Gestão da qualidade e tqm

modelo tradicional do custo da qualidade, buscando a obtenção de níveis de qualidade aceitáveis frente aos seus parceiros da cadeia de valor e aos seus clientes. No entanto, a abordagem pura da TQM, apontou várias falhas nesse modelo de gestão da qualidade considerando algumas de suas implicações para a vida organizacional. O modelo tradicional aceitava a falha e má qualidade, em um ponto ótimo, pregando a inevitabilidade de erros em um sistema produtivo ou na prestação de serviços. Já, para os estudiosos da TQM o erro pode e deve ser completamente evitado através de práticas diárias da gestão da qualidade por parte de todos os funcionários da empresa. Os tradicionais argumentam também, que os custos ligados a qualidade são facilmente estimados, esquecendo-se de que é muito difícil separar os custos da qualidade daqueles ligados a produção, e que, principalmente, nem sempre todos os gestores e sistemas contábeis estão prontos para lidar com essa forma de diferenciação de custos. Os custos ligados a falhas e correções das mesmas no sistema produtivo também foram subestimado pelo modelo tradicional, uma vez que, aspectos relacionados a pertubação causada pelos erros, ao tempo administrativo perdido, ao retrabalho, a perca de confiança dos funcionários e clientes não são considerados pelos tradicionais como geradores de custos. Por outro lado, os mesmos argumentam que os custos de prevenção para se atingir o erro zero, são altíssimos, enquanto a TQM avalia que,…

TQM: GESTÃO DE QUALIDADE TOTAL Trabalho apresentado à disciplina de Organização, sistemas e métodos, como requisito parcial para a obtenção de nota. SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO.......................................................................................3 2 TQM: GESTÃO DE QUALIDADE TOTAL....................................................4 3 PROGRAMA 5 “S”.............................................................................................6 3.1…

Faculdades de Campinas - Curso de Engenharia de Produção Laboratório de Física I Professores: Marcelo Assaoka Hayashi, José Montanha Neto. A figura ao lado apresenta o material que será usado no experimento:  Um tripé de ferro com sapatas niveladoras;  Uma haste de alumínio de 90 cm com escala milimetrada e fixador plástico;  Um eletroímã com dois bornes e haste;  Quatro esferas de aço: 10mm, 15mm, 20mm e 25mm;  Sensor infravermelho com fixador…

Resumo Gestão da Qualidade: TQM e Modelos de Excelência. Conceito de gestão da qualidade e a evolução para Qualidade Total A gestão da qualidade consiste no conjunto de atividades coordenadas para dirigir e controlar uma organização com relação à qualidade, englobando o planejamento, o controle, a garantia e a melhoria da qualidade. Qualidade total, de acordo com a ISO 8402: 1994, significa o “modo de gestão de uma organização, centrado na qualidade, baseado na participação de…

106-116, 2006 Revista Gestão Industrial UM ESTUDO COMPARATIVO ENTRE A GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL (TQM), O SEIS SIGMA E A ISO 9000 A COMPARATIVE STUDY AMONG THE TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM), THE SIX SIGMA AND ISO 9000 1 2 Marcelo Giroto Rebelato ; Iraci Sobral de Oliveira 1 Pontifícia Universidade Católica do Paraná – PUCPR – Curitiba – Brasil magiroto@pucpr.br 2 Pontifícia Universidade Católica do Paraná – PUCPR – Curitiba – Brasil Iraci_S_Oliveira@bd.com Resumo A competitividade é…

Gestão da Qualidade: TQM e Modelos de Excelência Curso de Especialização em Gestão da Produção Prof. Dr. Jorge Muniz Jr. Prof. MSc. Artur Henrique Moellmann UNESP – Universidade Estadual Paulista FEG – Faculdade de Engenharia do Campus de Guaratinguetá DPD – Departamento de Produção agosto 2010 1 Gestão da Qualidade: TQM e Modelos de Excelência MODELO GERAL DE GESTÃO DA QUALIDADE Carvalho, M. M. de; Rotondaro, R. G. Gestão da qualidade: teoria e casos. Elsevier, 2005…

O Impacto de Recursos Humanos e Gestão da Qualidade Total na empresa Resumo: Ambiente altamente competitivo de hoje obriga as empresas a prestar atenção às necessidades de qualidade e de recursos humanos, a fim de ser sustentável. Este artigo apresenta o ponto de vista dos autores no que diz respeito à relação que existe entre a qualidade total gestão, gestão de recursos humanos, a competitividade ea ISO 9000 eo impacto dessa relação na sustentabilidade da empresa. Os modelos…

é apontar as vantagens que um sistema de qualidade bem empregado traz a uma corporação. Serão dados exemplos de países e empresas que adotaram diferentes técnicas de qualidade, e com a utilização desta, superaram dificuldades e conflitos internos, baseando-se em processos de reconstrução com foco em qualidade interna e externa, como consiste a TQM (Total Quality Management), que aposta em uma estratégia de administração orientada a criar consciência de qualidade em todos os processos da…

LOGÍSTICA GESTÃO da Produção TQM e sua relação com a ISO 9000 Manaus – AM 2014 TQM e sua relação com a ISO 9000 Alunos: Ecio Alvarenga Edson Gomes Josué Liborio Haroldo Galvão Matheus Oliveira Nestor Passos Rony Andersson S. de Araujo. Manaus – AM 2014 Sumário O QUE é TQM? POR QUE Qualidade Total? O QUE é Gestão da Qualidade Total? TQM é ...(Total…

COMO O TQM OPERA E O QUE MUDA NAS EMPRESAS? UM ESTUDO A PARTIR DE EMPRESAS LÍDERES NO BRASIL Mônica de Fatima Bianco Departamento de Administração – CCJE – UFES Av. Fernando Ferrari, s/n 29060-900 Vitória – ES E-mail: mfbianco@npd.ufes.br Mario Sergio Salerno v.8, n.1, p.56-67, abr. 2001 Departamento de Engenharia de Produção Escola Politécnica da USP Av. Prof. Almeida Prado, trav.2, n.128 05508-900 São Paulo – SP E-mail: msalerno@usp.br Resumo Este artigo…