Gerenciamento De Projetos De Ti Qualidade De Software E

soluções personalizadas em TI, há mais de 05 anos. Contamos com uma equipe de profissionais com larga experiência e realizações nas áreas de Relacionamento com Clientes, Gestão, Qualidade, Processos e Recursos Humanos. Com consultoria fortemente orientada à satisfação do cliente, dos sócios e dos colaboradores, a empresa integra competências de alto valor agregado para empresas de qualquer porte e segmento. Missão Prestar consultoria com foco em melhores práticas de TI do mercado de…

IX/ Num.IV/ 2009 GERENCIAMENTO DE PROJETOS EM TI: UM ESTUDO DE CASO DO PLANO DE TRANSIÇÃO DE SERVIÇOS IT PROJECT MANAGEMENT: A CASE STUDY OF SERVICE TRANSITION PLAN Gilmar Souza Santos Doutorando - Programa de Pós Graduação em Engenharia de Produção FEAU – UNIMEP e-mail: gissantos@unimep.br Fernando Celso de Campos Professor Titular - Programa de Pós Graduação em Engenharia de Produção FEAU – UNIMEP e-mail: fccampos@unimep.br RESUMO Em outsourcing de TI, os…

Computadores da Universidade do Sul de Santa Catarina, como requisito parcial à obtenção de uma nota para a disciplina. Professor: Luiz Alfredo Soares Garcindo Tubarão 2011 resumo Este trabalho apresenta um breve estudo sobre as práticas de TI, o ITIL e o COBIT, mostrando seus pontos principais, como as características, seus resultados e todas as vantagens que podem trazer para uma empresa que utiliza deste método. sumário INTRODUÇÃO 5 1 itil 6 1.1…

processos visa abordar / identificar os melhores meios de como a TI poderá ajudar no atendimento dos objetivos organizacionais e dos negócios da empresa. Com o planejamento possível: - Avaliar se a organização usa os recursos de TI para suportar os negócios; - Gerenciar e entender os riscos de TI. Os 10 Processos: PO1 - Definir um Plano Estratégico de TI: >> Tem como objetivo fazer com que as áreas de negócios e de TI trabalhem de maneira harmoniosa na tradução dos…

.................................. 4 2.3 VALORES................................................................................................... 4 3. ORGANOGRAMA GERAL DA EMPRESA ......................................................... 5 4. TI NAS EMPRESAS ............................................................................................ 6 5. SERVICE DESK .................................................................................................. 6 6. A…

Informação Administração de Sistemas de Informação Serviços de TI 1. Serviços para servidores Sobre: Um servidor fornece serviços a uma rede de computadores. Esses serviços podem ser utilizados para várias finalidades, como por exemplo, armazenar arquivos e envio de correio eletrônico (emails). O termo servidor é largamente aplicado a computadores completos, embora um servidor possa equivaler a um software ou a partes de um sistema computacional, ou até mesmo a uma máquina que

O CMMI E OUTRAS METODOLOGIAS Hoje no mercado existe uma crescente demanda pela qualidade da prestação de serviço ao cliente. Na maioria das empresas o departamento de Tecnologia da Informação é o mais cobrado, pois lida diretamente com todas as áreas da empresa ajudando-os na melhora dos processos e no aumento de produtividade e crescimento. Na maioria das ocasiões a equipe de Tecnologia não consegue planejar as ações que devem ser tomadas devido ao grande número de documentações e…

GOVERNANÇA DE TI: O Framework COBIT no Monitoramento dos Processos da Energisa Aracaju 2010 JOSÉ CARLOS DE JESUS JÚNIOR GOVERNANÇA DE TI: O Framework COBIT no Monitoramento dos Processos da Energisa Monografia apresentada como um dos pré-requisitos para obtenção do grau de Bacharel em Sistemas de Informação. Orientador: Prof. ALERCIO BRESSANO DÓRIA MENDONÇA Co-orientadora: CLARYANNE ALMEIDA GUIMARÃES Aracaju 2010 JOSÉ CARLOS DE JESUS JÚNIOR GOVERNANÇA DE TI: O…

para acompanhar a expansão dos negócios da VICUNHA TEXTIL à curto e médio prazo, a área de Arquitetura de Infraestrutura apresenta o projeto de “Gestão de Ativos de TI” cujo objetivo é a implantação de uma solução robusta e confiável para atender todas as necessidades de gerenciamento de sistemas da empresa, desde a implantação inicial de sistemas até o gerenciamento contínuo e a retirada de circulação, incluindo a avaliação de inventários, a implantação de sistema operacional, a…

UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar V Cursos Superiores de Tecnologia IMPLANTAÇÃO DA FILIAL BRASILEIRA DA EMPRESA CHAMPION INDÚSTRIA FARMACÊUTICA Emerson Claudio de Oliveira RA 111.622-6 Araraquara – SP RESUMO A empresa Champion Indústria Farmacêutica S.A., com sede no Japão tem como intenção conquistar o mercado sul americano. Como tática, adotou a…