Gestão Da Qualidade Total Crosby

Aula 1 QUALIDADE questão de sobrevivência  O QUE É QUALIDADE SEGUNDO JURAN “ADEQUAÇÃO AO USO” SEGUNDO FEIGENBAUN CONJUNTO DE CARACTERÍSTICAS DO PRODUTO, QUE DETERMINAM O GRAU DE SATISFAÇÃO QUE PROPORCIONA AO CONSUMIDOR, DURANTE O USO. SEGUNDO CROSBY “CONFORMIDADE COM AS ESPECIFICAÇÕES”. SEGUNDO A ISO 8402 “QUALIDADE: A TOTALIDADE DAS PROPRIEDADES E CARACTERÍSTICAS DE UM PRODUTO QUE O TORNA CAPAZ DE SATISFAZER NECESSIDADES EXPLÍCITAS OU IMPLÍCITAS”.  Qualidade…

1. Philip Bayard Crosby........................................................ pág. 01 2. Joseph Moses Juran........................................................... pág. 02 3. Armand Vallin Feigenbaum.............................................. pag. 02 4. Kauro Ishikawa ................................................................. pág. 03 5. Toyo e Ohno, O toyotismo................................................. pág. 03 Philip B. Crosby Autor do Best…

base para o moderno conceito de qualidade conforme aplicado a produtos e serviços, pode-se destacar a evolução das práticas que, juntas, são chamadas de “Engenharia da Qualidade”, a partir da década de 1950, com o advento do conceito de “Gestão da Qualidade Total”, no Japão do pós-guerra. Estes conceitos ganharam o mundo pelas visões de “gurus” da Qualidade Total, liderados pelos quatro principais nomes: Dr. W. Edwards Deming, Joseph M. Juran, Philip B. Crosby e Feigenbaun. Ao Dr.…

MESTRES DA QUALIDADE MESTRES DA QUALIDADE • Deming • Juran • Crosby • Taguchi • Feigenbaum • Ishikawa • Falconi • Paladini EDWARDS DEMING • Norte-americano • Várias conferências no Japão na década de 1950 • Gestão da qualidade • “A participação do trabalhador no processo decisório é fundamental” • “A simples inspeção de entrada e de saída não é eficaz” • Fornecedores: redução do número e comprometimento 14 PRINCÍPIOS DE DEMING 1. Estabelecer a constância de finalidade…

.................. gestão da qualidade – 2°semestre darlene moreira dos santos da silva - 257082014 Portifólio Principais Gurus da Qualidade ............................................................................................................................... Guarulhos 2015 DARLENE MOREIRA DOS SANTOS DA SILVA Portifólio Principais Gurus da Qualidade Trabalho apresentado ao Curso Gestão da qualidade da Faculdade ENIAC para a disciplina Gestão da qualidade Prof.…

10 autores mais citados na área de gestão de qualidade 1. W. EDWARDS DEMING O Engenheiro, Estatístico, W. Edwards Deming (1900-1993) é considerado o precursor do Controle Estatístico de Qualidade na nova era japonesa. Utilizava-se de métodos estatísticos para a busca da melhoria da qualidade e aumento da produtividade nas indústrias japonesas. Ele baseava-se nos seguintes tópicos a serem implantados para que a qualidade fosse notada no ambiente empresarial          

produção – gestão da qualidade pORTFÓLIO 1 Principais Gurus da Qualidade ............................................................................................................................... Guarulhos 2014 Portfólio 1 Principais Gurus da Qualidade Trabalho apresentado ao Curso (Engenharia de produção) da Faculdade ENIAC para a disciplina [Modelo De…

B. Crosby 15 Kaoru Ishikawa 18 Genichi Taguchi 19 Tom Peters 20 Shigeo Shingo 22 Taiichi Ohno 23 Conclusão 24 Bibliografia 25 Introdução Atualmente a QUALIDADE é de extrema importância para as empresas, pois, com a grande concorrência de produtos e serviços oferecidos, alcançar um índice de qualidade elevado representa uma vantagem no mercado de trabalho. Segue, para tanto, um breve relato dos feitos, e uma breve definição de qualidade obtida pelos grandes nomes da…

Introdução. A qualidade começou a ser incorporada à produção industrial no início do século XX para impedir que produtos defeituosos chegassem às mãos dos clientes. Com a ampliação da produção em massa, foram introduzidas técnicas de controle estatístico da qualidade, de maneira que fossem atendidos de forma mais segura os mercados em crescimento. O período seguinte ao fim da 2ª Guerra Mundial trouxe o controle de processos, cujo objetivo era garantir a segurança e zerar os defeitos.…

GESTÃO DE QUALIDADE E EXCELÊNCIA – SEBASTIAN A. G. ABAD DISSERTATIVAS 1. Descreva as principais características de uma Certificação ISO e porque as empresas buscam este tipo de estruturação 2. Quais as vantagens do ponto de vista de imagem de uma organização alcançar uma certificação ISO ? 3. A busca da excelência pelas organizações passa por : o Estruturação ISO o Qualidade Total de acordo com Malcoln Baldrige Cite as grandes…