a concorrência. Porque não se trata apenas de encantar o cliente, é…

Gargalos de produção - Prof. Carlos Alberto Maroueli - Um sistema produtivo é composto por diversas etapas, como: compra de matéria prima, manufatura, embalagem, estocagem, controle de qualidade e, finalmente, vendas. Os extremos desse sistema são: a entrada dos recursos que serão transformados, iniciando pela compra das matérias primas, o que chamaremos de input. O outro extremo é o output, ou seja, a venda dos produtos acabados ao cliente. “Gargalos” são todos os pontos…

OPT - Optimized Production Tecnology - Gestão a partir de Gargalos! OPT que significa "Optimized Production Tecnology" é um método de gestão da produção que auxilia as organizações a terem mais rentabilidade a partir da identificação, gerenciamento e resolução dos seus recursos considerados como gargalos. 1. INTRODUÇÃO OPT que significa "Optimized Production Tecnology" é um método de gestão da produção que foi desenvolvido por um grupo de pesquisadores israelenses em 1978, do qual…

RCCP ( planejamento grosseiro da capacidade ) enxerga a capacidade com foco mais especifico Gestão de demanda não é um modulo do sistema em si . mas na estrutura é uma questão muito importante , a previsão de venda e de suma importância . Modulo operacional ( chão de fabrica ) SFC trabalha juntos com o modulo de compra . Modulo gestão operacional ( Planejamento de operação e vendas ) Alta direção , alta gestão , definição das estratégicas . MRP trabalha paralelo com CRP…