Gestor Marketing Liderança

INSTITUTO BRASILEIRO DE GESTÃO & MARKETING - IBGM CURSO DE GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS CAINAN MANGUEIRA ROSILENE FERREIRA CAVALCANTI SILVANA CARLA DA SILVA LIDERANDO A GERAÇÃO Y NO CALL CENTER RECIFE-PE 2012 SUMÁRIO 1 APRESENTAÇÃO............................................................................................... 2 PROBLEMATIZAÇÃO......................................................................................... 3 JUSTIFICATIVA..............................

Estratégica...5 2.1 Análise Prévia... 5 2.2 Análise Complementar... 5 3. Empresa... 6 3.1 Equipe de Gestão...7 e 8 4. Produtos e Serviços... 9 5. Relatório Paralelo... 10 6. Entrevista com Gestor de RH... 11 7. Aprendizado Organizacional...12 8. Estratégias de Liderança...13 8.1 Como desenvolver ...13 9. Estratégias de Retenção de Talentos...14 9.1 Como Implantar...14, 15 e 16 10. Organização...17 11. Plano de Ação...18 12. Custos e Recursos...18…

SALVADOR 2012 UNIJORGE CLÁUDIO COTRIM GERCINO COELHO SE PREPARAR PARA BRIGAR Trabalho interdisciplinar apresentado como pré-requisito parcial para aprovação na disciplina FUNDAMENTOS DO MARKETING, Curso Superior de Tecnologia em Gestão Comercial (Varejo) – EAD do Centro Universitário UNIJORGE, sob orientação da prof.ª: Raidalva Lago, turma I, turno noturno. SALVADOR 2012 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 04 2

INTRODUÇÃO A liderança é um tema importante para os gestores devido ao papel fundamental que os líderes representam na eficácia do grupo e da organização Os líderes são responsáveis pelo sucesso ou fracasso da organização. Liderar não é uma tarefa simples. Pelo contrário, liderança exige paciência, disciplina, humildade, respeito e compromisso, pois a organização é um ser vivo, dotado de colaboradores dos mais diferentes tipos. Liderar, de uma forma bem clara pode ser…

ANHANGUERA-TABOÃO DA SERRA TECNOLOGIA EM MARKETING DESAFIO PROFISSIONAL PROCESSOS GERENCIAIS TUTOR: ANA CRISTINA DOS SANTOS DE AQUINO KARINE APARECIDA DOS SANTOS RA: 9676462187 ENTREGA: 20/09/2014 TABOÃO DA SERRA – SP 2014 Sumário Passo um 3 Organograma 3 Passo dois 4 PLANO DE CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO PARA DIRETORES E GERENTES 4 Estilos de liderança 6 Passo três 7 Eficiência x eficácia 7 Programa de capacitação... 7 Conclusões 8 Referencias 9

Acadêmico: Otávio Fontana Capeletti CORREÇÃO DAS QUESTÕES ERRADA DA PROVA 1- Estabelecida a concorrência, não basta despertar o desejo e a necessidade de possuir. É preciso todo um trabalho de marketing para manter o nível de venda anterior ou, ao menos, não perder muito. É preciso selecionar e treinar constantemente a equipe de vendas, usar técnicas de venda, estudar os clientes e suas necessidades, diversificar o mercado, etc. 7- Os momentos iniciais de uma entrevista de…

dos trabalhos e tarefas a serem realizados para a solução desses problemas e/ou aproveitamento das oportunidades de comunicação dos clientes. Para LONGO (1991): O papel do atual profissional de atendimento envolve liderança e sólidos conhecimentos técnicos sobre propaganda e marketing. Na definição em questão é "agir como agência e pensar como cliente". Agir como agência, tendo o completo conhecimento das técnicas de comunicação, das opções de utilização dessas técnicas e da melhor…

PLANO DE NEGÓCIO Sumário executivo: O empreendimento visa ser uma empresa moderna, terá como objetivo agilizar as ações de marketing, dar suporte às soluções para web e desenvolver soluções ino­vadoras no processo de embalagem. O principal benefício é a integração de processos e compe­tência nos setores de criação, produção e suporte, com o objetivo de compor soluções úteis e eficientes para agilizar a operacionalização das ações das empresas, bem como a otimização do processo e a redução dos

sua missão e visão e reavaliação das suas práticas nos diferentes níveis de autoridade e responsabilidade. A mudança é tida como processo natural ao longo da existência das organizações. Para que um processo de mudança tenha sucesso, deve existir liderança, confiança dos acionistas e tempo. 2. O PROCESSO DE MUDANÇA A gestão da mudança é um processo eficaz de alocação de recursos, de forma a transformar a organização, com o objetivo de melhorar a sua…

E defende também a lógica da responsabilidade face à da obediência. Ideias que voltarão a surgir mais tarde neste século. Muito depois, efectivamente, virá o modo de gestão participativa, da teoria Z de Ouchi (1983), do «gestor-minuto» de Blanchard e Johnson (1984), um gestor que não perde tempo em demonstrações de poder. Mas, para já, qualquer contestação da autoridade assente numa pirâmide parece suspeita. Uns concebem, os outros executam, e ponto final. Neste início de século e nos primórdios