O Impacto de Recursos Humanos e Gestão da Qualidade Total na empresa

O Impacto de Recursos Humanos e Gestão da Qualidade Total na empresa Resumo: Ambiente altamente competitivo de hoje obriga as empresas a prestar atenção às necessidades de qualidade e de recursos humanos, a fim de ser sustentável. Este artigo apresenta o ponto de vista dos autores no que diz respeito à relação que existe entre a qualidade total gestão, gestão de recursos humanos, a competitividade ea ISO 9000 eo impacto dessa relação na sustentabilidade da empresa. Os modelos conceituais propostos vai ajudar as pessoas de interesse para ter uma melhor compreensão da relação entre as práticas e passo a passo a execução de melhorar o desempenho dos negócios. 1. Introdução Este trabalho concentra-se em demonstrar que a Gestão da Qualidade Total (GQT) tem uma relação especial com gestão de recursos humanos, quando se trata de sistemas de melhoria contínua. recursos humanos gestão é praticada como parte do planejamento de qualidade ao nível da empresa e, portanto, direcionado para as necessidades do consumo interno. Além disso, o propósito da gestão de desempenho em TQM e de recursos humanos gestão é melhorar o desempenho; por conseguinte, o desafio é não só para melhorar a qualidade do sistema, mas também para melhorar o desempenho das pessoas. TQM é reconhecida como uma das principais inovações das últimas décadas no campo da gestão. Existem variedade de definições de TQM, mas neste artigo vamos nos referir a este conceito como "os esforços para atender e,…

CENTRO UNIVERSITÁRIO DE FORMIGA – UNIFOR – MG CURSO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO JOÃO PAULO FERNANDES APLICAÇÃO DE FERRAMENTAS DA GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL EM UMA EMPRESA NO SEGUIMENTO DE IMUNIZAÇÃO DE MADEIRAS NO CENTRO OESTE MINEIRO FORMIGA 2013 JOÃO PAULO FERNANDES APLICAÇÃO DE FERRAMENTAS DA GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL EM UMA EMPRESA NO SEGUIMENTO DE IMUNIZAÇÃO DE MADEIRAS NO CENTRO OESTE MINEIRO Trabalho de conclusão de curso apresentado ao Curso de Engenharia de …

para sua implantação, a empresa passa por uma mudança na cultura que será voltada para a gestão da Qualidade Total. Mas o que é Qualidade Total? Qualidade Total é sinônimo de liderança, excelência organizacional e satisfação de todos os interessados que são os clientes, colaboradores, fornecedores, sociedade e etc. A Qualidade Total é tão ampla que toda a sociedade se beneficia, pois uma produção com qualidade exige corte de custos, o que fará com que o preço final seja menor. Uma…

GESTÃO DE QUALIDADE TOTAL. A Gestão de qualidade total foi primeiramente associado a definição de conformidade as especificações, posteriormente o conceito evoluiu para a visão de satisfação do cliente. A satisfação do cliente não é resultado apenas do grau de conformidade com as especificações técnicas mas também de fatores como prazo e pontualidade de entrega, condições de pagamento, atendimento pré e pós venda, flexibilidade e etc... Paralelamente a essa evolução do conceito de…

2-Discuta o papel das tecnologias de Gestão para a diferenciação e a competitividade da empresa. As tecnologias de gestão adotadas pela empresa foi fundamental para a reestruturação e reinvenção da marca Ultragaz. A TQM sigla em inglês para a Gestão de Qualidade Total foi uma forma de combinar atividades relacionadas ao Marketing, como produto, preço, distribuição e comunicação e as atividades relacionadas à Qualidade como práticas de medição como motivação, melhorias e satisfação…

ORIGEM DA GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL ...................................................... 07 3.2 DEFINIÇÃO DO CONCEITO DE GESTÃO PELA QUALIDADE TOTAL ................ 07 3.3 MODELO TRADICIONAL x GESTÃO PELA QUALIDADE TOTAL ........................ 08 3.4 PRINCIPAIS PRINCÍPIOS DA GESTÃO PELA QUALIDADE TOTAL ..................... 09 3.5 PRINCIPAIS OBJETIVOS DA GESTÃO PELA QUALIDADE TOTAL ..................... 10 3.6 IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO DE QUALIDADE TOTAL…

EM GESTÃO DA QUALIDADE UELISSON GERALDO DA SILVA- RA 244212010 portfólio GUARULHOS, 2011 UELISSON GERALDO A SILVA Portfólio Trabalho apresentado ao Curso Tecnologia em Gestão da Qualidade da Faculdade ENIAC para a disciplina Gestão da Qualidade. Prof. Marcelo Guarulhos, 2011 …

moderno vem sendo objeto de profundas e aceleradas transformações econômicas, políticas e sociais com isso as empresas se tornam obrigadas a desenvolver modificações internas nas organizações, diversos e importantes segmentos empresariais tem se destacado a necessidades de redefinição da política nas organizações empresariais, elas estão adotando ferramentas para se manterem no mercado competitivo que estão inseridas, e uma das principais é a Gestão da Qualidade Total. Neste artigo o…

Qualidade total é uma forma de ação administrativa, que coloca a qualidade dos produtos ou serviços, como o principal foco para todas as atividades da empresa. Já a Gestão pela Qualidade Total é a concretização desta ação, na gestão de todos os recursos organizacionais, bem como no relacionamento entre as pessoas envolvidas na empresa. Está ação consolida-se através de um agrupamento de ideias e técnicas voltadas para um aumento da competitividade da empresa, principalmente no que diz…

. Introdução A qualidade, enquanto conceito, evoluiu da adequação ao padrão para a adequação às necessidades latentes dos clientes (SHIBA et alli, 1993). Naturalmente que a gestão da qualidade acompanhou, também, esta evolução. Ela deixou de estar direcionada principalmente para o chão da fábrica e passou a procurar envolver todos os processos da organização. Assim, a gestão pela qualidade total tornou-se uma importante opção para as organizações conquistarem vantagem competitiva…