Liderança = fnq

A FNQ
Fundada em 11 de outubro de 1991 por 39 organizações privadas e públicas, a Fundação Nacional da Qualidade – FNQ, é um centro brasileiro de estudo, debate e irradiação do conhecimento sobre excelência em gestão; sem fins lucrativos, sua principal função é administrar o Premio Nacional da Qualidade, o PNQ e disseminar o MEG – Modelo de Excelência em Gestão
Desde a sua criação a FNQ treinou mais de 70 mil pessoas no MEG e distribuiu mais de 690 mil Critérios de Excelência.
O MEG é baseado em 11 fundamentos da Excelência e colocado em prática por meio de 8 Critérios de Avaliação:
1. Liderança
2. Estratégias e Planos
3. Clientes
4. Sociedade
5. Informações e Conhecimento
6. Pessoas
7. Processos
8. Resultados

INTRODUÇÃO
A liderança deve ser entendida como um conjunto de práticas e ações em todos os níveis da organização, que considera aspectos relativos à liderança, que promove a responsabilidade corporativa e a forma de atuação da direção; baseia-se em valores e princípios, mobilizando a força de trabalho e não se restringindo apenas a um nível superior.
A liderança deve promover um tratamento igualitário e justo entre todos os membros da organização, de forma ética e transparente; deve estar atenta aos riscos e eventos adversos, procurando minimiza-los, aumentando assim, as chances de sucesso.
O exercício da liderança pressupõe aos lideres que sirvam de exemplo aos demais, através de um comportamento ético e transparente, de suas habilidades de planejamento, comunicação e análise, revelando assim a necessidade de mudanças culturais e a busca pela excelência.
O CRITÉRIO LIDERANÇA
Esse critério traduz essencialmente o fundamento da excelência Liderança e Constância de Propósito, que preconiza de forma aberta e democrática a atuação das pessoas que detêm a propriedade e das que exercem a liderança em todos os níveis da organização; visa o desenvolvimento da cultura da excelência como fonte de motivação. Trata do comprometimento dos