Exemplo Prático Do Diagrama De Pareto

28 7 5 S’s e a auto - gestão 5 S’s e a auto - gestão 29 30 MÉTODO PDCA MÉTODO (META + HODOS): SEQÜÊNCIA LÓGICA DE ETAPAS PARA SE ATINGIR A META DESEJADA. PDCA - MASP e Ferramentas da qualidade 31 32 8 Meta Exemplo de Metas Meta são desafios estabelecidos para os diversos aspectos relativos à atuação da organização para atingir seus objetivos. Reduzir o nº de erros de atuação em 10% até setembro de 2011 Aumentar índice de satisfação •…

1. Analise, justifique e dê um exemplo claro para a seguinte afirmação: Os Processos devem ser baseados em estratégias de negócio, contendo interfaces que permitam a sua gestão de forma eficaz, sendo possível gerenciar todos os componentes do processo de forma integrada, obtendo melhorias na qualidade, preço e prazo de entrega. Resposta: O caótico mundo das organizações imerso em pressões econômicas, tecnológicas, sociais e ambientais conduz a busca por diferenciais competitivos que…

constituem um departamento de vital importância em qualquer empresa e exigem ferramentas de marketing adaptadas. Existe o diagrama de Pareto ou regra 80/20 que é uma ferramenta da qualidade com um recurso gráfico utilizado para estabelecer uma ordenação nas causas de perdas que devem ser sanadas e a curva de experiência ABC, também conhecida como Análise de Pareto. Como exemplo da regra 80/20 podemos dizer que 20% das coisas que você faz lhe darão 80% de ganhos. Os 80% restantes do seu…

sim como separar as variações aceitáveis daquelas que indicassem problemas. Surgiram também as sete ferramentas estatísticas básicas da qualidade utilizadas na produção: Folha de Verificação, Estratificação, Gráfico de Pareto, Diagrama de Causa e Efeito, Histograma, Diagrama de Dispersão e Gráfico de Controle. O próximo passo em relação à qualidade foi que ela passou de um método restrito para um mais amplo, o gerenciamento. Mas ainda continuou com seu objetivo principal de…

maneira construtiva. • Respeitamos o meio ambiente e levamos nossa responsabilidade social a sério. • Precisamos, a cada dia, conquistar novamente o respeito dos nossos clientes. Integridade • Queremos, constantemente, ser exemplo daquilo que nós mesmos esperamos e exigimos dos outros. • Seguimos fielmente tanto as determinações legais e empresariais, assim como as regras gerais de comportamento ético. Fazemos tudo isso sem exceções. • Cumprimos aquilo…

interação dos processos 24 Figura 7 Triângulo da documentação 25 Figura 8 Esforços para melhoria contínua do SGQ 32 Figura 9 Folha de verificação 50 Figura 10 Gráfico de PARETO 51 Figura 11 Histograma 51 Figura 12 Carta de controle 52 Figura 13 Diagrama de causa e efeito 53 Figura 14 Diagrama de dispersão 54 Figura 15 Fluxograma simplificado do processo de fabricação 55 Figura 16 Tipos de auditoria da qualidade 62 LISTA DE TABELAS Tabela 1 A Série de Normas ISO

quando os fatos forem apresentados pelos subordinados. 10. Noventa e cinco por cento dos problemas na empresa podem ser resolvidos pelas sete ferramentas do Controle de Qualidade. 11. Dados sem a informação da sua dispersão são dados falsos - por exemplo, estabelecer a média sem fornecer o desvio padrão. Kaoru Ishikawa quis mudar a maneira das pessoas pensarem a respeito dos processos de qualidade. Para Ishikawa, “a qualidade é uma revolução da própria filosofia administrativa,…

Ishikawa introduziu o conceito de Círculo de Qualidade. Em 1982, viria o Diagrama de Causa-e-Efeito, também conhecido como Diagrama de Ishikawa. A melhor contribuição do Diagrama de Ishikawa: forneceu uma ferramenta poderosa que facilmente pudesse ser usada por não-especialistas para analisar e resolver problemas. Com seu diagrama de causa e efeito, este líder da gerência fez avanços significativos na melhoria de qualidade. Os diagramas de Ishikawa são úteis como ferramentas…

DE GESTÃO DA QUALIDADE .................................................... 17 2.4. FERRAMENTAS DA QUALIDADE ................................................................... 20 2.4.1. Diagrama de Causa-Efeito ..................................................................... 21 2.4.2. Gráfico de Pareto .................................................................................... 23 2.4.3. Histograma…

Estratificação ....................................................................................................12 2.2.2. Diagrama de causa e efeito..............................................................................12 2.2.3. Histograma .......................................................................................................13 2.2.4. Gráfico de Pareto..............................................................................................14 2.2.5.…