Processo Seis Sigmas

SEIS SIGMA É uma metodologia focada na eliminação dos defeitos de processos dentro de uma organização e que tem como objetivo principal proporcionar aos seus clientes um serviço/produto próximo da perfeição. Para Pande, Neuman e Cavanagh (2001), Seis Sigma é: [...] um sistema abrangente e flexível para alcançar, sustentar e maximizar o sucesso empresarial. Seis Sigma é singularmente impulsionado por uma estreita compreensão das necessidades dos clientes, pelo uso disciplinado dos fatos, dados e análise estatística e pela atenção diligente à gestão, melhoria e reinvenção dos processos do negócio. O programa Seis Sigma nasceu em 1987, com o objetivo de capacitar a Motorola para enfrentar seus concorrentes, que fabricavam produtos de qualidade superior a preços menores. A partir de 88, quando a Motorola foi agraciada com o Prêmio Nacional de Qualidade Malcolm Baldrige, o Seis Sigma tornou-se conhecido como o programa responsável pelo sucesso da organização. Porém, tornou-se internacionalmente reconhecida nos anos 90, através da dedicação pessoal do então na época CEO da General Eletric, Jack Welch. No entanto o programa pode ser entendido de uma maneira mais ampla, como mostrado abaixo: • Escala: É usada para medir o nível de qualidade associada a um processo, transformando quantidade de defeitos por milhão em um numero na escala sigma. Quanto menor o valor alcançado, maior o nível de qualidade. • A meta: O objetivo do seis sigma é chegar muito próximo a zero defeito – 3

Certificação de Belts do Seis Sigma Cristina Werkema Muitas empresas que já estão implementando o Seis Sigma, ou que estão avaliando a possibilidade de adotar o programa, bem como vários profissionais treinados no programa, têm dúvidas sobre a forma de certificação dos Green Belts, Black Belts e Master Black Belts. Com o objetivo de auxiliá-los, apresentamos abaixo as respostas para as perguntas mais freqüentes sobre a certificação de Belts. 1. O que é…

Objetivo: Este trabalho tem como objetivo compreender como a Seis Sigmas pode ser utilizada, e como ela pode evitar ou eliminar defeitos e erros, para a melhoria nos processos, produtos e serviços, assim atingir máxima satisfação dos clientes. 2. Introdução: As empresas brasileiras estão inseridas no contexto global e a necessidade de ter um produto competitivo que agrega valor ao negócio dos clientes internos e externos exige uma eficiência operacional cada vez maior.…

Área 1 6 SIGMA / DMAIC Salvador – BA 2012 Deborah Correia Lidiane Brito Paulo César Gomes Roberto Bitencourt 6 SIGMA / DMAIC Projeto de pesquisa solicitado pela disciplina de Problemas de Engenharia Mecatrônica II, como requisito parcial no 6º semestre do curso de graduação em Engenharia de Controle e Automação. Orientador: Marcus Romaro. Salvador – BA 2012 SUMÁRIO …

contexto, surge o Seis Sigma como uma abordagem para a gestão da qualidade com a finalidade de direcionar os esforços organizacionais para a obtenção da melhoria da qualid ade, redução de custos e diminuição do tempo do ciclo de produção, resultando assim em uma vantagem competitiva para as organizações (Marash, 2000). A popularidade do Seis Sigma tem atualmente aumentado devido a relatos de sucesso de muitas organizações ( Sanders e Hild, 2000b). Por exemplo, a General…

Introdução ao Seis Sigma Metodologia & Modelo de Gestão Planejamento Estratégico 1 3 2 Identify •Diagnóstico Estratégico •Análise SWOT •Cadeia de Valor •Forças Competitivas •Análise de Cenários Prioritize •Definição da Estratégia •Definição Objetivos Estratégicos 4 Visualize •Desenhar Mapa Estratégico •Desdobrar Estratégia •Definir Projetos •Definir planos de ação Measure & Improve •Definição Planos Operacionais •Monitoramento…

Universidade Anhanguera 2° semestre de logística Marcelo Camara Lopes RA: 4400865306 ATIVIDADE INDIVIDUAL SEIS SIGMA SÃO BERNARDO DO CAMPO 2012 Introdução: Com o resultados obtidos do trabalho pioneiro da Motorola com a ferramenta do Seis Sigma é uma estratégica, estatística, que baseia- se em conceito já desenvolvido e utilizados por outros técnicas de gestão, mostrando- se inovadora, na medida em que integra diferentes ferramentas de…

O Programa Seis Sigma Aplicado a Processos Administrativos The Six Sigma Program Applied to Administrative Processes JOÃO MARCOS ANDRIETTA Universidade Metodista de Piracicaba (Santa Bárbara d´Oeste, Brasil) j.m.andrietta@uol.com.br PAULO AUGUSTO CAUCHICK MIGUEL Universidade Metodista de Piracicaba (Santa Bárbara d´Oeste, Brasil) pamiguel@unimep.br RESUMO Nos últimos anos, muitas empresas de produtos e de serviços têm implantado programas de melhorias contínuas baseadas no…

Ferramentas de Gestão: Balanced Scorecard (BSC) e Seis Sigma Introdução: Balanced Scorecard (BSC) e Seis Sigma . O Processo de seis sigma é uma estratégica, estatística, que baseia- se em conceito já desenvolvido e utilizados por outros técnicas de gestão, mostrando- se inovadora, na medida em que integra diferentes ferramentas de forma estruturada, visando também redução de custo. O Seis Sigma é considerado estratégia gerencial de mudança e enfoca, principalmente, a variação do…

UM PROJETO PELA FERRAMENTA “SIX SIGMA” RESUMO autor 1 Fábio Rogério Ricardo fabiorr182@yahoo.com.br autor 2 Cláudio Rogrigues claudio.rodrigues@aedu.com Este trabalho de pós-graduação trata da metodologia seis sigma, e discute sua aplicação. Este estudo possui como objetivo conhecer esta metodologia e estudar sua aplicação, mostrando desta maneira a gra nde aplicabilidade da técnica. A primeira parte do trabalho apresenta a m etodologia, explicando todas suas fases de…