Estudo De Caso Qualidade

Adriana Nigro Cardia Comunicação interna e gestão da qualidade total: o caso Volkswagen – unidade Resende AUTORA: ADRIANA NIGRO CARDIA Prof. Ms. Unisa – Universidade de Santo Amaro E-mail: adriananigro2002@yahoo.com.br Resumo O presente estudo visou a investigação da comunicação interna num ambiente de gestão da Qualidade Total, enfocando os procedimentos adotados na transmissão das informações e no processo de comunicação estabelecido com os diversos públicos relacionados à…

LOGÍSTICA DE ROTEIRIZAÇÃO PARA UMA INDÚSTRIA DE LATICÍNIOS DA REGIÃO DE CAMPO MOURÃO: UM ESTUDO DE CASO Claudia Teles Lima, UNESPAR/FECILCAM, clauteles171@hotmail.com Marcos Schebeleski, UNESPAR/FECILCAM, mschebeleski@fecilcam.br INTRODUÇÃO Todo o processo produtivo é composto por uma entrada de matérias primas e insumos diversos; um processamento, que conta com uma série de recursos organizados para tal; e um produto acabado, que é disponibilizado para atender a demanda. O…

dos docentes, tentando aproximar cada vez mais a teoria da prática. Com esse estudo, a autora pretende contribuir pra qualidade de ensino da escola brasileira e destacar a importância do professor para que se alcance essa qualidade desejada. Entre os estudos do tipo etnográfico, a autora utiliza mais o estudo de caso, por este ser o objeto de interesse pessoal dela e por considerar o potencial de contribuição ao estudo da escola. O livro é dividido em duas partes, sendo a…

ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E LOGÍSTICA Santa Cruz do Sul, Junho de 2013. SUMÁRIO 1. APRESENTAÇÃO 03 2. ESTUDO DE CASO 01- FLUXO DE CAIXA X TIR 3. ESTUDO DE CASO 02- TEORIAS DE LIDERANÇA 04 05 4. ESTUDO DE CASO 03- CONTROLE TOTAL DA QUALIDADE 5. ESTUDO DE CASO 04- GESTÃO ESTRATÉGICAS 6. ESTUDO DE CASO 05- PROJETO DE MERCADO 7. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 06 10 12 14 1- APRESENTAÇÃO Hoje as…

ADMINISTRAÇÃO E NEGÓCIOS DE SERGIPE – FANESE CURSO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO KEITON FERNANDO DA SILVA O USO DE FERRAMENTAS DA QUALIDADE NA OTIMIZAÇÃO DE PROCESSOS: estudo de caso em uma empresa especializada em fabricação e montagem de estruturas metálicas Aracaju - Sergipe 2013.2 KEITON FERNANDO DA SILVA O USO DE FERRAMENTAS DA QUALIDADE NA OTIMIZAÇÃO DE PROCESSOS: estudo de caso em uma empresa especializada em fabricação e montagem de estruturas metálicas Monografia apresentada à…

Texto: Método Servqual: um estudo de satisfação em uma escola de idiomas Atualmente temos uma grande variedade de serviços oferecidos no país e no mundo. Cerca de 55% no PIB do Brasil corresponde ao setor de serviços, de acordo com Lovelock (2003). Sendo assim fica difícil ter uma definição, afinal muitas das atividades realizadas no cotidiano trata-se de um serviço, por exemplo falar ao telefone, realizar uma operação bancária, escolas, etc. Porém apesar desse grande crescimento e de…

Estudos de Caso em Educação Matemática1 “Case Studies in Mathematics Education” João Pedro da Ponte2 Resumo Os estudos de caso têm conhecido uma assinalável popularidade na investigação em Educação Matemática. Têm grandes potencialidades mas também os seus problemas. Este artigo discute o que caracteriza esta abordagem e como é que ela se distingue de outras formas de conduzir a investigação; qual é a natureza do conhecimento assim produzido, principalmente quando inserido numa…

Biossegurança Saúde Ocupacional Seção de aprendizagem 4 A gestão da qualidade e biossegurança Abertura I Definição Introduçãode qualidade Vamos iniciar uma nova seção de aprendizagem e por isso é importante que você lembre tudo que estudou na seção anterior e conheça o que vai estudar a seguir. Você estudou na seção de aprendizagem anterior os seguintes assuntos: •Ergonomia no trabalho •Gerenciamento dos resíduos de serviços de saúde - GRSS •Simbologia de resíduos de saúde Você…

FERRAMENTAS DE CONTROLE DE QUALIDADE: MELHORIAS NOS PROCESSOS DA INDÚSTRIA METAL-MECÂNICA TRABALHO ACADÊMICO GABRIELE SAUL KIEKOW JÉSSICA BARBIERI GENTILE SANTA MARIA, RS, BRASIL 2014 FERRAMENTAS DE CONTROLE DE QUALIDADE: MELHORIAS NOS PROCESSOS DA INDÚSTRIA METAL-MECÂNICA Gabriele Saul Kiekow Jéssica Barbieri Gentile Trabalho acadêmico apresentado ao Curso de Graduação em Engenharia Mecânica, Área de Sistemas de Qualidade I, da Universidade Federal de Santa

continuamente, novos métodos de sobrepor estes desafios. Apresentarei aqui, uma dessas ferramentas de solução para a gestão eficaz dos processos das instituições, denominado Seis Sigma, como ele se relaciona com o BSC (balanced scorecard), e um estudo de caso que deu certo. Daniel R Costa (2012). “É incrível pensar que, apesar da tendência do ser humano ser permanecer em sua zona de conforto, ele não o faz, justamente por esta mesma tendência força-lo ao contrário.” No mundo…