Gestão De Qualidade Melhoria Continua

PASSA 1: Toyota – Sistema de Gestão da Qualidade Riscos Bom desempenho do Negocio Padronizar o Negócio e melhoria continua Satisfação do Cliente Envolvimento das Pessoas O Sistema de Gestão da Qualidade da Toyota busca sempre a melhoria continua, baseada, na qualidade de seus produtos, redução de custos com,estoque, mão-de-obra e logística. A melhoria continua ( KAIZEN) torna a empresa mais competitiva no mercado, e faz com que todo o grupo foque em um só objetivo, que é satisfação

GESTÃO DA QUALIDADE Estudo de caso Manfield – Gestão por processos x qualidade Time: Camila Miranda Patrícia Souza Pedro Filho Sindolfo Neto Sheilla Santana O que é processo? Processo é um conjunto de atividades relacionadas que tem o objetivo de atingir resultados Norma NBR ISO 9000:2000 Conjunto de atividades inter-relacionadas ou interativas que transforma insumos (entradas) em produtos (saída) PMBOK X ISO Os conceitos de qualidade de Deming (PDCA), Juran (trilogia…

GUIA SOBRE A ABORDAGEM DE PROCESSO DOS SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE Introdução Pacote de Introdução e Suporte Guia sobre a Abordagem de Processo dos Sistemas de Gestão da Qualidade Documento ISO/TC 176/SC 2/N544R Maio 2001. 1. Introdução Este guia foi elaborado para auxiliar os usuários da série de normas ISO 9000:2000 a entenderem os conceitos e o objetivo da “abordagem de processo” dos sistemas de gestão da qualidade. O guia não se limita aos requisitos da…

A Qualidade Total é regida por uma série de princípios básicos. Para Campos (1992), esses princípios só são atingidos através de educação e treinamento contínuos. Em linhas gerais, o autor relaciona-os da seguinte forma: produzir e fornecer produtos e/ou serviços que atendam concretamente às necessidades do cliente; garantir a sobrevivência da empresa através do lucro continuo adquirido pelo domínio da Qualidade; identificar o problema mais critico e solucioná-lo pela mais alta prioridade; falar

em 7 dos 17 produtos testados. Os produtos devem ser recolhidos. O IDEC realizou um teste com 31 brinquedos para avaliar se os fabricantes estavam cumprindo a Portaria N.º 369/2007 do Inmetro (Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial) que determina o limite de 0,1% de ftalatos (DINP, DIDP, DNOP, DEHP, DBP e BBP) na composição de n brinquedos feitos à base de PVC. Recall: Devido aos valores muito superiores encontrados nos brinquedos pesquisados, o IDEC…

Desde então a indústria do país vem atravessando desafios crescentes, motivada principalmente pelas novas características e exigências dos mercados internacionais. No início a prática de gestão da qualidade estava limitada ao processo de fabricação. No entanto nas últimas décadas a gestão da qualidade ganhou uma nova dimensão, com a conseqüente expansão para as etapas mais a montante e a jusante do ciclo de produção, e envolvendo toda a organização. Para tanto deve-se destacar…

PRINCÍPIOS E CONCEITOS DA QUALIDADE Qualidade e sua conceituação Segundo Juran qualidade é: A palavra tem dois significados principais: (1) as características de produto que respondem às necessidades dos clientes e (2) ausência de deficiências. Um termo genérico para cobrir os dois significados é "adequação ao uso". Segundo Peter Senge: “As boas técnicas gerenciais são duradouras. O controle da qualidade, por exemplo, foi tratado aqui como modismo, mas fez parte da…

GESTÃO DA QUALIDADE A gestão da qualidade pode ser definida como sendo qualquer atividade coordenada para dirigir e controlar uma organização no sentido de possibilitar a melhoria de produtos/serviços com vistas a garantir a completa satisfação das necessidades dos clientes relacionadas ao que está sendo oferecido, ou ainda, a superação de suas expectativas. Desta forma, a gestão da qualidade não precisa, necessariamente, implicar na adoção de alguma certificação embora este seja o meio mais

ALCIDES DO NASCIMENTO LINS CURSO TÉCNICO EM RECURSOS HUMANOS DISCIPLINA: PRÁTICAS DE QUALIDADE E COMPETITIVIDADE ALUNO: DEYBSON ARAÚJO DA SILVEIRA PROFESSOR(A) DO POLO PRESENCIAL: CAMILA FRAGA POLO/CIDADE: CAMARAGIBE É POSSÍVEL DIZER QUE A PADRONIZAÇÃO PODE ENGESSAR QUALQUER PROCESSO DE MELHORIA DENTRO DA EMPRESA? POR QUÊ? R- Se o seu objetivo, ao comandar sua empresa é tornar os processos de gestão mais ágeis, objetivos e claros, com certeza essa é uma ferramenta de…

AÇÃO DA GESTÃO DA QUALIDADE: ESTRATÉGIAS DE CONCEPÇÃO E IMPLANTAÇÃO DOS PROGRAMAS DA QUALIDADE. Introdução No presente trabalho destaca-se as estratégia e formas de implementação de qualidade além de seus diversos conceitos referidos a qualidade 1. FACES DA GESTAO DA QUALIDADE A gestão da qualidade é compreendida dentro de vários conceitos, interferindo diretamente nos processos de implantação já que, as ações praticas são decorrentes da política, decisões e métodos, que por sua…