Gerenciamento Da Rotina Do Trabalho Do Dia A Dia Falconi Resumo

Controle de Processos na Hotelaria – Ciclo PDCA RESUMO O artigo foi desenvolvido para mostrar que a Gestão por Processos em uma rede hoteleira visa desenvolver esforços para que os departamentos de um hotel funcionem como um todo de forma que cada parte dessa estrutura analise os impactos que seu desempenho está causando nas demais partes da empresa. Apresenta o modelo PDCA representando o caminho a ser seguido para que as metas estabelecidas possam ser seguidas. O ciclo PDCA…

O macrofluxograma explicita os processos da empresa e é geralmente muito simples. Ele ajuda a definir as “fronteiras” gerenciais sobre as quais a autoridade é definida e as responsabilidades são atribuídas pela definição dos itens de controle.(FALCONI, 1999,p.45) A empresa Alfa Informática não possui fluxogramas definidos. Deste modo, o grupo elaborou 3 fluxogramas que descrevem os processos realizados internamente, são eles: -fluxograma de venda/instalação -fluxograma de assistência técnica

Melchiades2 e Anselmo O. Boschi2 (1)Gruppo Minerali do Brasil (2) Universidade Federal de São Carlos - Departamento de Engenharia de Materiais Laboratório de Revestimentos Cerâmicos (LaRC) - São Carlos – SP e-mail: daob@power.ufscar.br RESUMO O artigo analisa criticamente o enfoque adotado por uma determinada parcela dos fabricantes de revestimentos cerâmicos em questões relacionadas a qualidade e a produtividade. São abordados alguns aspectos de caráter produtivo encontrados…

PRODUTIVO DE CERÂMICA PARA REVESTIMENTO Resumo O presente trabalho teve como objetivo analisar o processo produtivo de cerâmica para revestimento por monoqueima. Visou-se o aperfeiçoamento da técnica utilizada, e também a busca por meios para a redução de custos e tempo. Consequentemente, o trabalho também teve como objetivo, o aumento da produtividade aliada à eficiência e qualidade dos produtos. Foi realizado o acompanhamento do gerenciamento da rotina e coleta de informações.…

são técnicas utilizadas com a finalidade de definir, mensurar, analisar e propor soluções para os problemas que interferem no bom desempenho dos processos de trabalho. São fundamentais nos processos de gestão de qualidade, porém devemos tomar cuidado na hora de escolher a ferramenta adequada para estudar determinado problema. Neste trabalho, o foco maior será em três das principais ferramentas de qualidade: o 5S, o diagrama de Ishikawa e o PDCA. Os 5s História Segundo Nadia Vanti…

necessidade de unificação de estratégias e conceitos, para formar um grupo corporativo sólido. Figura 2: O metal derretido preenche o molde e assim uma nova peça é formada. Com a fusão de empresas, surge a necessidade de padronização de métodos de trabalho e integração de conhecimentos e valores entre as unidades. Então, estamos falando de um projeto que integre duas empresas diferentes, tornando-as uma só empresa unificada e mais forte. Existirão problemas e conflitos que…

DO USUAL. PODE SER UM DEFEITO EM UM PRODUTO, UM RUÍDO ESTRANHO EM UMA MÁQUINA, UMA RECLAMAÇÃO DE UM CLIENTE, UM ERRO EM UM RELATÓRIO, ETC.” DE UMA MANEIRA GERAL: ANOMALIA É QUALQUER OCORRÊNCIA NÃO ESPERADA. CAMPOS, Vicente Falconi. Gerenciamento da Rotina do Trabalho do dia-a-dia. Bhoch Editores S.A., Rio de Janeiro - RJ, 1994; Profª. Ms Maria Beatriz Borsa POR QUE PRECISAMOS DE UM PROCESSO ESTRUTURADO? Sem um processo: Resolvemos somente parte do problema Tiroteio Procura Culpados …

bloquear estas causas. Entendimento da fase Antes de tudo, na fase da Análise, é necessário ter em mãos os dados coletados na fase anterior. Eles serão os dados que fornecerão suporte para esta fase. a) Definição das causas As pessoas do grupo de trabalho, além de pessoas-chave e com influência na resolução do problema, como colaboradores da Engenharia de Produto e Processo, devem ser envolvidas e convocadas para uma reunião de brainstorming, em português, tempestade de ideias. O…

FERRAMENTAS BÁSICAS DA QUALIDADE RESUMO Esta pesquisa trata-se de uma revisão literária referente às ferramentas básicas da qualidade. O objetivo do estudo é demonstrar a aplicação de cada uma dessas ferramentas, os pré-requisitos para a construção e correlacioná-las. As ferramentas básicas da qualidade mencionadas foram: estratificação; folha de verificação; gráfico de pareto; diagrama de causa e efeito; diagrama de dispersão; histograma; carta controle. Tais ferramentas visam…

A IMPORTÂNCIA DA IDENTIFICAÇÃO DOS CUSTOS DA QUALIDADE NUM AMBIENTE COMPETITIVO. RESUMO Este Trabalho de Conclusão de Curso tem como objetivo mostrar a importância de as empresas estarem identificando seus custos da qualidade e assim buscarem um gerenciamento para a sua diminuição, a partir de um contínuo aperfeiçoamento nos processos de geração de produtos e serviços, visando a sua continuidade no mercado…