Fgv Relacionamento Cliente

ORGANIZAÇÃO 3 3-ÁREA DA ADMINISTRAÇÃO: MARKETING 5 3.1. Funções do departamento de Marketing 5 3.2. Posição do departamento de Marketing na estrutura hierárquica da organização. 6 3.3. Responsabilidades do gerente de Marketing. 6 3.4. Relacionamento do departamento de Marketing e os demais departamentos da empresa. 6 3.5. Relação entre produtos ( já existentes na empresa) e os respectivos seguimentos de mercado. 6 3.6. Relação produto/ estratégia de Marketing. 7…

realizados em 2002 e 2003. Em 2002 a FIA/USP elaborou um diagnóstico para proposição de iniciativas visando a adequada implantação da Lei de Responsabilidade Fiscal (LRF) pelos Tribunais de Contas Estaduais e Municipais. Posteriormente, em 2003, a FGV desenvolveu pesquisa que objetivou conhecer a percepção dos atores externos sobre as Cortes de Contas, constituindo-se em instrumento complementar ao estudo anterior. Objetivando dar atualidade aos estudos realizados pela FIA/USP, o…

em universidades brasileiras. A Escola de Administração de Empresas de São Paulo, da Fundação Getúlio Vargas foi a escolhida para iniciar o projeto no Brasil por ser a escola mais antiga e tradicional do país, dando vida, em 1988, à Empresa Júnior - FGV. (Teixeira, 1993) Existem empresas juniores nos mais diversos cursos de graduação e, desde sua implantação no Brasil, este movimento vem crescendo rapidamente e tomando força. Hoje, no território nacional, são aproximadamente 500…

recursos da área onde tem os produtos tendo nível de controle capaz de suprir a necessidade de uma empresa com qualidade.Sendo assim a empresa visa atender o cliente com produtos e qualidades superiores , assim como o exigido no mercado atual.Tratando se de uma excelente alternativa com excelência no atendimento e na prioridade do cliente, buscando sempre novos produtos com muita qualidade e pouco retorno. O PAPEL E IMPORTANCIA DA QUALIDADE NO PRODUTO A evolução dos negócios e o…

reuniões do grupo: Suzano Papel e Celulose, Promon, Fundação Getúlio Vargas - EAESP, Furnas Centrais Elétricas, Serasa, Petrobras, Hospital do Câncer de São Paulo, Redecard e Embratel. Agradecimentos aos palestrantes Moysés Simantob (FGV-EAESP), José Carlos Barbieri (FGV-EAESP), Daniel Domeneghetti (E-Consulting), Fanny Schwartz (Symentics), Ulrico Barini Filho (Santander Banespa) e Silvana Aguiar (FGVEAESP). 8 Edições Temáticas FNQ SUMÁRIO 1 10 Edições…

of Marketing e da American Marketing Association, com conceitos limitados. *Na década de 50 se tem um conceito moderno de marketing associado as transformações da época(pós-guerra) e aumento da industrialização e competição, pois a partir dai o cliente tinha o seu poder maior decorrente do poder da escolha.  Segundo ADAM SMITH o consumo é o único objetivo e proposito de toda a produção. Ao passo que o interesse do produtor deve ser atendido somente quando se promove o interesse do consumidor,

as empresas conseguem conquistar e fidelizar seus clientes. 2 Kotler 1998 1 5/9/2010 Definições de Marketing Profª Dra. Lélia Zambrano - Consulting “Marketing é um processo social e gerencial pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam através da criação, oferta e troca de produtos de valor com outros.” Kotler 3 “Marketing é o negócio visto do ponto de vista do seu resultado final, ou seja, do cliente.” Peter Drucker Profª Dra. Lélia…

FGV - FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS MBA EM GESTÃO ECONÔMICA E FINANCEIRA DE EMPRESAS TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO PLANO DE NEGÓCIOS PARA ABERTURA DE UMA FRANQUIA DA EMPADA CARIOCA ERICK AFFONSO DE LACERDA ABREU ORIENTAÇÃO Prof. Luiz Guilherme Tinoco Aboim Costa Rio de Janeiro, março de 2010 Fundação Getúlio Vargas MBA em Gestão Econômica e Financeira de Empresas Plano de negócios para abertura da franquia

informações sobre o porte da empresa, número de clientes, instalações e faturamento. Os principais produtos e processos organizacionais e os recursos utilizados no processo produtivo. Destaca-se a composição da força de trabalho da empresa, incluindo quantidade de pessoas, percentuais por nível de escolaridade, requisitos de segurança e saúde ocupacional. Os principais mercados nos ramos de atualização da empresa e seus principais clientes e clientes-alvos por seguimento. Os…

FGV – Fundação Getúlio Vargas MBA – Gestão Empresarial com ênfase em Finanças e Controladoria SIMONE SILVA KICOCOBOM: Análise de implantação de uma indústria para envasamento de água de coco Santos 2010 FGV – Fundação Getúlio Vargas MBA – Gestão Empresarial com ênfase em Finanças e Controladoria SIMONE SILVA KICOCOBOM: Análise de implantação de uma indústria para envasamento de água de coco Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Fundação