Gestao De Processos De Negocio

Revista de Gestão da Tecnologia e Sistemas de Informação Journal of Information Systems and Technology Management Vol. 6, No. 3, 2009, p. 483-506 ISSN online: 1807-1775 DOI: 10.4301/S1807-17752009000300006 O DESENHO DA GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NAS 100 MAIORES EMPRESAS NA VISÃO DOS EXECUTIVOS DE TI IT MANAGEMENT DESIGN AT THE TOP 100 BRAZILIAN COMPANIES, ACCORDING TO THEIR CIOs Leonel Cezar Rodrigues Emerson Antonio Maccari Universidade Nove de Julho (UNINOVE), Brasil Sergio…

ITIL® Overview Gestão de Serviços de TI ITIL Best Practice ITIL = Information Technology Infrastructure Library Gestão de Serviços de TI (ITSM) Best Practice = Melhores Práticas Gestão da Qualidade, Melhoria Contínua, Benchmarking ITIL é: Conjunto abrangente, consistente e coerente de melhores práticas Identifica os principais processos de gestão Alinha os serviços de TI com os requisitos de negócio Promove uma abordagem de Gestão da Qualidade Oferece certificação aos profissionais…

previsível e altamente dependente do gerenciamento da gestão da informação, do conhecimento e da inovação, desafiando a organização à gestão flexível, ágil, eficiente e conivente à manutenção e melhoramento da produção, da satisfação ao cliente e da concorrência inerente aos processos de negócios (FIALHO, 2006; ROCHA, 2012). Um processo de negócios consiste em um conjunto de atividades interdependentes e executáveis à determinação de um objetivo de negócio. Sua estrutura contempla a…

( ) A Gestão por Processos tem-se tornado cada vez mais um requisito essencial de grande parte dos sistemas de gestão organizacional. Indique abaixo três benefícios decorrentes de um bom gerenciamento de processos: Aumenta o Lucro das Empresas, Facilita o processo de fiscalização por parte dos órgãos governamentais e melhora a imagem da empresa perante a sociedade. ( ) A Gestão por Processos tem-se tornado cada vez mais um requisito essencial de grande parte dos sistemas de gestão…

McAfee escreveram este artigo publicado em 2007 na Harvard Business Review Plano Estratégico de Negócios 1 MBA em Gestão de Tecnologia da Informação Investir em TI é o que faz a diferença competitiva Escrito por Andrew McAfee professor de Harvard Business school, autor do livro “Dominando os 3 mundos da tecnologia da informação” e Erik Brynjolfsson Professor e direto da MIT para Negócios Digitais em Cambridge Desde meados da década de 1990 A partir dos meados de 90…

GESTOR DE PESSOAS: QUAL É O PAPEL DO GESTOR DE NEGÓCIOS VERSUS RH Por Felipe Westin* Parece simples falarmos sobre Gestão de Pessoas, porém é algo bastante complexo e que envolve várias áreas da Organização. Afinal estamos falando de pessoas, que possuem necessidades, desejos e aspirações bastante diferentes entre si. É importante fazer esta distinção entre o papel do Gestor de Pessoas e a área de RH para se evitar mal entendidos, ou falta de clareza de quem é responsável pelo que. Até

E TECNOLOGIA BACHARELADO EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Gestão da Continuidade do Negócio: Bárbara Ivânia Rangel de Souza. Leonardo Domingues. Rodrigo Moraes da Silva. Tema apresentado para Obtenção de nota da disciplina Segurança e Auditoria do curso de Sistemas de Informação. Prof. Marcelo Pinheiro Lauro de Freitas 2011 Introdução O PCN ou BCP (Plano de Continuidade de Negócios ou Bussiness Contituity Plan ) é constituído de uma série de…

INTRODUÇÃO O Engenheiro de Produção é o profissional responsável pela gestão das etapas de produção de bens e serviços, em empresas industriais ecomerciais, privadas ou de governos. Gestão é sinônimo de gerenciar os processos de produção; produção é a cadeia de processos que leva ao produto final, seja ele um serviço ou um produto físico. Esteprofissional é, essencialmente, um engenheiro, no sentido de que aprende e dispõe basicamente dos mesmos instrumentos de trabalho que qualquer…

GOVERNANÇA DE TI O que é a Governança de TI? De acordo com o IT Governance Institute (ITGI): "A governança de TI é de responsabilidade da alta administração (incluindo diretores e executivos), na liderança, nas estruturas organizacionais e nos processos que garantem que a TI da empresa sustente e estenda as etratégias e objetivos da organização." Outra definição é dada por Peter Weill & Jeanne W. Ross (IT Governance): "Consiste em um ferramental para a especialização dos direitos de…

PROCESSOS ORGANIZACIONAIS JUNHO 2012 RESUMO Toda e qualquer empresa deve, obrigatoriamente, definir de modo claro e transparente seu foco e sua estratégia. Ao fazer isso, é preciso avaliar como a empresa está inserida no cenário competitivo e frente às perspectivas futuras do mercado. A definição correta da estratégia e das metas da empresa está vinculada à capacidade de definir o foco do negócio. Uma organização empresarial