Gestão Da Qualidade Em Empresa Prestadoras De Serviço

QUESTIONÁRIO GESTÃO EMPRESARIAL – PARTE I Respostas: até o Slide 46. 1) Qual a importância da diferenciação dos serviços? 2) Explique os setores de serviços. 3) Explique o que significa serviço. 4) Existem cinco categorias de oferta ao mercado, explique: a) Bem tangível b) Bem tangível associado a serviço c) Híbrido d) Serviço principal associado a bens ou serviços secundários e serviço puro 5) Como os serviços geralmente apresentam um alto nível de…

O Tema -Auditoria interna e o controle interno Problema - Todas as empresas tem controles internos, a diferença e que umas fazem auditoria desses controles e tem controles adequados e outras não. Objetivo geral: O objetivo geral desta pesquisa consiste em descrever a importância da auditoria interna e controle interno nas entidades em geral Objetivos específicos Verificar se as normas internas estão sendo seguidas, avaliar e auxiliar as organizações procurando reduzir a ineficiência,…

FACNET – Faculdade de Negócios e Tecnologia de Recursos Humanos CURSO: Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos PARTICIPANTES: Flavio de Carvalho França Torres RA: 9749448048 Gleison Vieira Ferreira RA: 9525400575 Raniero Almeida da Fonseca RA: 9652532640 Valeria Maria dos Santos

PERGUNTAS MAIS FREQÜENTES AVALIAÇÃO SASSMAQ (P.COM.26.00) O SASSMAQ é um Sistema de Avaliação de Segurança, Saúde, Meio Ambiente e Qualidade, elaborado pela Comissão de Transportes da ABIQUIM, dirigido aos Serviços de Logística para Produtos Químicos e Petroquímicos, perigosos e não perigosos, oferecidos por empresas de transporte rodoviário para Indústrias Químicas associadas à ABIQUIM. As perguntas e respostas visam elucidar dúvidas comuns a respeito deste Programa. Qual é o…

primeiro período do curso de Gestão de Recursos Humanos apresentado à Universidade Paulista – UNIP. PRAIA GRANDE – SP 2012 RESUMO O presente Projeto Multidisciplinar Integrado III tem por objetividade apresentar o resultado dos estudos de Gerenciamento de Pessoas feito na Micro e Pequena Empresa André Luiz Costa serviço - ME que se encontra há 05 anos no mercado de representação comercial. Serão apresentadas informações referentes à administração e estratégia da empresa com…

UNIVERSIDADE DO VALE DO RIO DOS SINOS – UNISINOS CENTRO DE CIÊNCIAS ECONÔMICAS ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DE PRESTADORES DE SERVIÇOS FLORESTAIS DA KLABIN RIOCELL S.A. SANDRA R.A. OLIVEIRA Trabalho orientado pelo Professor Claudio Gonçalo Monografia apresentada como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Administração de Empresas. São Leopoldo, novembro de 2000 Dedicatória Dedico este trabalho ao meu esposo, José Luiz, pelo apoio durante…

para as atividades de manufatura ou de transportes, dispensando pouca atenção às atividades de prestação de serviços, apesar de estas dependerem diretamente de decisões sobre como atender às necessidades dos clientes que estão distantes fisicamente e sobre a aquisição do material utilizado na prestação dos serviços. Este estudo de caso pretende solucionar o problema central – como a Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos-Correios estrutura seu processo logístico – por meio da…

UNIVERSIDADE DA AMAZÔNIA CENTRO DE CIÊNCIAS EXATAS E TECNOLOGIA – CCET CURSO DE ENGENHARIA CIVIL ALESSANDRA MAYRA MALCHER MUNIZ ESTUDO DA QUALIDADE, MEIO AMBIENTE E SEGURANÇA DO TRABALHO EM UMA EMPRESA DE GESSO NA RMB Belém – PA 2012 2 ALESSANDRA MAYRA MALCHER MUNIZ ESTUDO DA QUALIDADE, MEIO AMBIENTE E SEGURANÇA DO TRABALHO EM UMA EMPRESA DE GESSO NA RMB Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como exigência parcial para obtenção do título de Engenheiro …

controlar. TIPOS DE ORGANIZAÇÃO PRIVADA: Empresa privada é aquela que não é do poder do Estado, ou seja, seu dono/criador possui todos os direitos sobre ela. Empresas privadas são empresas cujo capital (máquinas, equipamentos, edificações) é detido na sua maioria pelos agentes econômicos privados (as famílias ou indivíduos), e cujo o objetivo final é o lucro. Exemplo: Carrefour, Nestlé, Sadia, Banco Real, Casas Bahia etc. FAMILIAR: A empresa familiar é toda aquela que…

CATARINA – FASSESC – ASSESC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO EM MARKETING DISCIPLINA: METODOLOGIA DA PESQUISA PROFESSORA: RUTH KEHRIG GRADUANDA: JOICELI ROSSONI LAPOLLI PLANEJAMENTO DE MARKETING PARA MANUTENÇÃO DE CLIENTES EM UMA EMPRESA PRESTADORA DE SERVIÇOS NA ÁREA MÉDICA FLORIANÓPOLIS, SC. NOVEMBRO, 2008. SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 1.1 Tema 1.2 Objeto 1.3 Problema 1.4 Pergunta de Pesquisa 1.5 Pressuposto 1.6 Justificativa 1.7…