Exemplos De Bsc

planeamento estratégico e da gestão estratégica, como também o papel que o BSC pode desempenhar como um instrumento de apoio ao processo de decisão empresarial; Apresenta uma diversidade de opiniões de diferentes autores sobre os principais conceitos de estratégia; Apoia-se em diversos estudos, tal como em definições e modelos teóricos elaborados por vários autores; Sensibiliza para a importância de aplicar o modelo BSC nas PME’S portuguesas com vista a melhorar o seu desempenho…

INTRODUÇÃO Até o momento da criação do BSC a maioria das empresas usava exclusivamente indicadores financeiros para dizer se a empresa estava bem ou não, exemplo média de vendas, lucratividade, se os custos estavam adequados. Porém ao somente olhar indicadores financeiros, acaba-se fazendo uma gestão olhando pelo retrovisor, ou seja, olhando o passado (Ex.: as vendas no mês passado foram boas ou não, o quanto que eu tive de lucratividade), o conceito do BSC trouxe a oportunidade…

aprendizagem onde deverá existir uma maior qualificação e motivação dos recursos humanos do Hotel Lusa para conseguir proporcionar aos seus clientes um atendimento de excelência aliado a um desenvolvimento tecnológico e inovação dos seus serviços (como por exemplo: banheiras de hidromassagem, ginásios totalmente equipados com tecnologia de ultima geração, vouchers de descontos, entre outros), certamente os clientes saíram satisfeitos do Hotel. Devera cair sobre o departamento de relações…

DESEMPENHO DE AGÊNCIAS BANCÁRIAS NO BRASIL: APLICANDO ANÁLISE ENVOLTÓRIA DE DADOS (DEA) A INDICADORES RELACIONADOS ÀS PERSPECTIVAS DO BSC Marcelo Alvaro da Silva Macedo UNIVERSIDADE FEDERAL RURAL DO RIO DE JANEIRO Ana Carolina Thomaz de Almeida Monteiro Barbosa UNIVERSIDADE FEDERAL RURAL DO RIO DE JANEIRO Glaydson Teixeira Cavalcante UNIVERSIDADE FEDERAL RURAL DO RIO DE JANEIRO Este estudo se constitui na apresentação e discussão de uma metodologia com base na Análise Envoltória de Dados…

determinar a trajetória que melhor produziria o valor para os acionistas. A conclusão foi que as empresas precisariam abraçar uma estratégia de crescimento e sustentabilidade. O Balanced Scorecard O BSC é uma ferramenta completa para os executivos pois ela traduz a visão estratégica de desempenho da empresa. O BSC traduz missão e estratégia em objetivos e medidas, organizados segundo quatro perspectivas diferentes: financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e…

de desempenho Visão Uma declaração de visão é a imagem de uma organização de sucesso futuro, onde ele quer ser no futuro Origem BSC O Balanced Scorecard ou no português, marcador de equilíbrio entre indicadores externos (Clientes ou acionistas) e indicadores internos (processos, inovação, aprendizado e crescimento), cuidando das deficiências dos sistemas. O BSC surgiu através de um estudo realizado entre diversas empresas, denominado (Measuring Performance in the Organization of…

potencializar o processo de gestão estratégica. O Balanced Scorecard (BSC) é um reflexo quantitativo da estratégia da empresa, apresentado através das quatro perspectivas da ferramenta, foi desenvolvido como resultado das necessidades de captar toda a complexidade do desempenho nas organizações, e tem sido ampla e crescentemente utilizado por elas (Epstein e Manzoni, 1998). As estratégias devem ser executadas em todos os níveis da organização. O BSC é uma das ferramentas eficazes de…

...... 107 Quadro 10 - Classificação dos Indicadores da Engenharia com o BSC.................. 149 Quadro 11 - Proposta de um Novo Quadro de Indicadores para a Engenharia ...... 153 Quadro 12 - Classificação dos Indicadores da Qualidade com o BSC.................... 160 Quadro 13 - Proposta de um Novo Quadro de Indicadores para a Qualidade ........ 163 Quadro 14 - Classificação dos Indicadores de Suprimentos com o BSC ................ 170 Quadro 15 - Proposta de um Novo Quadro de…

Roteiro Web aula 2 Aula-tema 7 – Ferramentas de Gestão: Balanced Scorecard (BSC) e Seis Sigma Web Aula 2 - Seis Sigma: conceito e processo Esta aula tem o objetivo de fechar o tema das ferramentas de gestão: Balanced Scorecard (BSC) e os Seis Sigma. Além do BSC que você viu na Web Aula 1 dessa aula-tema, os gestores contam também com outra ferramenta de gestão capaz de ajudá-los a conduzir os negócios com vantagens competitivas. Estamos falando dos Seis Sigma. Para ajudar na…

demonstraram que o Fluxo de Caixa Projetado é o indicador de gestão mais relevante, seguido da Margem Líquida de Vendas. Os dados também apontaram, entre as cinco primeiras posições, indicadores considerados mais sofisticados, como, por exemplo, o Balanced Scorcard (BSC), o Earnings before Interest Taxes Depreciation and Amortization (EBITDA) e o Economic Value Added (EVA). Verificou-se também que as exigências relativas à informação contábil variavam de acordo com o perfil dos…