Gaudêncio Torquato

São Paulo: Pioneira, 1997. KOPPLIN, Elisa, FERRARETTO, Artur. Assessoria de imprensa: teoria e prática. 3. ed. Porto Alegre: Sagra Luzzatto, 2000. PIMENTA, Maria Alzira. Comunicação empresarial. Campinas, SP: Alínea, 2002. REGO, Francisco Gaudêncio Torquato do. Comunicação empresarial / comunicação institucional: conceitos, estratégias, sistemas, estrutura, planejamento e técnicas. São Paulo: Summus, 1986

político, essa insatisfação é ainda maior com as manifestações se auto intitulando apartidárias. Porém o que elas querem realmente dizer é que não são contra os partidos, mas sim contra o monopólio de representação política deles. De acordo com Gaudêncio Torquato, professor titular da USP, em entrevista ao DCI : “A política não é só partidária. Política significa trabalhar em toda a polis. A demanda na saúde, nos transportes urbanos, na infraestrutura das cidades, qualquer demanda é um…

atividades favoráveis à organização”, analisa Torquato (1986, p. 68). A partir dessa visão sistêmica, a comunicação organizacional assume outras dimensões, além da social. Esta “é a mais desenvolvida, tanto do ponto de vista conceitual quanto dos pontos de vista operacional e tecnológico” (Torquato, 2001, p. 34) e envolve jornalismo, publicidade, relações públicas, entre outros setores da área. As demais dimensões da comunicação, segundo Torquato (2001), são a cultural, onde se…

características da comunicação não seriam diferentes e as diversas formas de informações são utilizadas para que a relação empresa-cliente se estabeleça no intuito de não apenas informar como também compreender o cliente na tentativa de satisfazê-lo. Torquato (1986, p.60), fala sobre a comunicação empresarial e destaca que: A comunicação empresarial objetiva assegurar fluxos regulares de informação entre a organização e seus públicos, de forma a manter o equilíbrio do sistema…

organização. Os objetivos delineados por uma empresa, os métodos que ela aplica, a eficácia com a qual ela aprimora seu próprio funcionamento dependem da qualidade e da disponibilidade de informação que provem desses três sistemas na visão de Gaudêncio Torquato. Levando isso em consideração, podemos ter Comunicação Empresarial como uma atividade sistêmica, de caráter estratégico que esta posicionada, ou deveria, com destaque no organograma de uma organização. A comunicação empresarial…

Comunicação Integrada. 3. ed. São Paulo: Summus, 1986. NASSAR, Paulo, FIGUEIREDO, Rubens. O que é comunicação empresarial. São Paulo: Brasiliense, 2007. PIMENTA, Maria Alzira. Comunicação empresarial. Campinas, SP: Alínea, 2002. REGO, Francisco Gaudêncio Torquato do. Comunicação empresarial / comunicação institucional: conceitos, estratégias, sistemas, estrutura, planejamento e técnicas. São Paulo: Summus, 1986. RIBEIRO, Lair. A magia da comunicação. Rio de Janeiro: Objetiva, 1993.…

simples. Daí percebe-se a importância de um eficiente gestor de pessoas. A comunicação interna, portanto, deve ser entendida como um feixe de propostas bem encadeadas e abrangentes, mais significante que apenas programas de comunicação impressa (Torquato, 2002) a fim de direcionar os rumos da organização e contribuir para a sua sobrevivência e competitividade. 2.1- Quando a Comunicação é Autoritária _ Suas características e conseqüências Muitas empresas na ânsia por obter…

dela que nos relacionamos com os colaboradores, clientes e fornecedores em geral. Torquato (1992) defende que a função básica da comunicação na empresa é promover consentimento e aceitação. Para tanto, é necessária uma estrutura bem definida e coordenação centralizada. Essa coordenação seria responsável pelas pesquisas, pelas táticas, estratégias, normas, canais, fluxos e planos de comunicação. Ainda conforme Torquato (1992) o poder da comunicação pode ser designado como poder…

Rio de Janeiro: Ed. FGV, 1999. BERGAMINI, Cecília. Liderança: administração do sentido. São Paulo: Ed. Atlas, 1994. MOTTA, Paulo Roberto. Gestão contemporânea: a ciência e a arte de ser dirigente. Rio de Janeiro: Ed. Record, 1991. TORQUATO, Gaudêncio. Tratado de Comunicação Organizacional e Política. São Paulo: Ed. Pioneira Thomson Learning, 2002.p.150. MACHADO-DA-SILVA, Clóvis L.; FONSECA, V. S. da. Competitividade organizacional:conciliando padrões concorrenciais e padrões…

virtual como instrumento de Relações Públicas na comunicação com os públicos. Trabalho apresentado ao núcleo NP-05, de Relações Públicas e Comunicação Organizacional, no XXVII Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação (Intercom 2004). 
 TORQUATO. Gaudêncio. Tratado de Comunicação Organizacional. São Paulo: Pioneira Thomson, 2000.