Estudo De Caso Qualidade

Pesquisa qualitativa e qualidade na produção científica em administração de empresas Autor: Juvêncio Braga de Lima Resumo: Nesse trabalho procura-se contribuir para o debate sobre a produção científica na área de administração de empresas, enfocando a prática da pesquisa qualitativa. Para tal é retomada a discussão iniciada anteriormente, procurando-se demonstrar que a busca de qualidade na produção científica está associada a aspectos constantes do debate entre pesquisas…

Definição da equipe de trabalho 7 Orientação da equipe de projeto 8 2.2. Visão da empresa 8 2.3. Missão da empresa 8 2.4. Escopo do Projeto 9 2.5. Delimitações do Projeto 9 3. Preparação do estudo 10 4. Início Formal do Estudo 11 4.1. Visão do patrocinador 11 4.2. Comunicação de Início Formal de Estudo – Modelo de Carta 12 5. Definição dos processos da organização 13 6. Identificação dos requisitos de dados 15 6.1. Entrevistas 15 6.2. Análise do Problema 18 6.3. Unidades de…

ORGANIZAÇÕES COM O PÚBLICO INTERNO 6 3 CONCLUSÃO 8 REFERÊNCIAS 10 1 INTRODUÇÃO O estudo apresentado é sobre análise de empresas de grande porte e o comportamento organizacional dos seus colaboradores. O presente trabalho tem como objetivo principal analisar cuidadosamente o estudo de caso da empresa GE Celma, empresa que atua no seguimento de reparo e revisão de turbinas aeronáuticas, associando este estudo de caso aos conteúdos trabalhados neste semestre: Gestão de Pessoas I e…

CST em Gestão de Qualidade 3ª Série Métodos Estatísticos Aplicados A Atividade Prática Supervisionada (ATPS) é um procedimento metodológico de ensinoaprendizagem desenvolvido por meio de etapas, acompanhadas pelo professor, e que tem por objetivos:  Favorecer a autoaprendizagem do aluno.  Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo seu aprendizado.  Promover o estudo, a convivência e o trabalho em grupo.  Auxiliar no desenvolvimento das competências requeridas para o exercício…

QUALIDADE NO ATENDIMENTO: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA ARGAMASSAS ITATIUNGA DANIEL OLIVEIRA DE ARAÚJO IGGO JOSEFA BRUNA RESUMO Com a evolução dos processos tecnológicos e de produção, não adianta dispor simplesmente de produtos de qualidade para atrair e manter os clientes, pois facilmente encontram-se produtos com certa similaridade no mercado. Porém, um produto de qualidade aliado a um bom atendimento torna-se uma ferramenta importante para conseguir atrair e reter estes clientes. Assim

Qualidade na prestação de serviços fisioterápicos – estudo de caso sobre expectativas e percepções de clientes ADRIANO MENDONÇA SOUZA DEIZI GRIEBELER LEONI PENTIADO GODOY UFSM Resumo O presente artigo aborda a qualidade na prestação de serviços fisioterápicos, através da comparação entre expectativas e percepções de clientes de uma clínica de Fisioterapia da cidade de Santa Maria, RS. Para avaliação da qualidade, utilizou-se a Escala SERVQUAL, composta por vinte e duas questões, sendo

101 HIDROTERAPIA E QUALIDADE DE VIDA DE UM PORTADOR DE ARTRITE REUMATÓIDE JUVENIL – ESTUDO DE CASO Hydrotherapy and health survey in a child with juvenile idiopathic arthritis – Case’s Report Fernanda Censoni Santoni Fisioterapeuta Graduada pelo Centro Universitário de Araraquara – UNIARA, Araraquara – SP. Silvana C. Pereira de Freitas Fisioterapeuta Graduada pelo Centro Universitário de Araraquara – UNIARA, Araraquara – SP. Jussara de Oliveira Docente do Curso de…

AVALIAÇÃO DO GRAU DE SATISFAÇÃO DAS COMUNIDADES SOBRE QUALIDADE DOS SERVIÇOS DE SAÚDE NO DISTRITO DE MAGUDE AGRADECIMENTOS A NUNISA agradece a todos entrevistados (as comunidades dos distritos de Namaacha, Magude e Moamba, os líderes comunitários, os funcionários das Direcções Distritais de Saúde, Mulher e Acção Social, ONG’s locais e os membros dos Conselhos Consultivos) pela disponibilização do seu precioso tempo e informação para que

CAMPUS GRAVATAÍ CURSO DE ADMINISTRAÇAO UBIRAJARA ARAUJO BATISTA QUALIDADE NO ATENDIMENTO E MELHORIA NO PROCESSO DE ENTREGA DOS PRODUTOS CASO: BOMAG MARINI – CACHOEIRINHA/RS Gravataí 2013/1 UBIRAJARA ARAUJO BATISTA QUALIDADE NO ATENDIMENTO E MELHORIA NO PROCESSO DE ENTREGA DOS PRODUTOS CASO: BOMAG MARINI – CACHOEIRINHA/RS Pesquisa em Administração Universidade Luterana do Brasil

FACULDADE DE TECNOLOGIA DE TAQUARITINGA CURSO SUPERIOR EM TECNOLOGIA DE PRODUÇÃO PLANEJAMENTO AVANÇADO DA QUALIDADE DO PRODUTO (APQP) COM FOCO NO PROCESSO TATIANE CRISTINA TONON Orientadora: ANGELITA M. SEGORIA GASPAROTTO Taquaritinga 2008 PLANEJAMENTO AVANÇADO DA QUALIDADE DO PRODUTO (APQP) COM FOCO NO PROCESSO TATIANE CRISTINA TONON Monografia apresentada à Faculdade de Tecnologia de Taquaritinga, como parte dos requisitos para a obtenção do título de…