Resumo gestão de operações

1) CONCEITOS Gestão da produção e operação: Diz respeito àquelas atividades orientadas para a produção de um bem físico serviço Moreira (2008, p.1). Gestão da produção: Ocupa-se da atividade gerenciamento estratégico dos recursos escassos (humanos, tecnológicos, informacionais) de sua interação e processos que produzem e entregam bens e serviços para atender as necessidades dos clientes Corrêa (2011, p.5). 2) PAPEL ESTRATÉGICO Conceito: “A Administração da Produção e Operações é o campo de estudo dos conceitos e técnicas aplicáveis à tomada de decisões na função Produção (empresas industriais) ou Operações (empresa de serviços)” Gerente de Operações: Responsável por administrar os recursos destinados à produção de bens/serviços. Objetivo: Garantir que os processos de produção e a entrega de valor ao cliente sejam alinhados com a intenção estratégica da empresa quanto aos resultados financeiros a longo prazo. TRADE-OFF: Escolher estratégias; Renunciar estratégias. Função Produção: Representa a reunião de recursos destinados à produção de seus bens e serviços. Todos os setores de uma organização que estão envolvidos em produção de bens ou serviços e buscam atingir objetivos pré-estabelecidos, fazem parte de um sistema de operações. Papel da função produção: - Apoiadora da estratégia empresarial; - Implementadora da estratégia comercial; - Impulsionadora da estratégia empresarial. Estratégia: - Conjunto de metas, diretrizes, fundamentos com intuito…

Gerenciamento de operações: - Cuida da forma como a organização produz um bem ou serviço - A gerência da operação gerencia o processo através do qual se produz o bem ou serviço - A operação é uma somatória de processos Eficácia X Eficiência: - Eficácia: Relação entre a saída real (o que sai da empresa) e o desejo do cliente. Trata-se do que fazer e depois de escolhido o que fazer, deve-se fazer de forma produtiva, que leva então a eficiência. A eficácia é o grau em que os resultados…

quebra de máquinas, falta de luz, acidentes e a eficiência, ou seja, aquilo que poderia ser produzido e não foi, por falta de eficiência, um trabalhador que pode trabalhar por oito horas e só trabalha seis, teve uma eficiência de 75%.. Assim a capacidade produtiva é dada por: capacidade teórica x utilização x eficácia Gestão Estratégica de Capacidade, ou incremento da capacidade Decisões de longo prazo que afetam a capacidade da empresa. Tipos de política: • Capacidade acompanha a…

Resumo de Gestão de Operações – prova final Aula 7 e 8 – Planejamento e controle de qualidade Engenharia de qualidade é uma abordagem criada por Genichi Taguchi que envolve a combinação de métodos estatísticos e de engenharia para reduzir custos e aumentar a qualidade por meio da otimização do design do produto e dos processos de fabricação. Função de perda de qualidade é o raciocínio de que um serviço ou produto que mal se conforma às especificações é mais parecido a um serviço ou…

1 resumo das notas explicativas da gerdau O resumo das notas explicativas do exercício de 2013 representou para a Gerdau um período de consolidação de várias iniciativas tomadas visando à ampliação e a rentabilidade para seus acionistas e melhorar a sua estrutura de capital. Nesse contexto, foram citados os projetos de desdobramento do EBITDA (“Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization”, que significa: “Lucros antes de juros, impostos, depreciação e amortização”),…

UNIVERSIDADE APOLITÉCNICA NACALA PORTO Disciplina: Gestão de Produção e Operações Docente: Gilberto Solomone Nacala Porto, Março de 2012 Contents ESTRATÉGIA DE PRODUÇÃO .................................................................................................................... 2 Perspectivas da produção ........................................................................................................................ 2 Conteúdo da estratégia de produção…

Segurança no Trabalho 2.RESUMO As organizações devem garantir que suas operações e atividades sejam realizadas de maneira segura e saudável para os seus empregados,atendendo aos requisitos legais de saúde e segurança,regidos pela Consolidação das Leis Trabalhistas(CLT) e Normas Regulamentadoras que tratam de Segurança e Saúde ocupacional. Assim,o sistema de gestão atua no comprometimento e atendimento aos requisitos legais e regulatórios,podendo trazer inúmeros benefícios tanto do…

FACULDADE TERRA NORDESTE CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO RESUMO GESTÃO OPERACIONAL TURMA: 3321 CHARLIANE RODRIGUES MOREIRA PROFESSOR: FRANCISCO FARIAS CAUCAIA – CE 2014 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 1.1 O QUE É GESTÃO OPERACIONAL 1.2 BENEFICIOS DA GESTÃO OPERACIONAL 2 PROBLEMAS OPERACIONAIS 2.1 COMO IDENTIFICAR OS PROBLEMAS 2.2 QUALIDADE TOTAL 3 SETORES DA EMPRESA ENVOLVIDO COM GESTÃO OPERACIONAL 4 REFERENCIAIS 1 INTRODUÇÃO…

TECNICO DE TRANSPORTES EFA NS-003 Gestão Manutenção Formador: Raul Franco Trabalho de Grupo dos Formandos: Fernando Costa Cármen Oliveira Magnólia Lopes Trabalho de Pesquisa  Elaboração de um trabalho inserindo as características de cada modelo de manutenção, e aos custos de manutenção. Programa 1. Introdução 2. Filosofías de Manutenção 3. Manutenção Correctiva 4. Manutenção Preventiva   Sistemática Por Controlo de Condição 5. Niveis de Manutenção 6.…

03-23-05 1. O que é um Projeto? Introdução a Gestão de Projetos Agenda  Motivação  Conceitos fundamentais  O que é um Projeto  O que é Gestão de Projetos  Projetos, Programas e Portfólios  Projetos e Operações  Fatores Críticos de Sucesso  Resumo Introdução a Gestão de Projetos 2011 © WCJ IT 2 Motivação Todo investimento hoje é tratado como um projeto único! Conhecer o conceito de Projeto visa melhorar:  O entendimento dos objetivos…