Excelencia Organizacional

1 Os Efeitos de um Programa de Qualidade Total no Clima Organizacional: um estudo de caso Elenice Magalhães 1 elemagalhaes@yahoo.com.br José Roberto Reis 1 robereis@ufv.br Elizete Magalhães 1 elicco2000@yahoo.com.br 1 Universidade Federal de Viçosa, Programa de Mestrado em Administração - Viçosa, MG, Brasil RESUMO O clima organizacional é de fundamental importância para uma organização atingir os seus objetivos, visto que este é resultado da motivação e satisfação dos funcionários,

conhecimento reside na busca da melhoria de desempenho das organizações através de condições organizacionais favoráveis, processos de localização, extracção, partilha e criação de conhecimento, assim como através das ferramentas e tecnologias de informação e comunicação. De forma geral, acredita-se que uma boa prática de gestão do conhecimento influencia direta e indiretamente o bom desempenho organizacional e financeiro de uma organização. A Gestão do conhecimento possui ainda o…

CONTRIBUIÇÕES PARA MUDANÇA DA CULTURA ORGANIZACIONAL Allan de Almeida Costa¹ Mauricio Vieira Kwong¹ José Kleber Ivo² RESUMO O presente artigo demonstra a importância da gestão estratégica para a mudança da cultura organizacional. Enfatiza ainda a administração e o planejamento estratégico como pilares para aprimorar as organizações contemporâneas. A adoção do “Modelo de Excelência de Gestão” (MEG) é utilizado para caracterizar este contexto organizacional. A metodologia para o estudo perpassa

global das práticas de gestão e dos padrões de trabalho é realizada de forma sistêmica em dois âmbitos: corporativo e em cada unidade de negócio. Anualmente, O comitê gestor decide sobre as práticas a serem analisadas, em alinhamento aos Critérios de Excelência e, principalmente, às necessidades de melhoria/inovação da gestão da empresa. Também estabelece o cronograma de trabalho e sugere nomes para compor os grupos de análise e melhorias. Os grupos reúnem-se, definem um coordenador e…

– FNQ, é um centro brasileiro de estudo, debate e irradiação do conhecimento sobre excelência em gestão; sem fins lucrativos, sua principal função é administrar o Premio Nacional da Qualidade, o PNQ e disseminar o MEG – Modelo de Excelência em Gestão Desde a sua criação a FNQ treinou mais de 70 mil pessoas no MEG e distribuiu mais de 690 mil Critérios de Excelência. O MEG é baseado em 11 fundamentos da Excelência e colocado em prática por meio de 8 Critérios de Avaliação: 1. Liderança…

Modelos de Excelência da Qualidade 2014 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO ............................................................................................... 3 2. OS PRÊMIOS DE QUALIDADE: CRITÉRIOS E PROCESSO DE AVALIAÇÃO ...................................................................................................... 4 3. EFQM ............................................................................................................. 6 3.1 Conceitos Fundamentais .............

Gestão Administrativa, Logística, Transporte e Consultoria 1.1 EM GESTÃO SEMPRE HÁ UM PRIMEIRO APRENDIZADO E NEM SEMPRE É BEM-SUCEDIDO. Todos podem se equivocar. Desistir na primeira decepção, não permitiria muitas organizações de alcançar a Excelência Gerencial. Os principais economistas políticos dos séculos XVIII e XIX estudaram maneiras de otimizar a administração empresarial, contudo foi no início do século XX, com os trabalhos de Fayol e de Taylor, que a moderna administração de empresas

Prêmio Nacional da Qualidade Caderno de Excelência 6. Pessoas Grupo: Prêmio Nacional da Qualidade Caderno de Excelência 1. Introdução O sucesso das organizações depende cada vez mais das pessoas. Valorizar pessoas significa: Assegurar seu desenvolvimento, bem-estar e satisfação;  Criar um clima organizacional participativo e agradável. Prêmio Nacional da Qualidade Caderno de Excelência 1. Introdução O Modelo de Excelência da Gestão inclui um Critério…

fundamentos da Excelência em Gestão, bem como fornecer um instrumento para o diagnóstico da gestão. O trabalho foi realizado em três etapas, primeiramente apresentando o perfil da organização, seguido de avaliações das práticas de gestão, e concluindo com planos de melhorias para a instituição. No Perfil da Organização são descritos: a instituição, o porte da organização, força de trabalho, data de instituição, principais fornecedores, aspectos relevantes, histórico pela busca da…

CURSO:ADMINISTRAÇÃODE EMPRESAS PROFESSOR(A): ANA CLÁUDIA C. DE MELO DISCIPLINA: ADMINISTRAÇÃO INTEGRADA MODELO DE EXCELÊNCIA DE GESTÃO (MEG) 1. INTRODUÇÃO: O panorama que se descortina para os próximos anos revela um quadro de graves desafios para as organizações. Fatores como novas exigências dos mercados consumidores, antigos desequilíbrios de demandas da sociedade, globalização, aumento da competitividade, evolução tecnológica e disputa por recursos escassos têm exigido mudanças…