Gestão da qualidade

Educação Corporativa a Distância A ISO e as ferramentas da qualidade Conteúdo desenvolvido por: Danielle Denes dos Santos Carstens Administradora com Pós-Graduação em Marketing Empresarial e Mestrado em Administração. Tópicos Avançados em Gestão 1. Introdução Nesta segunda aula continuaremos a abordar a Gestão da Qualidade Total. Esta aula faz parte da série profissional Tópicos Avançados em Gestão composta por cinco aulas. O que é ISO? Como ela funciona? Quais são as normas? O que é PDCA e como aplicá-la na empresa? Essas e outras perguntas serão respondidas durante esta aula. 2. A ISO Todos desejam e comentam sobre a certificação ISO. Mas, você sabe o que significa esta sigla? A ISO ou Organização Internacional de Normatização ou Padronização é uma organização não governamental com sede em Genebra, na Suíça. Ela foi fundada com o objetivo de promover, no âmbito internacional, a normatização e o gerenciamento dos sistemas de qualidade. Ela utiliza órgãos locais nos países nos quais atua para auditar o processo de qualidade. E no Brasil? Quais são as empresas escolhidas para trabalhar com o conceito de qualidade? Temos o Instituto Nacional de Metrologia, Normatização e Qualidade, que é o Inmetro. É o órgão governamental que possui a responsabilidade de formular e executar a política nacional 2 Tópicos Avançados em Gestão de metrologia, normatização industrial e certificação de qualidade. Abaixo do Inmetro está a ABNT – Associação…

Tópicos Avançados em Gestão Diversificação – Explorando economias de escala e escopo Cap 5 - Besanko Suzana Bierrenbach de Souza Santos TÓPICOS AVANÇADOS EM GESTÃO – AULAS 8 e 9 Diversificação Explorando economias de escala e escopo TÓPICOS AVANÇADOS EM GESTÃO – AULAS 8 e 9 1 DIVERSIFICAÇÃO • Definir o negócio de uma firma • Várias razões para diversificação - a central é a exploração de escopo TÓPICOS AVANÇADOS EM GESTÃO – AULAS 8 e 9 História • …

Gestão Financeira - 2012 VALOR DA MARCA: UMA REFLEXÃO SOBRE CONCEITOS Tópicos Avançados 1 Grupo Job José Adolpho Letícia Marcos Mariane Maria Carla Tatiane Zeilda 6011041 6011042 6011049 6011059 6111040 Tópicos Avançados 2 INTRODUÇÃO “ A empresa é a marca, e a marca é um ativo gerador de valor “ Com o tempo ativos tangíveis acabam se tornando obsoletos com muita facilidade. Já os ativos intangíveis potenciam as vendas, conquistam e se estabilizam no mercado…

CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO PÚBLICA CRONOGRAMA DA TURMA 3 | |DISCIPLINA |PERÍODO | |1 |DIDATICA DO ENSINO |25 A 27/05/2012 | |2 |COACHING E MARKETING PROFISSIONAL …

PRESENCIAL CONECTADO CURSO SUPERIOR DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS isley pereira da silva tópicos avançados em contabilidade Itapuranga-GO 2011 isley pereira da silva tópicos avançados em contabilidade Trabalho apresentado ao Curso Superior de Ciências Contábeis da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, 8º Semestre, para a disciplina de Produção Textual Interdisciplinar - Individual. Orientador: . Prof. José Manoel da Costa …

desenvolvimento contínuo das mais diversas áreas do saber. A idéia de conceber um livro de autoria coletiva surgiu a partir da necessidade latente dos meios técnico e acadêmico em obter visões multidisciplinares a respeito do tema “qualidade”, pois, o que se verifica nas publicações nacionais da área, até então, é uma visão unilateral do assunto, ou seja: as diversas publicações que abordam o tema qualidade até possuem vários enfoques e diferentes níveis de profundidade, porém refletem…

TÓPICOS AVANÇADOS DE CONTABILIDADE Janeiro 2005 GRUPO I Questão 1) Compare, em termos de relevância de Informação fornecida, as Financeiras Consolidadas com as Demonstrações Financeiras Demonstrações Individuais/Separadas. A qualidade essencial da informação proporcionada pelas demonstrações financeiras é a de que seja compreensível aos utentes, sendo a sua utilidade determinada pelas seguintes características: relevância, fiabilidade e comparabilidade. A relevância da…

Tópicos AVANÇADOS em RECURSOS HUMANOS Fábio Cássio Costa Moraes 2009 © 2009 – IESDE Brasil S.A. É proibida a reprodução, mesmo parcial, por qualquer processo, sem autorização por escrito dos autores e do detentor dos direitos autorais. M827 Moraes, Fábio Cássio Costa. / Tópicos Avançados em Recursos Humanos. / Fábio Cássio Costa Moraes. — Curitiba : IESDE Brasil S.A. , 2009. 176 p. ISBN: 978-85-387-0564-2 1. Administração de pessoal. 2. Recursos Humanos – Treinamento. 3.…

Aluno: Sárvia Camila Professor: Fernando Sckaff Tema: QUALIDADE SINOPSE Entende-se por qualidade as características de um produto ou serviço que suportam sua capacidade de satisfazer necessidades; ou um produto ou serviço livre de deficiências. As empresas têm, obrigatoriamente, de estar acompanhando as mudanças do mercado e da sociedade como um todo, fazendo isso elas conseguem monitorar as tendências do comportamento do consumidor e permite que seus objetivos e atitudes…

[pic] FACULDADE DOM PEDRO SEGUNDO GESTÃO TECNOLÓGICA DE RECURSO HUMANOS DAIANE RODRIGUES JACIARA DO ESPIRITO SANTO JAMILE SANTOS PITANGA LORENA OLIVEIRA MARIA DAS GRAÇAS TELMA DOS ANJOS PROJETO INTEGRALIZADOR DIAGNÓSTICO EMPRESA GRANDE BAHIA AUTOMOTORES DO NORDESTE LTDA. Salvador 2012 DAIANE RODRIGUES JACIARA DO ESPIRITO SANTO JAMILE SANTOS PITANGA LORENA OLIVEIRA MARIA DAS GRAÇAS…