Gestão da qualidade em hospital

by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Disciplina: MQ-901A - Seminário de Gestão da Qualidade Alunas: 760655 - Maria Bernadete Barros Piason Barbosa Lima Gestão da Qualidade na Área Hospitalar Objetivos do Seminário: • mapear a situação dos serviços de saúde (no Brasil e no mundo); • inserir os participantes nas questões da Gestão da Qualidade em Saúde, no que diz respeito a: • diferenças e semelhanças de trabalho com TQM em empresas e em serviços de atenção à saúde; • dificuldades de implantação de TQM na área hospitalar; • fatores de sucesso para a implantação; • ferramentas de qualidade; • indicadores de qualidade. • gerar discussões, polêmicas e sugestões a respeito da gestão da qualidade nos hospitais (principalmente no Brasil) . Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Roteiro do Trabalho: 1. Introdução 2. Conceituação 3. Situação Atual 4. Hospitais e Empresas 5. Qualidade em Saúde 5.1- Qualidade segundo o paciente 5.2- Qualidade do Serviço 5.3- Tecnologias 5.4- Ferramentas 5.5- Indicadores 5.6- Dificuldades/Fatores de Fracasso 5.7- Fatores de Sucesso 6. Estudo de Caso 7. Bibliografia Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. 1- INTRODUÇÃO Falar em qualidade total na área da saúde hoje no Brasil é praticamente uma utopia, já qua a saúde está atravessando uma fase crítica,…

de Fevereiro foram 20 óbitos ocasionados por infecções diversas. • Manifestações fresquentes frente ao hospital. • O histórico do hospital é possitivo (estrutura moderna, equipamentos novos, colaboradores treinados tecnicamente, etc.). • O salário do pessoal próprio é 30% superior ao salário dos terceirizados. • O que iniciou a greve dos noturnos foi:  Insatisfação com as condições de trabalho no hospital  Defassagem salarial  Conflitos e acidentes ocorridos nos últimos anos •…

Formação em Administração Pública – PNAP Disciplina: Metodologia de Pesquisa em Gestão Pública Professora: Cristiane Faiad Tutora: Zélia Maria Freire de Oliveira Aluna: Margarete Cássia da Costa Alegretti – 20110004337 Data: 21 de agosto de 2011 RESENHA: QUALIDADE DA GESTÃO DE MEDICAMENTOS EM HOSPITAIS PÚBLICOS BORGES*, Djalma Freire; NORONHA**, André Gustavo Gadelha Mavignier. Qualidade da gestão de medicamentos em hospitais públicos. Rio Grande do Norte, 2005…

ARTIGO ORIGINAL Implantação de ferramenta de gestão de qualidade em Hospital Universitário THE IMPLEMENTATION OF A QUALITY MANAGEMENT TOOL AT A UNIVERSITY HOSPITAL IMPLANTACIÓN DE UNA HERRAMIENTA DE GESTIÓN DE CALIDAD EN UN HOSPITAL UNIVERSITARIO Poliana Prioste Pertence1, Marta Maria Melleiro2 RESUMO O objetivo deste estudo foi compreender a percepção de uma equipe multidisciplinar de saúde na implantação de uma ferramenta de gestão de qualidade num hospital de ensino. Trata-se…

[pic] FACULDADES INTEGRADAS DE JACAREPAGUÁ ANA AMÉLIA MORAES ZAFFALON GESTÃO PROFISSIONAL PARA ATINGIR A QUALIDADE NO HOSPITAL MUNICIPAL DE ALTAMIRA ALTAMIRA –PA 2010 ANA AMÉLIA MORAES ZAFFALON GESTÃO PROFISSIONAL PARA ATINGIR A QUALIDADE NO HOSPITAL MUNICIPAL DE ALTAMIRA Monografia apresentada à Faculdade Integrada de Jacarepaguá, como requisito parcial de avaliação no curso de Pós Graduação em Gestão Hospitalar sob orientação da…

Gestão da Qualidade PLANO DE IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DA QUALIDADE DO HOSPITAL GERAL Dr. SYLVÉRIO HIELENKO GESTÃO EMPRESARIAL TURMA 19 – MOGI DAS CRUZES Aline Castro - Ana Cavalavcante - Alvaro Rodrigues - Edson Santos Fábio Kanazawa - Fábio Silva - Laura Ferraz - Nicole Souza - Thiago Cardoso - Tatiana - Rafael - Rodrigo CONTEXTUALIZAÇÃO COMPARATIVO baixa Receita Bruta / Leito muitos partos poucos func/leito poucas intervenções por leito = baixa produtividade em…

Ana Paula Alves Amorim Ana Paula Mendes Bento Pereira Ingredi Tomaton Gaudrevicius Jocelma Leite Ferreira Gesto da Qualidade e responsabilidade Social em hospitais da Regio do ABC. Comparativo entre hospital de referencia na regio ( Mario Covas ) e outros de atendimento similiar. Santo Andr 2014 Ana Paula Alves Amorim Ana Paula Mendes Bento Pereira Ingredi Tomaton Gaudrevicius Jocelma Leite Ferreira Gesto da Qualidade e responsabilidade Social em hospitais da Regio do ABC. Comparativo…

Área: Gestão socioambiental em diferentes setores. Sistema de Gestão Ambiental (ISO 14001) e Sistema de Gestão da Qualidade (ISO 9001): um survey nos hospitais de grande porte do Brasil e de Portugal. Resumo: O objetivo deste trabalho é analisar a implantação de sistemas de gestão ambiental, baseados na norma internacional ISO 14001, e também, do sistema de gestão da qualidade, fundamentado na norma ISO 9001, nos grandes hospitais brasileiros e portugueses, realizando uma análise…

Emídio Mestre em Gestão do Conhecimento e Tecnologia da Informação pela Universidade Católica de Brasília, Brasil. Diretora Executiva do Hospital Santa Marta, Brasil. E-mail: luciemidio@uol.com.br Luiza Beth Nunes Alonso Doutora em Educação pela Harvard University, Estados Unidos. Professora da Universidade Católica de Brasília, Brasil. E-mail: lualonso@pos.ucb.br Edilson Ferneda Doutor em Ciência da Computação pela Université Montpellier II, França. Professor da Universidade…

GESTÃO DA QUALIDADE Histórico da Qualidade O termo qualidade é bem conhecido de todos, mais do que isto, trata-se de uma palavra de domínio público. No entanto, sua essência não é algo novo, ou que surgiu à apenas um século. A preocupação por perfeição está presente desde a Idade da Pedra, passando então a um bem intangível e conceitual. Os artesãos no decorrer da sua atividade produtiva já demonstravam vários tipos de preocupações relevantes à qualidade dos seus produtos, uma vez…